Avis Budget Group

Global car rental and sharing provider

Employee / On-Call Assistant

Customer SupportConfirmed live in the last 24 hours

Part-timeLübeck, GermanyNo salary listed

About the Job

Requirements

A valid class B driver's license is required.
Good English skills are required.
The candidate must be reliable and flexible with their availability.
The candidate must be able to work independently and responsibly.
A basic technical understanding is required.
A friendly and confident manner with customers, communication ability, service orientation, and teamwork are expected.

Responsibilities

Remain reachable by telephone after the rental station closes to assist customers with emergencies.
In the event of a car breakdown or traffic accident, prepare a rental contract on site for a replacement vehicle.
As needed, deliver the replacement vehicle to the customer or complete the vehicle exchange at the rental station.
When needed, instruct the customer on the vehicle's technical features.
Be available for on-call duty on at least seven days per month during the specified hours: weekdays from 16:00 to 08:00 the following day, and Saturdays from 10:00 until Mondays at 08:00.
Support vehicle preparation on at least two days per month.

Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.

Zur Abdeckung unseres 24-Stunden Services an unserer Vermietstation in Lübeck suchen wir ab sofort auf geringfügiger Basis eine/n flexible/n

Mitarbeiter:in / Aushilfe für den Bereitschaftsdienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Nach Schließung der Station sind Sie per Telefon für unsere KundInnen in Notfällen erreichbar
Im Falle einer Autopanne oder eines Verkehrsschadens erstellen Sie vor Ort für das Tauschfahrzeug einen Mietvertrag
Je nach Notwendigkeit bringen Sie dem Kunden das neue Fahrzeug vorbei oder vollziehen den Fahrzeugtausch in der Station
Bei Bedarf weisen Sie ihn dabei in die Fahrzeugtechnik ein

Zu welchen Zeiten brauchen wir Sie:

Der Bereitschaftsdienst ist grundsätzlich für folgende Zeiten vorgesehen:
Werktags von 16 Uhr bis 08 Uhr am Folgetag sowie samstags ab 10 Uhr bis montags 08 Uhr
An mindestens 7 Tagen im Monat stehen Sie uns innerhalb dieser Zeiten für den Bereitschaftsdienst zur Verfügung
Daneben unterstützen Sie uns an mindestens zwei Tagen im Monat bei der Fahrzeugaufbereitung

Das sollten Sie mitbringen:

Gültiger Führerschein, Klasse B
Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden
Kommunikationsfähigkeit und Servicebereitschaft
Gute Englischkenntnisse
Absolute Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
Teamorientierung
Technisches Grundverständnis

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem.

LübeckSchleswig-HolsteinGermany

About the Company

Avis Budget Group

Global car rental and sharing provider

Avis Budget Group provides mobility solutions through its brands Avis, Budget, and Zipcar. It offers traditional car rentals and car sharing to people who need temporary transportation. The company operates a global network with about 10,250 rental locations in roughly 180 countries, managing most rental offices in North America, Europe, and Australasia and using licensees elsewhere. Revenue comes mainly from rental fees. The different brands target different customers: Avis as a premium option, Budget as a value option, and Zipcar for urban car sharing. The company aims to give customers flexible vehicle access globally by combining owned and licensed locations with a mix of rental and sharing services.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Parsippany-Troy Hills, NJ
Founded: 1946

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