Compensation Overview

$17Hourly

+ Commission + Overtime Pay

Junior, Mid, Senior

Doral, FL, USA

Required Skills

Customer Service

Requirements

Fluidez en espa\u00f1ol
Conocimiento de ingles son una ventaja.
Experiencia previa en servicio al cliente.
Experiencia en la industria de servicios financieros.
Excelentes habilidades de comunicaci\u00f3n y un enfoque extremadamente orientado al servicio.
Capacidad para combinar el enfoque en la calidad con la eficiencia.

Responsibilities

Ayudar a los clientes que hablan espa\u00f1ol por tel\u00e9fono y chat.
Trabajar desde la oficina en Doral, Florida.
Tener fluidez en espa\u00f1ol, tanto escrita como hablada.

MAJORITY es una app de servicios financieros digitales que incluye una cuenta asegurada por la FDIC, una tarjeta Visa®, envío de dinero internacional, llamadas internacionales y muchos otros servicios enfocados en migrantes. Estamos creados para migrantes, por migrantes. Creemos que todos merecemos la misma oportunidad de tener éxito sin importar nuestro país de origen. Nuestra misión es proporcionar a los migrantes las herramientas necesarias para prosperar en su nuevo país.
Somos un grupo diverso de personas de más de 40 países diferentes, y estamos buscando a personas motivadas a crear productos significativos que acorten las distancias culturales y geográficas.

Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente que hable español y que tenga disponibilidad de atención nocturna (12 am a 8 am ET).

Responsabilidades:
Como miembro de nuestro equipo de Servicio al Cliente, ayudarás a nuestros clientes que hablan español por teléfono y chat desde nuestra oficina en Doral, Florida. Debes tener fluidez, tanto escrita como hablada, en español.

Requisitos:

Fluidez en español
Conocimiento de ingles son una ventaja.
Experiencia previa en servicio al cliente.
Experiencia en la industria de servicios financieros.
Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque extremadamente orientado al servicio.
Capacidad para combinar el enfoque en la calidad con la eficiencia.

Buscamos a una persona:

Una persona trabajadora y adaptable, capaz de trabajar en un entorno dinámico y con plazos ajustados.
Una persona que se preocupa por los detalles y está comprometida con la excelencia.
Una persona que es rápida para aprender y está comprometida con el crecimiento personal y profesional.
Una persona que es creativa e ingeniosa para resolver problemas, y que disfruta de los desafíos.

Para este puesto, ofrecemos un salario inicial de $17 por hora + comisión y horas extras. También ofrecemos varios beneficios, que incluyen vacaciones remuneradas, días festivos flexibles, cobertura completa de salud + dental + visión, 401k con una contribución de 4% y muchos más beneficios.Somos MAJORITY. Somos internacionales, ambiciosos, amables e inclusivos. Creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

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MAJORITY is committed to delivering an all-in-one mobile banking solution tailored for migrants, streamlining essential financial services like money transfers, mobile top-ups, and international calling. With a clear focus on addressing the unique challenges faced by migrants, the company enhances user experience through multilingual personalized advisor support and uses technologies that ensure secure and instant transactions with competitive exchange rates. This ensures not only industry relevance but also a culturally inclusive and supportive work environment, making it an ideal workplace for those passionate about technology and social impact.

Company Stage

Series B

Total Funding

$93.3M

Headquarters

Norrmalm, Sweden

Founded

2019

Growth & Insights

Headcount

6 month growth

↑ 7%

1 year growth

↑ 33%

2 year growth

↑ 111%