Sales Operations Specialist

Maya HTT est un chef de file en solutions d’ingénierie numérique et un partenaire de confiance de Siemens Digital Industries Software. Depuis plus de 40 ans, nous aidons les manufacturiers à innover grâce à la simulation, à la gestion du cycle de vie des produits (PLM), à la fabrication numérique, à l’intelligence artificielle industrielle et aux services d’ingénierie.

Nous sommes en pleine croissance et transformation — nous élargissons notre portefeuille de services, de produits et de partenariats afin d’offrir des solutions intégrées, adaptées aux besoins du marché et générant des résultats mesurables.

Le rôle

Nous sommes à la recherche d’une personne parfaitement bilingue, dynamique et rigoureuse pour occuper le poste de spécialiste des opérations de vente. La personne recherchée s’épanouit dans un environnement dynamique au rythme soutenu et est motivée par les nouveaux défis.

Relevant de la direction des opérations de vente, la personne titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans l’atteinte des objectifs de vente en coordonnant et en soutenant les activités commerciales. La personne idéale fait preuve de professionnalisme, de proactivité et d’un grand sens de l’organisation, en plus de posséder d’excellentes aptitudes à gérer plusieurs priorités simultanément.

Responsabilités

• Coordonner et soutenir les activités liées aux revendeurs à l’échelle mondiale, notamment la configuration des accès aux systèmes, les certifications des utilisateurs et la résolution des enjeux opérationnels.

• Assurer l’exactitude des produits et des prix dans le CRM (Salesforce), analyser les écarts et coordonner la résolution des problèmes liés aux produits manquants ou aux erreurs de tarification.

• Fournir un soutien opérationnel et administratif quotidien aux équipes de vente régionales, notamment en coordonnant les processus internes, en contribuant à la résolution des problèmes et en répondant aux demandes liées aux ventes.

• Coordonner les exigences liées à la certification Qualiopi (conformité des organismes de formation en France), notamment la documentation des formations, la conformité réglementaire, le suivi auprès des clients, le contrôle de la qualité, la préparation aux audits et le maintien continu de la certification.

Qualifications

• Baccalauréat ou DEC en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Parfait bilinguisme en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

• Au moins 1 an d’expérience en soutien aux ventes, en soutien administratif, en opérations de vente ou en service à la clientèle.

• Expérience dans un environnement de vente de logiciels et de services, un atout.

• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à établir les priorités et à gérer efficacement son temps.

• Grande rigueur et souci du détail.

• Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative.

• Expérience avec Salesforce ou un logiciel CRM similaire.

• Maîtrise de Microsoft Excel requise.

  Pourquoi vous joindre à Maya HTT?

  • Horaire flexible et mode de travail hybride. Bureau situé au centre-ville de Montréal, à deux minutes de marche du métro Atwater.

  • Poste permanent offrant une rémunération concurrentielle.

  • Régime complet d’avantages sociaux payé à 100 % par l’employeur dès le premier jour (assurances médicale, dentaire, soins de la vue, assurance vie et invalidité courte et longue durée).

  • Régime collectif d’épargne-retraite (REER collectif / RPDB) avec contribution de l’employeur, accessible dès le premier jour.

  • Excellentes possibilités d’avancement grâce à des parcours de carrière flexibles favorisant la mobilité interne.

  • Occasions d’apprentissage auprès d’experts reconnus de l’industrie afin de développer vos compétences.

  • Politique de congés généreuse favorisant un sain équilibre travail-vie personnelle, incluant une politique de vacances flexible, des congés de maladie et personnels ainsi qu’un horaire estival allégé.

  • Programme d’intégration structuré offrant un accompagnement dès votre arrivée afin de favoriser votre réussite.

  • L’occasion de joindre une entreprise primée, reconnue mondialement comme un chef de file de son industrie.

     

  Notre processus de recrutement

  Présélection avec les Ressources humaines → Entrevues virtuelles via Microsoft Teams → Offre d’emploi

  Maya HTT souscrit au principe de l’égalité en emploi et s’engage à favoriser un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Des mesures d’adaptation sont offertes, sur demande, aux personnes candidates tout au long du processus de recrutement et de sélection.