Full-Time

AI Software Engineer

Confirmed live in the last 24 hours

Siena AI

Siena AI

51-200 employees

Autonomous AI customer service platform for e-commerce

No salary listed

Mid, Senior

London, UK

Category
FinTech Engineering
Software Engineering
Required Skills
Machine Learning
Requirements
  • 4+ years building AI/ML products that work in the real world
  • Write code that's both clean and fast
  • Know the latest AI/ML frameworks and production deployment
  • Explain complex ideas in simple terms
Desired Qualifications
  • Excited about using AI to change how work gets done and the world interacts with brands
  • Excellent at turning ambiguous ideas into concrete plans
  • Able to zoom in and out: from tiny details to big picture
  • Someone who gets a lot done, quickly

Siena AI provides an autonomous customer service platform designed for the commerce sector, integrating with existing help desk systems to deliver AI-driven support with minimal setup. The platform is powered by advanced models from OpenAI, allowing it to generate accurate and human-like responses to customer inquiries. Unlike competitors, Siena prioritizes data security by not using client data for training, ensuring sensitive information remains protected. The company's goal is to enhance customer service efficiency and accuracy for e-commerce businesses through a subscription-based model.

Company Size

51-200

Company Stage

Seed

Total Funding

$4.7M

Headquarters

San Francisco, California

Founded

2023

Simplify Jobs

Simplify's Take

What believers are saying

  • Siena's subscription model ensures a steady revenue stream for the company.
  • Integration with OpenAI models enhances Siena's empathetic AI capabilities.
  • Growing demand for AI in e-commerce boosts Siena's market potential.

What critics are saying

  • Discover and Google Cloud's collaboration could increase competition for Siena AI.
  • Clients may expect continuous innovation due to rising generative AI trends.
  • Pressure to upgrade offerings may strain Siena's resources and development.

What makes Siena AI unique

  • Siena AI combines human empathy with intelligent automation for customer service.
  • The platform integrates seamlessly with existing help desk systems for easy deployment.
  • Siena prioritizes data security by not using client data to train its models.

Help us improve and share your feedback! Did you find this helpful?

Benefits

Remote Work Options

Paid Vacation

Stock Options

Company Equity

Professional Development Budget

Growth & Insights and Company News

Headcount

6 month growth

2%

1 year growth

0%

2 year growth

0%
Start-Up
Jan 17th, 2025
Gapminder: Lipsește Un Lider Care Să Investească În Pre-Seed Pentru A Dezvolta Ecosistemul

GapMinder Ventures este o companie de venture capital care investește în companii de tehnologie create în România și în Europa de Est (în special în Republica Moldova, Serbia, Croația, Slovenia și Bulgaria), care se dezvoltă rapid la nivel internațional și care se află în faza de Seed sau Late Seed. GapMinder gestionează două fonduri. Cu primul fond având o capitalizare totală de 50 milioane de euro, GapMinder a investit în companii printre care se numără Druid.AI, FintechOS, TypingDNA, Veridion, Siena.Cx, Cyscale, Deepstash, SmartDreamers, Machinations, Frisbo, Innoship.io. GapMinder Fund II a fost lansat oficial la mijlocul lunii aprilie 2024 cu un target de capital de 80 de milioane euro

Start-Up
Dec 12th, 2024
1,2 Mil Euro Pentru Startup-Ul Care Ușurează Procesul Medic-Pacient Prin Ai

Platforma Parol optimizează fluxurile de lucru prin generarea în timp real a fișelor medicale bazate pe conversațiile dintre medici și paciențiBani pentru a ușura procesul medic-pacient. Noua rundă de finanțare pentru Parol este condusă de fondul GapMinder II, investiție care face parte din strategia fondului de a susține soluțiile bazate pe Inteligență Artificială care oferă valoare adăugată imediată și potențial de scalare la nivel global. Aceasta este a doua rundă de finanțare atrasă de Parol după cea din august 2022 când a ridicat o rundă pre-seed de 500.000 de euro condusă de The Mavers Ventures, Cleverage VC, dar și cu participarea a trei investitori de tip angel, toți foști membri ai echipei UiPath: Marius Istrate, Ana Cinca și Mălina Platon

