Scrum Master

Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.

Position Overview:

Askuity is a Toronto-based retail analytics software company operating as a division within The Home Depot (THD). Through our supplier analytics program, Askuity’s mission is to enable suppliers and merchants at The Home Depot to make profitable, data-driven decisions and drive real-time execution.

This role requires strong relationship-building skills and a dedication to applying continuous learning to enhance team performance and engagement. The Scrum Master is a critical, hands-on role responsible for ensuring the successful, on-time delivery of technology projects within our Agile process. The role combines the standard responsibilities of a Scrum Master focused on enabling our team members to do what each does best. As the primary liaison for our cross-functional feature teams, you will ensure all deliverables adhere to Askuity’s best practices and quality standards.

Key Responsibilities:

Lead scrum ceremonies

·Facilitate Scrum ceremonies like Sprint Planning, Daily Standups, Sprint Reviews/Demos, Retrospectives, and Backlog Refinements ensuring they are effective and adhere to the team’s working agreements.

·Proactively identify and remove impediments to help teams achieve sprint goals, coordinating with stakeholders and other teams as needed.

Delivery

·Facilitate development planning to refine milestones, visualize progress and manage expectations

·Assess risks, implement mitigation strategies, and adjust schedules as needed.

·Act as the primary point of contact for stakeholders (Product Management, Development Managers, etc.) ensuring alignment with business objectives and adherence to quality standards.

·Apply Askuity’s development process best practices and maintain required artifacts throughout the delivery lifecycle.

Stakeholder management

·Promote a culture of continuous improvement within the teams and help the teams implement changes.

·Foster and support the whole team by identifying and removing obstacles that hinder their progress.

·Observe and understand factors that impact team performance and velocity with the goal of continuously improving and applying learnings to future sprints.

·Assist in managing the product backlog, clarify backlog items, and facilitate effective communication between the Product Manager and the team

Leadership

·Support and facilitate interaction within the team and with key Askuity Stakeholders (Supplier Engagement, Community Enablement, Product Management, etc.)

·Participate in THD agile community meetups to contribute and learn about potential improvements to our agile best practices.

·Help the team to understand the theory, practices, and values of the Scrum framework.

·Build strong relationship with the team members, Business, and cross functional partners.

·Coordinate with Scrum Masters, Product Managers, and stakeholders to ensure team alignment and enable effective cross-functional collaboration

Product/Business Knowledge

·Report on key metrics such as progress, velocity, risks, and issues to ensure stakeholders and the Agile Practice team have clear visibility.

·Identify and present the most relevant metrics for Business and Tech stakeholders to support their decision-making processes.

Competencies:

·Action Oriented

·Collaborates

·Communicates Effectively

·Drives Results

·Customer Focus

Skills:

·Expert knowledge of the Agile Principles, Kanban and Scrum framework

·Strong servant leadership, communication, interpersonal and negotiation skills.

·Strong facilitation and organizational skills.

·Proficient documentation and presentation skills.

Direct Manager/Direct Reports:

·Reports to Manager, Agile Practice

Physical Requirements:

·Extended sitting

·Repetitive tasks

·Operating a computer and other technology

Working Conditions:

·Working in an office setting: computer work, camera on virtual meetings

Minimum Education:

·bachelor’s degree in computer science or equivalent work experience.

Minimum Years of Work Experience:

·1 – 3 years of experience as a Certified Scrum Master, or internal Home Depot Technology experience

Certifications:

·Industry-recognized Scrum Master certification (i.e. Certified Scrum Master (CSM))

Other Requirements/Assets:

·Knowledgeable with JIRA, Confluence, other scrum tool and techniques

·Previous leadership and/or project management experience

·Previous experience in retail industry

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Description du poste

Basée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que division de Home Depot. Par l’entremise du programme d’analyse des fournisseurs, sa mission est de permettre aux fournisseurs et aux négociants de Home Depot de prendre des décisions rentables fondées sur des données et d’assurer l’exécution des initiatives en temps réel.

Le titulaire de ce poste doit posséder d’excellentes aptitudes pour l’établissement de relations et être dévoué à l’application de l’apprentissage continu afin d’améliorer le rendement et l’engagement de l’équipe. Le chef de mêlée occupe un rôle essentiel axé sur la pratique. Il assure la réussite et la mise en œuvre à temps des projets technologiques dans un environnement de développement agile. Le titulaire du poste doit s’acquitter des responsabilités habituelles d’un chef de mêlée, tout en permettant aux membres de l’équipe de faire ce que chacun fait de mieux. À titre de principale personne-ressource pour les équipes interfonctionnelles, il veille à ce que toutes les réalisations attendues respectent les pratiques exemplaires et les normes de qualité d’Askuity.

