Dock Supervisor

You belong at Day & Ross. 

Dock Supervisor 

Full-time

Lachine, QC 

As a Dock Supervisor you will be responsible for the supervision of overall dock operations, including day-to-day processes and procedures, to ensure safety and optimal dock performance. 

How You’ll Help: 

• Provide daily guidance and motivation to Dock Workers (employees and agency workers) to ensure achievement of operational objectives for the terminal. 
• Escalates issues of individual poor performance, inappropriate behavior, absenteeism, etc. to the Operations Manager.  
• Communicates monthly performance stats to the team to help measure, develop and improve operational performance. 
• Maintain policies and procedures and ensure compliance with federal and provincial transportation, safety, and employment legislation. 
• Ensure all incidents (personal injuries, transportation collisions, spills, near misses, etc.) are promptly reported, documented, an investigation is initiated and corrective/preventative measures are implemented. 
• Hold effective, weekly toolbox meetings and ensure safety issues are addressed. 
• Works with the team and others, internal and external to the terminal, to resolve roadblocks to achievement of daily operational objectives. 
• Ensure the AM schedule for the terminal is followed.  
• Works with the Operations Manager to track monthly performance stats for the dock  
• Supervise a group of Dock Workers, both employee and contractor/agency, directly and indirectly through Lead Hands. 
• Other duties related to dock operations as may be required. 

Your Skills and Experience: 

• Post-secondary education, preferably in operations, logistics, or business 
• An equivalent combination of education and experience may be considered 
• Minimum of five years' experience in the transportation industry or warehousing industry, preferably dock operations 
• Previous leadership experience and/or experience in the transportation industry are strong assets 
• Strong leadership skills specifically the ability to motivate and drive engagement to achieve objectives, facilitate conflict resolution, and to provide training 
• Advanced communication skills, particularly verbal 
• Computer skills, including the use of MS Word, Excel & Outlook, and web-based programs as well as RF scanners.  Experience using AS400, a strong asset 
• Strong interpersonal skills including customer focus 
• Results driven 
• Appropriate sense of urgency 
• Strong sense of safety; training and experience in similar safety sense environments a strong asset 
• Knowledge of industry-related equipment, including forklifts, lift jacks, trailers, etc. a strong asset 
• Bilingualism (English and French) is required for internal communication with terminals across Canada.

To apply, visit our Careers page at dayross.com.

If you’re chosen for the role, you’ll be asked to provide reference and criminal background checks before employment. You’ll only be contacted if you’re selected for an interview. 

About Day & Ross

From a single truckload of potatoes in the 1950s to a fleet of thousands, Day & Ross has grown to become one of the largest transportation and logistics providers in North America. With over 7,500 team members on and off the road in the US and Canada, we offer a diversified portfolio of freight and delivery solutions, including LTL, Truckload, Residential, Dedicated Fleet Solutions, and Logistics.    

We believe our people are our greatest strength. For over a decade, we’ve been recognized as one of Canada’s Best Managed Companies. We’ve also been named a Top Company for Women to Work for in Transportation since 2018. Our recognition reflects the family values we share with our parent company, McCain Foods Limited.

As a federally regulated employer, Day & Ross fully supports the principles of employment equity and encourages all qualified members of the designated groups to apply. Day & Ross is committed to ensuring equal access and participation for people with disabilities and meeting their needs in a timely manner. We will do so by removing and preventing barriers to accessibility and by meeting our accessibility requirements under Accessible Canada Regulations and in alignment with our business practices, capabilities, and values.

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Tu as ta place chez Day & Ross. 

Superviseur de quai

À plein temps

Lachine, QC

En tant que superviseur du quai, vous serez responsable de la supervision des opérations globales du quai, y compris les processus et procédures quotidiens, afin d'assurer la sécurité et une performance optimale du quai.

