Games Attendant

Description du poste

Au quotidien, vous jouez un rôle clé dans la qualité de l'expérience client et l'excellence opérationnelle de l'établissement. Votre polyvalence s'articule autour de quatre piliers :

1. Accueil & Réception Clientèle

• Offrir un accueil personnalisé, professionnel et chaleureux à chaque visiteur dès son entrée.

• Effectuer les contrôles d'accès réglementaires (vérification des pièces d'identité, enregistrement).

• Informer la clientèle sur les activités, animations et règles de fonctionnement de l'établissement.

2. Gestion de la Caisse & Opérations Financières

• Assurer le change des devises, la délivrance et le traitement des jetons, billets et tickets de jeu.

• Gérer le coffre et les caisses annexes avec une précision exemplaire.

• Effectuer les comptages, équilibrages et rapprochements de caisse en fin de service.

3. Assistance aux Jeux & Animation en Salle

• Assister les clients dans la salle des machines à sous et des jeux de table (explications des règles, accompagnement dans l'utilisation des équipements).

• Intervenir pour les paiements de gains et veiller au bon approvisionnement des appareils.

• Contribuer à la convivialité et à l'ambiance dynamique au sein des espaces de jeu.

4. Sécurité, Réglementation & Conformité

• Veiller à l'application stricte de la Loi fédérale sur les jeux d'argent (LJAr).

• Contribuer activement aux mesures relatives à la Lutte contre le Blanchiment d'Argent (LBA).

• Appliquer rigoureusement le concept social (détection et prévention du jeu excessif, respect des interdictions de jeu).

Qualifications

• Sens aigu du service : Excellent relationnel, courtoisie, présentation soignée et orientation satisfaction client.

• Intégrité et rigueur : Honnêteté irréprochable, aisance avec les chiffres et grande minutie dans la manipulation des flux financiers.

• Esprit d'équipe : Bonne capacité d'adaptation, entraide et excellente communication au sein d'une équipe dynamique.

• Flexibilité horaire : Disponibilité pour travailler selon un horaire d'équipe variable, intégrant les soirées, nuits, week-ends et jours fériés.

• Langues : Maîtrise du français (oral et écrit). L'allemand constitue un atout appréciable.

• Exigences légales : Casier judiciaire vierge et absence de poursuites.

Informations supplémentaires

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Préqualification téléphonique
2. Entretien en présentiel avec le RRH et le Directeur Général
3. Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Compensation: N/A to 49200 (CHF) (YEARLY)