Account Manager

Description du poste

Vous gérez et développez un portefeuille d'environ 430 agences immobilières (comptes long tail), en garantissant une relation de proximité malgré l'absence de déplacement terrain.

Votre objectif : fidéliser, sécuriser les renouvellements et détecter les opportunités de croissance, avec un niveau de réactivité élevé.

Missions principales

Développer et fidéliser votre portefeuille

• Assurer le suivi commercial d'environ 430 agences immobilières
• Entretenir une relation régulière à distance avec vos clients
• Comprendre leurs enjeux et accompagner l'utilisation des solutions SeLoger
• Construire une relation de confiance durable malgré l'absence de visites terrain

Défendre la valeur et limiter le churn

• Gérer les demandes de résiliation et situations à risque
• Identifier les causes d'insatisfaction et proposer des solutions adaptées
• Utiliser les données de performance pour démontrer la valeur des solutions SeLoger
• Négocier et sécuriser les renouvellements contractuels

Détecter les opportunités commerciales

• Identifier les clients à potentiel de croissance et les besoins émergents
• Proposer les offres adaptées à l'évolution de leur activité
• Contribuer activement au chiffre d'affaires du portefeuille

Gérer les leads entrants avec réactivité

• Traiter les demandes transmises par les équipes support et marketing
• Recontacter les clients ayant manifesté un intérêt, en garantissant un traitement à J
• Transformer ces opportunités en rendez-vous ou ventes additionnelles

Qualifications

• Expérience : Vous avez différentes expériences dans la vente B2B, idéalement dans l’immobilier, la publicité en ligne, ou des solutions numériques.

• Compétences en négociation et persuasion : Vous êtes à l’aise dans la négociation prix / produit, vous savez utiliser des techniques de persuasion pour maximiser votre taux de conversion

• Vente consultative : Vous savez vous montrer à l’écoute et orienter votre prospect vers la solution qui lui convient le mieux

• Connaissance digitale : Vous maîtrisez les outils numériques et vous avez une bonne compréhension des solutions publicitaires en ligne.

• Autonomie et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs actions simultanément et de prioriser vos tâches.

• Relationnel : Vous êtes un excellent communicant, avec une capacité à comprendre les besoins des clients et à construire une relation de confiance.

• Orienté résultats : Vous avez un goût prononcé pour les objectifs ambitieux et êtes motivé par la réalisation de vos KPIs.

• Mobilité : Vous êtes basé(e) dans le département du Rhône et êtes disponible pour des déplacements réguliers sur le terrain 

Si vous êtes passionné par la vente, motivé par l’atteinte de vos objectifs et que vous souhaitez contribuer au succès de nos clients, envoyez-nous votre candidature !

Informations supplémentaires

Ce que vous allez adorer chez nous 🤩

💰Rémunération fixe sur 12 mois + variable déplafonné + véhicule de fonction

🏙 Locaux sur Paris 

👩‍🏫 Formations (Parcours d’intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne)

🧘‍♀️ RTT + Qualité de vie au travail ( CSE, Télétravail, météo interne,  programme parentalité) 

💃 Evénements entreprise (Team building, soirées, Noël)

Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu·e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou·te·s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre ! Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part.

Dans votre candidature, n’hésitez pas à indiquer les pronoms que vous utilisez (ex: elle/il/iel, etc.).