Principales responsabilités

Direction des activités de mêlée

·Animer toutes les activités de mêlée (sprints de planification, réunions debout quotidiennes, sprints de révision ou de démonstration, rétrospection, ajustement du carnet de production) de façon efficace et dans le respect des ententes de travail des équipes.

·Repérer et éliminer de façon proactive les obstacles afin d’aider les équipes à atteindre les objectifs des sprints, en collaborant avec les intervenants et les autres équipes, au besoin.

Livraison

·Faciliter la planification du perfectionnement pour préciser les étapes clés, visualiser les progrès réalisés et gérer les attentes.

·Évaluer les risques, mettre en œuvre des stratégies d’atténuation et modifier les horaires au besoin.

·Agir à titre de personne-ressource principale pour les intervenants (chefs de produit, directeurs, Développement, etc.) et assurer l’harmonisation avec les objectifs commerciaux et le respect des normes de qualité.

·Mettre en application les pratiques exemplaires du processus de perfectionnement d’Askuity et conserver les artéfacts nécessaires tout au long du cycle de vie de la livraison.

Gestion des intervenants

·Promouvoir un modèle d’amélioration continue au sein des équipes et les aider à mettre en œuvre les changements.

·Favoriser et soutenir la qualité dans toute l’équipe en repérant et en éliminant les obstacles qui nuisent à sa progression.

·Observer et comprendre les facteurs qui ont une incidence sur le rendement de l’équipe et la vélocité en vue d’assurer une amélioration continue et de mettre en pratique les apprentissages lors de sprints futurs.

·Contribuer à la gestion du carnet de production, clarifier les éléments qui s’y trouvent et faciliter la communication efficace entre le chef de produit et l’équipe.

Leadership

·Appuyer et faciliter les interactions au sein de l’équipe et avec les principaux intervenants d’Askuity (équipes de l’Engagement des fournisseurs, de la Mobilisation de la communauté, de la Gestion des produits, etc.).

·Participer aux réunions de la communauté agile de Home Depot pour formuler des suggestions et prendre note des possibilités d’amélioration en ce qui concerne les pratiques exemplaires relatives à la méthode agile.

·Aider l’équipe à comprendre la théorie, les pratiques et les valeurs de la méthode de la mêlée.

·Établir des liens étroits avec les membres de l’équipe et de l’entreprise, et les partenaires interfonctionnels.

·Collaborer avec les chefs de mêlée, les chefs de produit et les intervenants pour assurer l’harmonisation de l’équipe et favoriser une collaboration interfonctionnelle efficace.

Connaissance des produits et de l’entreprise

·Produire des rapports sur les indicateurs clés comme l’avancement, la vélocité, les risques et les problèmes afin de garantir aux intervenants et à la communauté agile un accès à des données claires.

·Déterminer et présenter les indicateurs les plus pertinents pour appuyer les intervenants de l’entreprise et des technologies dans leurs prises de décision.

Compétences

·Pragmatisme.

·Collaboration.

·Communication efficace.

·Amélioration des résultats.

·Souci de la clientèle.

Aptitudes

·Connaissance approfondie des méthodes agile et kanban et de la méthodologie Scrum.

·Excellentes aptitudes en matière de leadership au service des autres, de communication, de relations interpersonnelles et de négociation.

·Solides aptitudes pour l’animation et l’organisation.

·Excellentes compétences en matière de documentation et de présentation.

Supérieur immédiat ou subordonnés

·Supérieur immédiat : directeur, Méthode agile

Exigences physiques

·Position assise pendant des périodes prolongées.

·Exécution de tâches répétitives.

·Utilisation d’un ordinateur et d’autres technologies.

Conditions de travail

·Travail de bureau : ordinateur et caméra pour les réunions.

Exigences de base

·Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente.

Expérience professionnelle

·D’un à trois ans d’expérience à titre de chef de mêlée agréé ou au sein de l’équipe de la Technologie de Home Depot.

Accréditations

·Accréditation de chef de mêlée reconnue par l’industrie (p. ex., chef de mêlée accrédité [CSM].

Autres exigences

·Savoir-faire dans les logiciels Jira et Confluence, et d’autres outils et techniques liés à la méthode de la mêlée.

·Expérience en matière de direction ou de gestion de projet.

·Expérience dans le secteur du commerce de détail.

The pay range for this position is between $70,400.00 - $79,100.00