Technical Product Owner

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요

• 토스플레이스의 PO는 오프라인 결제 시장의 혁신을 위해 하나의 사일로에서 개발자, 디자이너 등 다양한 메이커 직군들과 함께하고 있습니다. 이들과 함께 한 번도 달성해 본 적 없는 새로운 혁신을 만들기 위해 매일 매일 치열한 고민을 나누고, 스스로 결정하고, 자율적으로 실행해 볼 수 있어요.
• 토스플레이스의 모든 PO들이 모여있는 PO Chapter는 5 ~15년 경력의 연차를 가진 팀원들로 구성되어 있어요. 스타트업/창업/대기업 등 다양한 백그라운드를 갖고 있는 훌륭한 동료들과 매주 Weekly를 통해, 더 나은 제품을 위한 고민을 나누고, 성공 경험과 실패 사례를 동시에 함께 배울 수 있어요.
• 토스플레이스는, 매장의 결제 경험 혁신과 운영 경험 혁신을 위해 결제 단말기 및 여러 서비스를 만들고 있고, 시장 확대를 위해 노력하고 있어요. 이 과정에서 플레이스 제품팀은 이번 반기, 아래 여섯 가지 맥락안에서 목표를 세우고, 그 목표 달성을 위한 제품들을 개발/확산하고 있습니다.
• 1) 매장 확산: 단말기의 유통/정산 및 파트너사 어드민 등 단말기의 쉬운 설치 및 빠른 확산에 기여하는 제품들
• 2) 사장님: POS/키오스크 등을 비롯해 매장 운영의 효율을 만들고, 사장님이 겪는 여러 문제를 해결하는 제품들
• 3) 방문 고객: 얼굴 결제, 예약, 적립/CRM, 테이블오더 등 매장을 이용하는 고객의 편의를 만드는 제품들
• 4) 결제: 결제의 안정성과 경험, 결제 수단의 확장을 책임지며, 대형 영업에 대응하는 결제 인프라를 만드는 팀들
• 5) 광고: 광고 플랫폼으로써 오프라인의 새로운 광고 채널을 발굴하고 사장님과 브랜드 모두에게 차별화된 광고 가치를 제공하는 제품들
• 6) 플랫폼: 서비스가 안전하고 유연하게 확장될 수 있도록 신뢰할 수 있는 기술 기반과 구조를 만드는 팀들

합류하면 함께할 업무예요

• 담당 제품을 성공시키기 위해 사일로 및 팀의 반기별 목표를 수립하고 이를 달성하기 위해 노력해요.
• 제품의 방향과 전략에 대한 결정권을 가지고 목표와 전략을 직접 수립해요. 사일로, 팀 구성원과의 충분한 논의를 통해 ‘가장 좋은 방향’을 설정해요.
• 제품의 장기적인 성장을 위한 기술적인 문제들을 정의하고 빠르게 해결하면서 사업적인 임팩트에 기여합니다.
• 여러 이해관계자에게 문제와 각각의 해결 방안, 그리고 그 과정에서의 역할을 명확히 전달하며, 장기적인 목표를 달성할 수 있도록 이끌어요.
• 기술 기반의 프로덕트를 담당하므로, 엔지니어와 같은 언어로 소통하면서 효율적으로 제품의 성공을 이끌어요.
• 작은 스타트업의 CEO처럼 문제를 직접 발굴하고 해결하며 성공과 실패를 경험할 수 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 기술 기반의 IT 서비스에 대한 이해도가 높으신 분이 필요해요.
• 단순 구현을 넘어서 기술적인 방향성과 구조를 함께 고민해본 경험이 필요해요.
• 데이터를 기반으로 문제를 해결할 수 있는 Analytic Mindset이 있으신 분이면 좋아요.
• 도전적인 상황에서도 끝까지 해결책을 찾아낸 실행 경험이 있으신 분이면 좋아요.
• 여러 도메인에 걸친 복잡한 기술 문제를 조율하고 풀어본 경험이 있으신 분이면 더욱 좋아요.
• 복잡한 기술 제품을 리딩해보았거나 개발팀 리더로서 기술 아젠다를 해결해보신 경험이 있다면 더욱 좋아요.
• 서비스를 크게 성장시키기 위해 자원을 최적화 하고 지속적인 확장이 가능한 구조를 고민하고 만드셨던 경험이 있다면 더욱 좋아요.

꼭 확인해 주세요

• 아키텍처 설계 능력이 있는 분을 모시기 위함보다, 기술에 대한 이해를 바탕으로 제품의 성공을 이끌고자 하는 분들을 위한 공고예요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 경험한 제품 또는 프로젝트별로 문제 정의 → 가설 수립 → 실행 및 검증 → 결과, 또는 문제 정의 → 해결 방안 도출 → 이해 관계자와의 협업 → 최종 결과의 흐름이 드러나도록 명확하게 기재해 주세요.
• 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋습니다.
• AI를 활용해 업무와 관련한 문제를 풀어본 경험이 있다면 적어주세요.

토스플레이스로의 합류 여정

• 서류 접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"기술과 비즈니스 전체적인 관점에서 제품을 바라보고 성장할 수 있는 기회예요."


• 서비스 규모가 커질수록 개발자의 실력도 중요하지만, 비즈니스를 고려해 결정해야 하는 것들이 많아져요. 전체적인 관점에서 제품을 볼 사람이 필요하죠.
• Technical Product Owner가 바로 그런 역할을 해요. 개발자가 고민하는 다양한 블로커를 없애고 제품의 방향이 기술적으로 현실성이 있는지, 기회비용은 무엇인지, 내부와 외부의 기술적인 연결을 검토하고 엔지니어에게 Best Practice를 제안하기도 해요. 기술과 비즈니스를 아우르는 전체적인 관점에서 제품과 조직을 바라보고 성장할 수 있는 멋진 포지션이에요.