Bellboy

Saison hiver 25 - 26/ DECEMBRE A AVRIL

En tant que Bagagiste/Chasseur, je comprends parfaitement la vision de Six Senses pour aider les gens à se reconnecter avec eux-mêmes, les autres et le monde qui les entoure, ainsi que nos valeurs de sensibilité locale et de sensibilité mondiale, d’expériences conçues, d’hospitalité émotionnelle, responsable et attentionnée, « fun and quirky » et de bien-être pionnier. En adoptant la vision et les valeurs de Six Senses, j’offrirai une expérience exceptionnelle aux voyageurs et développerai les hosts pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes.

J’adopterai et protégerai pleinement la philosophie, les concepts, les programmes et les initiatives de marque en matière de bien-être. Cela comprend jouer un rôle actif et participer régulièrement à nos activités Mission Wellness. 

La durabilité est au cœur de tout ce que nous faisons chez Six Senses. Je veillerai à suivre toutes les directives sur la protection et la préservation de l’environnement, la réutilisation et le gaspillage minimum, l’achat et l’emballage. Je maintiendrai une approche harmonieuse et sensible de notre environnement et de notre environnement culturel.

Je livrerai des expériences « out of ordinary » qui s’harmonisent avec les valeurs de notre marque et combinerai un élément de surprise excentrique pour prendre n’importe quel moment régulier et en faire un beau souvenir.

Dans ce rôle, je me comporterai de manière professionnelle et donnerai l’exemple à tous. Je respecterai les principes, les valeurs fondamentales, les meilleures pratiques, les lignes directrices et les objectifs de Six Senses, tout en respectant les autres cultures et nationalités et en projetant une position positive et proactive pour aider à construire et à maintenir une équipe forte et loyale.

Mes tâches et responsabilités comprendront :

• Livrer et récupérer les bagages des invités et demander des articles conformément aux normes et procédures de manière rapide et efficace et offrir une assistance aux clients sur demande
• Livrer les journaux, les petits-déjeuners et les messages aux appartements des clients en temps opportun et de manière efficace
• S’assurer que l'équipement de ski sera prêt au chalet de ski pour tout propriétaire ou client avant leur premier jour de ski
• Assurer la propreté du parking et maintenir le lave-auto dans de parfaites conditions de propreté et d'utilisation 
• S'assurer que les tâches de valet de ski sont accomplies au moment /demandé par les superviseurs
• Assurer le bon transfert des invités avec la compagnie de chauffeurs sur demande
• Charger et décharger les véhicules à l'arrivée et au départ des invités et aider les invités à entrer et à sortir des véhicules.  Garez les voitures des invités dans la bonne place de parking
• Maintenir la propreté des zones réservées aux clients, y compris le hall, et signaler tout défaut
• Aider le Bellcaptain à maintenir une bonne relation de travail et une coordination efficace entre les GEMs, les concierges, les bellboys et l'équipe des majordomes
• Traiter les demandes des clients en fournissant des informations précises et appropriées
• Signalez toute maladie, accident survenant aux clients, irrégularité au Bellcaptain ou au Responsable de la réception
• Apportez immédiatement au Housekeeping tout objet oublié par les appartements en départ et suivez la procédure opérationnelle standard
• Maintenir un niveau élevé d'apparence personnelle et d'hygiène
• Connaissance de toutes les procédures de sûreté, de sécurité et d'urgence liées au poste, conformément aux exigences de la marque et aux exigences légales
• Assurer la vie privée des clients, des propriétaires résidentiels, appliquer un niveau de protection supplémentaire à toutes les données personnelles sensibles et n'utiliserant des informations confidentielles que pour effectuer le travail.
• S'assurer que tout l'équipement du service est maintenu propre et en bon état de fonctionnement.
• Être force de vente des installations/traitements de notre SPA SIX SENSES
• Assister aux réunions et aux formations au besoin

-     Connaissance et respect strict des normes LQA

-   Effectuer toutes les tâches supplémentaires qui me sont confiées par le superviseur/la direction

Pour exécuter le poste de Bellboy, j’ai les qualifications requises minimum un diplôme / diplôme d’hôtellerie, des compétences techniques et de l’expérience dans un rôle similaire ou supérieur dans les hôtels de luxe avec des résultats prouvés. 

Les compétences techniques comprennent MS Office – Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Je suis également familier avec divers systèmes hôteliers, y compris les plates-formes POS, PMS et CRM. 

J’ai une bonne maîtrise de l’anglais et du français écrit et parlé.

J’ai un permis de conduire valide de l’UE pour stationner les véhicules des clients sans aucun point retiré et aucune accusation pénale en instance.

Les jours et les horaires spécifiques sont basés sur les besoins de l’entreprise, la saisonnalité et les lois du travail locales. Le rôle nécessitera également de rester debout et de marcher pendant de longues périodes et de soulever des matériaux lourds jusqu’à 15 kg. Je reconnais également que le rôle est dynamique et qu’il peut changer pour répondre aux besoins opérationnels.

-→ CONTRAT SAISONNIER DE 40H/SEMAINE, 2 JOURS DE REPOS, LOGEMENT INCLUS

Langues: anglais Francais obligatoire