Front-End and Customer Service Manager
Groupement Les Mousquetaires
Front-End and Customer Service Manager
Groupement Les Mousquetaires
Co-owned European multi-brand retailer group
A la suite d' une formation interne , vous aurez en charge l'équipe accueil et caisse ( environ 20 employés).
Vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes en charge de la ligne de caisse lorsque vous êtes présente à l'accueil et de la bonne fluidité des passages clients en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de l'accueil dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.
au moins 1 an sur le même poste, ou en poste accueil dans le groupement mousquetaire
une expérience dans le groupement dans un poste similaire est demandée.
CDI AVEC 2 mois d'essai renouvelable 1 fois.
13 eme mois, prime de participation, mutuelle d'entreprise, 5% sur vos achats en magasin, 1 boisson quotidienne offerte, avantages CSE
Co-owned European multi-brand retailer group
Groupement Les Mousquetaires is a European, multi-brand retail group operating in Portugal, France, Poland, and Belgium with banners Intermarché, Bricomarché, and Roady. Local store owners participate in management, giving near-community focus and a shared governance model, while offering groceries, home improvement goods, and automotive services through its network. This structure blends multiple brands with a cooperative-style ownership approach, enabling close local ties and tailored assortments different from fully centralized chains. Its goal is to maximize proximity to communities by leveraging local ownership and diverse formats to serve customers, partners, and employees.
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