Junior Operations Manager

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Junior Operations Manager:in - Finanzprodukte in Vollzeit an unserem Standort in Berlin.

Über Nelly

Wir bauen das AI-Driven Financial Operating System für das europäische Gesundheitswesen und lösen so die größten Herausforderungen für Patient:innen und Praxen. Damit schaffen wir, was keine Bank oder Softwareplattform bewältigen kann. Unsere All-In-One Plattform verwandelt chaotische administrative Prozesse in intelligente, automatisierte Arbeitsabläufe, von der Patientenbetreuung über die Abrechnung bis hin zu Zahlungen der nächsten Generation. Denn wir sind davon überzeugt: Das Gesundheitswesen sollte weniger mit Papierkram und mehr mit Menschen zu tun haben.

Warum? Europa ist mit einem massiven Mangel an medizinischen Fachkräften konfrontiert. Wenn wir die Arbeitsweise von Praxen nicht überdenken, wird das System nicht mithalten können. Mit unserer Series B Finanzierung in Höhe von über 50 Millionen Euro von Weltklasse-Investoren setzen wir unsere Vision in die Tat um.

Was uns ausmacht: Wir arbeiten mit dem besten Team und geben gemeinsam jeden Tag alles. Wir setzen auf Talent Density, weil außergewöhnliche Menschen alle um sie herum besser machen. Bei Nelly bewegen wir uns schnell und erwarten, dass alle mithalten. Stillstand ist keine Option, deshalb investieren wir stark in Weiterentwicklung. KI ist bei uns kein Nice-to-have. Wir erwarten, dass du sie täglich nutzt und geben dir alle Möglichkeiten, dies zu tun. Du bekommst Vertrauen und Verantwortung, dafür erwarten wir, dass du Dinge ansprichst, auch wenn es unbequem ist.

Deine Rolle bei uns:

• Selbstständige Abwicklung aller Zahlungsprozesse für unser Factoring-Produkt. Dazu gehören die Validierung von Abrechnungsdaten, die Erstellung von Buchungsanweisungen für Auszahlungen und Rückzahlungen sowie die Zahlungsfreigabe.

• Laufende Qualitätskontrolle des automatisierten Buchungssystems unseres digitalen Factoring-Produkts sowie das Vornehmen von Umbuchungen und die Korrektur von Transaktionsdaten.

• Proaktive Klärung von Sonderfällen in Zusammenarbeit mit dem Customer Support und Customer Onboarding Team.

• Dokumentation von wiederholt auftretenden Problemen und Umsetzung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit dem Team.

• Unterstützung des Mahn- und Inkassoprozesses, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen unseres externen Inkassodienstleisters.

Das bringst du mit:

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung mit Schwerpunkt Sachbearbeitung, (medizinisches) Factoring, Kundenservice, oder Debitorenmanagement idealerweise in einem Factoring-Unternehmen oder einem Fintech Start-up.

• Interesse daran in einem schnelllebigen Umfeld als Teil eines motivierten Teams mit einem hohen Maß an Autonomie zu arbeiten.

• Eine detailorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise und gute analytische Fähigkeiten.

• Eine Teamplayer-Mentalität mit partnerschaftlicher Herangehensweise bei gleichzeitig hohem Maß an Eigeninitiative.

• Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Google Sheets.sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

• Deutschlandticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft, damit du schnell unterwegs bist

• Urban Sports Club-Mitgliedschaft, damit Bewegung und Ausgleich nicht zu kurz kommen

• 500€ L&D Budget, um dich weiterzuentwickeln

• 28 Urlaubstage, steigen, bis 30 Tage erreicht sind

• Flexible Arbeitszeiten und ein Hybrid-Setup

• Bis zu 4 Wochen Workation

• Ein hundefreundliches Büro mit guter Atmosphäre und einem Team mit dem es Spaß macht zu arbeiten

• Snacks und ein Kühlschrank voller kalter Getränke

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter (m/w/d) und unabhängig von Herkunft, Alter oder Hintergrund. Wenn du überzeugt bist, dass du für diese Rolle genau richtig bist - auch wenn dein Lebenslauf nicht zu 100% aufs Anforderungsprofil passt - erklär uns, warum.