Comment vous allez aider :

• Fournir des conseils quotidiens et une motivation aux dockers (employés et agents d'agence) afin d'assurer l'atteinte des objectifs opérationnels du terminal.
• Cela fait remonter les problèmes de mauvaise performance individuelle, de comportements inappropriés, d'absentéisme, etc., au responsable des opérations.
• Communique des statistiques mensuelles de performance à l'équipe pour aider à mesurer, développer et améliorer la performance opérationnelle.
• Maintenir les politiques et procédures et assurer le respect des lois fédérales et provinciales sur les transports, la sécurité et l'emploi.
• Assurez-vous que tous les incidents (blessures corporelles, collisions de transport, déversements, quasi-accidents, etc.) soient rapidement signalés, documentés, qu'une enquête soit lancée et que des mesures correctives/préventives soient mises en place.
• Organisez des réunions hebdomadaires efficaces et faites en sorte que les questions de sécurité soient prises en compte.
• Travaille avec l'équipe et d'autres personnes, internes et externes au terminal, pour résoudre les obstacles à la réalisation des objectifs opérationnels quotidiens.
• Assurez-vous que le planning du matin pour le terminal est respecté.
• Travaille avec le responsable des opérations pour suivre les statistiques mensuelles de performance du dock
• Superviser un groupe de dockers, employés et contractants/agences, directement ou indirectement via les Lead Hands.
• D'autres tâches liées aux opérations de quai pouvaient être nécessaires.

Vos compétences et votre expérience :

• Études postsecondaires, de préférence en opérations, logistique ou commerce
• Une combinaison équivalente de formation et d'expérience peut être envisagée
• Minimum de cinq ans d'expérience dans l'industrie du transport ou de l'entreposage, de préférence dans les opérations portuaires
• Une expérience antérieure en leadership et/ou dans le secteur des transports est un atout majeur
• Compétences en leadership, notamment la capacité à motiver et à encourager l'engagement pour atteindre les objectifs, faciliter la résolution des conflits et fournir des formations
• Compétences avancées en communication, en particulier verbale
• Compétences informatiques, notamment l'utilisation de MS Word, Excel et Outlook, ainsi que des programmes web ainsi que des scanners RF.  Expérience avec AS400, un atout solide
• Compétences interpersonnelles solides, y compris une attention client
• Axé sur les résultats
• Un sentiment d'urgence approprié
• Un fort sentiment de sécurité ; La formation et l'expérience dans des environnements similaires de sécurité sont un atout majeur
• La connaissance des équipements liés à l'industrie, y compris les chariots élévateurs, crics élévateurs, remorques, etc., est un atout majeur
• Le bilinguisme (anglais et français) est requis pour la communication interne avec les terminaux à travers le Canada.

Pour postuler, rendez-vous sur notre page Carrières à dayross.com.

Si vous êtes choisi pour ce poste, on vous demandera de fournir des références et des vérifications des antécédents criminels avant d'embaucher. Vous ne serez contacté que si vous êtes sélectionné pour un entretien. 

À propos de Day & Ross

D'un seul camion de pommes de terre dans les années 1950 à une flotte de milliers d'exemplaires, Day & Ross est devenu l'un des plus grands fournisseurs de transport et de logistique en Amérique du Nord. Avec plus de 7 500 membres d'équipe sur route et hors route aux États-Unis et au Canada, nous proposons un portefeuille diversifié de solutions de fret et de livraison, incluant LTL, Truckload, Résidentiel, Solutions dédiées pour la flotte et Logistique. 

Nous croyons que notre peuple est notre plus grande force. Depuis plus de dix ans, nous sommes reconnus comme l'une des entreprises les mieux gérées du Canada. Nous avons également été nommés parmi les meilleures entreprises pour les femmes dans le secteur des transports depuis 2018. Notre reconnaissance reflète les valeurs familiales que nous partageons avec notre société mère, McCain Foods Limited.

En tant qu'employeur réglementé au niveau fédéral, Day & Ross soutient pleinement les principes d'équité en matière d'emploi et encourage tous les membres qualifiés des groupes désignés à postuler. Day & Ross s'engage à garantir un accès et une participation égaux pour les personnes en situation de handicap et à répondre à leurs besoins en temps opportun. Nous le ferons en éliminant et en prévenant les obstacles à l'accessibilité et en respectant nos exigences d'accessibilité en vertu du Règlement Accessible Canada et en accord avec nos pratiques, capacités et valeurs commerciales.