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Mensageiro

Hotel Guest ServicesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeSão Paulo, State of São Paulo, BrazilNo salary listedIn-person

Welcome guests and clients upon arrival, approach them, remove their luggage, escort them to their rooms, present the facilities, and provide general information about the property.
Deliver documents, packages, and other items to guest rooms in response to guest requests, and control the sending and receiving of mail pouches.
Maintain the reception area's upkeep and cleanliness, including cleaning ashtrays and organizing newspapers and magazines.
Care for guests' luggage, safeguarding it, labeling it correctly with baggage tags, and organizing and controlling items stored in the luggage room, including records and suitcases.
Relay information between taxi requests and taxi drivers.
Replenish various departmental supplies, including guest registration forms, office supplies, key sleeves, business cards, and candies.
Perform other related duties as required by the department.

Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros.
Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes.
Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc.).
Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem. Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc.
Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.
Responsável pela reposição de materiais diversos do departamento (FNRH, material de escritório, passaporte para chave, cartão de visita, balas, etc.)
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.