Telesales

Telesales

Despre noi

Suntem NN România, un lider de încredere în domeniul asigurărilor de viață și al pensiilor private, dedicat să ajute oamenii în a-și proteja ceea ce contează cel mai mult și a-și construi un viitor financiar sigur. Dar NN este mai mult decât o companie de servicii financiare – oamenii sunt pe primul loc. Am creat un mediu de lucru în care poți fi tu însuți, poți evolua în ritmul tău și poți avea un impact real. Suntem mândri că am fost recunoscuți ca Top Employer, datorită colegilor noștri care trăiesc zi de zi comportamentele noastre esențiale: 

Colaborăm (Team Up). Ne exprimăm deschis (Speak Up). Ne implicăm cu responsabilitate (Step Up).

În același spirit, AI este parte din felul în care evoluăm ca organizație. Folosirea capabilităților AI în rolurile noastre vine firesc, ca parte din schimbarea prin care punem valoare în decizii mai bune, procese mai eficiente și o experiență mai bună pentru clienți.

Misiunea ta 

Alătură-te echipei NN ca Telesales și contribuie activ la viitorul companiei.

De ce să te alături echipei NN? E simplu, pentru că NN este cel mai mare jucător din piața asigurărilor de viață și a administrării pensiilor private și suntem determinați să rămânem la vârf!

O adevarată oportunitate de carieră te așteaptă, nu o rata!

De ce ne dorim să vii alături de noi?

• Ai încredere în tine și îți dorești să evoluezi constant, atât profesional, cât și personal;

• Manifești ambiție și dorință de a progresa;

• Ai excelente abilități de comunicare, iti place să vorbești cu oamenii și îți este usor să te pui în locul lor;

• Ești atent(a) la nevoile exprimate și neexprimate ale oamenilor, clienților și ești interesat(ă) să construiești soluții și relații bune, bazate pe acestea;

• Ești organizat(ă) și știi să-ți gestionezi eficient activitatea;

• Ești o persoană autonomă, capabilă să rezolve diverse task-uri în mod independent;

• Înveți repede şi aplici ce ai învățat;

• Ai o atitudine optimist(ă) și aduci o energie pozitivă în echipă.

Ce așteptăm de la tine? 

• Student / Absolvent de studii superioare

• Experiența anterioară pe un rol similar reprezintă un avantaj

• Cunoști limba engleză la nivel conversațional

Cu ce vei contribui? 

• Vei prezenta prudusele și serviciile companiei prin telefon clienților deja existenți, vei oferi consultanță și răspunsuri fundamentate la toate întrebările clienților, apoi transformi interesul acestora în vânzare;

• Te vei implica în identificarea celor mai bune soluții pentru solicitările și nevoile clienților, prin colaborarea cu departamentele specializate;

• Vei oferi suport clienților pentru a utiliza NNDirect (aplicația NN dedicată clienților);

• Vei urmări atingerea obiectivului privind rata de succes;

• Vei cunoaște în detaliu produsele și serviciile pe care urmează să le promovezi;

• Vei urmări constant să îți îmbunătățești rezulatele.

• Îți folosești curiozitatea și instrumentele de automatizare (inclusiv AI) ca să pui valoare în schimbare și să îmbunătățești constant modul în care lucrăm.

• Comunici cu empatie, claritate și impact.

• Lucrezi bine în echipă și îi susții pe ceilalți

• Identifici proactiv oportunități de îmbunătățire și vii cu inițiativă.

Ce îți oferim

La NN credem că o echipă diversă ne ajută să ne ajutăm mai bine clienții. NN România reunește colegi de diferite naționalități, limbi și culturi și ne dorim să creăm un mediu în care diversitatea să prospere. Promovăm o cultură care îi primește și respectă pe toți. NN asigură șanse egale și recompense corecte pentru toți angajații, indiferent de vârstă, rasă, religie, gen, orientare sexuală sau dizabilitate.

Ne susținem colegii printr-un pachet de beneficii adaptat nevoilor actuale și viitoare, astfel încât fiecare să își poată atinge potențialul:

• Siguranță în plus: Asigurare de viață și sănătate, plus asigurare chirurgicală de grup.

• Sănătate & wellbeing: Pachet de beneficii flexibil, care poate include asigurare medicală privată, stomatologică, chirurgicală, asigurare de viață și pensie facultativă.

• Flexibilitate pentru stilul tău de viață: Program de lucru hibrid, ore flexibile.

• Timp pentru tine: Până la 27 de zile de concediu, în funcție de vechime, plus zile libere pentru evenimente personale neprevăzute.

• Relaxare la birou: Masaj la sediu.

• Birou modern: Într-o zonă liniștită și centrală din București, aproape de metrou.

• Extra beneficii smart: Abonamente Bookster și HILIO (ex-ATLAS).

• Crestere profesională: Acces la programe de dezvoltare adaptate nevoilor tale – tu vii cu dorința de a învăța, noi te susținem.

*Pentru a aplica la acest rol, trebuie să îndeplinești cerințele legale pentru a lucra în România.