Business Automation Manager

Wachstum bedeutet bei uns nicht mehr manuelle Arbeit, sondern intelligentere Automatisierung. Wir suchen Dich als Business Automation Manager (m/w/d), um die Workflows unserer Patient Support und Medical Quality Teams weiter zu automatisieren, deren Arbeitsalltag spürbar effizienter zu gestalten und unser Wachstum operativ abzusichern.

Deine Rolle bei uns:

• Du baust, wartest und skalierst unsere Automatisierungs-Szenarien (vorzugsweise in Make/Celonis), um wiederkehrende Aufgaben im Patient Support und Medical Quality Alltag vollautomatisch abzuwickeln.

• Du automatisierst operative Prozesse – etwa Ticket-Routing, Eskalations-Workflows, Qualitäts-Checks und regulatorische Reportings.

• Du testest neue Automatisierungen in enger Zusammenarbeit mit den Patient Support und Medical Quality Teams sowie unserem Tech-Team und stellst eine lückenlose Dokumentation sicher.

• Du identifizierst proaktiv manuelle Schritte im Arbeitsalltag der Teams und ersetzt sie durch skalierbare No-Code/Low-Code Lösungen.

Was du mitbringst:

• Citizen Developer Skills: Du hast bereits komplexe Automatisierungsprojekte erfolgreich umgesetzt – idealerweise mit Make, oder vergleichbaren Tools wie Zapier, Workato oder n8n.

• Daten-Enthusiasmus: Du liebst Datenintegrität und hast ein intuitives Verständnis für API-Strukturen und logische Workflows.

• Problemlösungskompetenz: Du findest für jede operative Herausforderung eine technische Lösung und arbeitest dabei extrem strukturiert.

• Technik-Stack: Du bist sicher im Umgang mit Airtable oder relationalen Datenbanken und hast idealerweise Grundkenntnisse in SQL.

• Sprachkenntnisse: Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch.

Unsere Gehälter basieren auf objektiven, rollenbezogenen Kriterien und sind an die lokalen Marktstandards des jeweiligen Einstellungslandes angepasst. Dein zuständiger Recruiter teilt die relevanten Gehaltsbänder gerne vor deinem ersten Interview mit dir.