Start-Up
Nov 11th, 2024
Antreprenorii Citesc: Recomandări De Lectură De La Dan Mihăescu

Dan Mihăescu este unul dintre partenerii fondatori ai GapMinder VC, unul dintre cele mai importante fonduri din România destinat susținerii startup-urilor la început de drum. Investește în tehnologii la început de drum și a făcut parte din tranzacții pentru FintechOS, TypingDNA, Druid sau Cartloop. În trecut a făcut parte din board-ul executiv Microsoft România, a condus GTS România, Bulgaria și Moldova și Business Development Director la UPC. Îmbină experiența anterioară în zona corporate cu susținerea companiilor la început de drum. În primăvara acestui an, echipa GapMinder a anunțat lansarea celui de-al doilea fond ce dispune de un capital total de 80 de milioane de euro. GapMinder este o companie de venture capital care investește în companii de tehnologie create în România și în Europa de Est (în special în Republica Moldova, Serbia, Croația, Slovenia și Bulgaria), care se dezvoltă rapid la nivel internațional și care se află în faza de Seed sau Late Seed

Start-Up
Apr 17th, 2024
Dan Mihăescu: Ce Trebuie Să Știe Fondatorii Despre Gapminder Fund Ii?

Lectură de 4 minGapMinder Fund II, un vehicul de investiții cu un capital de 80 de milioane de euro, a anunțat recent o primă finanțare, în românii de la Genezio. La eveniment am aflat de la Dan Mihăescu, Founding Partner în cadrul GapMinder, informații esențiale pe care trebuie să le știe fondatorii de companii la început de drum despre GapMinder Fund II.”Lucrul cel mai important pe care trebuie să-l știe fondatorii este că fondul doi este operațional. Am anunțat prima investiție, este vorba despre Genezio, este un startup de devtools, și, practic, ceea ce facem e să continuăm să investim în companii care scalează internațional, poate chiar global”, ne-a spus Dan Mihăescu, precizând că odată cu lansarea fondului cu numărul 2, drumurile GapMinder și Techcelerator, acceleratorul pe care fondul îl susținea, se vor separa.Domenii pentru investițiiAcesta a menționat faptul că teza de investiții a GapMinder Fund II rămâne similară, partenerii continuând să investească în startup-uri de tech și deep tech.”Asta înseamnă machine learning, generative AI, și, mai recent, înseamnă devtools, așa cum este investiția în Genezio, și înseamnă, pur și simplu, automatizări de procese. Toate de B2B, dominant enterprise”, spune Dan Mihăescu.”70% din ceea ce am investit cu fondul I și credem că o vom face și mai mult cu al doilea fond, este să ne concentrăm pe 4 verticale. Trebuie doar să vă uitați la companiile pe care le avem în portofoliul fondului I, FintechOS, Druid, Typing DNA, Veridion, și veți vedea că ele sunt grupate pe patru verticale: cybersecurity, enterprise automation, fintech și data analytics”, adaugă el.Tichete de investițiiNoul vehicul investițional se adresează startup-urilor B2B în stadiile Seed și Late Seed. Fondul vizează tichete inițiale a căror valoare se încadrează între 500.000 și 2,5 milioane de euro, cu posibilitatea semnificativă de follow-on.Totodată, scopul partenerilor GapMinder este de a ajuta fondatorii să se dezvolte în afara granițelor punându-i în legătură cu investitori care-i pot ajuta să treacă la următorul nivel în dezvoltarea business-ului.”Am dezvoltat contacte cu alte fonduri care sunt specializate pe aceleași zone

PYMNTS
Apr 9th, 2024
Discover And Google Cloud Develop Genai Tools For Contact Centers

Discover Financial Services has collaborated with Google Cloud to provide generative artificial intelligence (AI) tools to Discover’s contact center agents. The rollout of the GenAI tools began in early 2024 and will continue across Discover, the companies said in a Tuesday (April 9) press release. “By using Google Cloud’s generative AI tools, we will raise the bar for customer support interactions, ensuring fast, personalized and effective service every time,” Szabolcs Paldy, senior vice president of operations at Discover, said in the release