Housekeeping Attendant

Description du poste

Vos missions :

Technique métier et relation client :

• Remettre en état les chambres, à blanc et en recouche (tâches sur le mur, voilage, shampoing moquette…)
• Remettre en état les salles de bain et les lieux communs (joint de douche, VMC…)
• Approvisionner et organiser les chariots des femmes et valets de chambre
• Réapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en linge
• Suivre les procédures d’ordonnancement des tâches
• Contrôler l’état des équipements, du linge et du mobilier
• Signaler les anomalies et dégradations constatées dans les chambres
• Utiliser et stocker les produits d’entretien
• Contrôler quantitativement et qualitativement l’état du linge
• Incarner l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients

Commercial / Vente :

• Connaître les services proposés par l’hôtel, informer le client sur sa demande et l’inciter à les utiliser

Gestion :

• Utiliser les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantités
• Respecter les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses

Implication transverse :

• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel

Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement :

• Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
• Respecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition
• Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)
• Respecter les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
• Effectuer le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel

Qualifications

Votre profil :

•          Capacité à travailler efficacement en équipe

•          Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients

•          Dynamisme, rapidité, efficacité

•          Discrétion

•          Organisation

•          Excellente présentation

•          Sens du détail et de la qualité

•          Souci de l'hygiène

•          Possède une première expérience sur le même poste (selon le profil recherché par l’hôtel)

•          Maitrise des langues (lister les langues selon les besoins de l’hôtel)

•          Connaissance des normes HACCP

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un 13ᵉ mois
• Intéressement collectif, participation et épargne salariale
• Indemnité compensatrice de nourriture
• Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le monde entier
• Cours de sport collectif offerts au sein du fitness de l’établissement
• Une expérience formatrice au sein d’un établissement offrant une vision complète et enrichissante des métiers de l’hôtellerie
• Et surtout, une ambiance de travail conviviale et collaborative au sein de l’équipe 😊