Aumovio

Software-defined vehicles hardware and software solutions

Local IT Intern

IT Service Desk & End User SupportPosted on Nov 9

InternshipGuadalajara, Jalisco, MexicoNo salary listedRemote

About the Job

Requirements

Be an active student with at least one year remaining to complete a degree in systems engineering, a bachelor's degree in informatics, or a related field.
Have current student or major medical insurance coverage.
Have B1-level English proficiency.
Have basic knowledge of computer hardware and components.
Have basic knowledge of Windows and troubleshooting.
Have basic knowledge of TCP/IP networking, DHCP, and DNS.
Know how to install and configure software.
Have basic knowledge of information backup and migration.
Have basic Excel knowledge for inventory control.

Responsibilities

Respond to first-level technical support requests from end users.
Assist with preparing, configuring, and installing new computers with the corporate image.
Participate in equipment replacement, migration, and information recovery activities.
Document equipment deliveries and assignments according to established procedures.
Perform basic hardware and software fault diagnosis, escalating cases when necessary.
Support the installation and configuration of corporate applications.
Update inventory records and documentation related to IT assets.
Assist with administrative and operational activities in the IT support area.
Follow up on tickets and incidents until resolution or appropriate escalation.

Desired Qualifications

Soft skills are desirable.

Descripción del empleo

Atender solicitudes de soporte técnico de primer nivel para usuarios finales.
Apoyar en la preparación, configuración e instalación de equipos de equipos de cómputo nuevos con la imagen corporativa.
Participar en actividades de reemplazo, migración y recuperación de información de equipos.
Documentar entregas y asignaciones de equipos conforme a los procedimientos establecidos.
Realizar diagnósticos básicos de fallas de hardware y software, escalando los casos cuando sea necesario.
Brindar soporte para instalación y configuración de aplicaciones corporativas.
Actualizar registros de inventario y documentación relacionada con activos de IT.
Apoyar en actividades administrativas y operativas del área de soporte IT.
Dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución o escalamiento correspondiente.

Requisitos

Ser estudiante activo con al menos un año restante para concluir la carrera en Ingenieria en sistemas, Licenciatura en Informática o afines.
Contar con seguro facultativo o médico mayor vigente.
Conocimientos:
- Nivel de Ingles B1.
- Softskills (Deseable).
- Conocimientos básicos de hardware y componentes de equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos de Windows y diagnóstico de problemas.
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP, DHCP y DNS.
- Instalación y configuración de software.
- Conocimientos básicos de respaldo y migración de información.
- Conocimientos básicos de Excel para control de inventarios
Habilidades:
- Compromiso.
- Iniciativa.
- Capacidad autodidacta.
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva.

Información adicional

En AUMOVIO estamos comprometidos con la construcción de un ecosistema incluyente y libre de discriminación en México, estos principios se encuentran asentados en nuestra filosofía y cultura corporativa. Por lo cual, queda totalmente prohibido solicitar prueba de embarazo o VIH como parte de nuestros procesos de selección.

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About the Company

Aumovio

Software-defined vehicles hardware and software solutions

Aumovio provides hardware and software for software-defined vehicles (SDVs) across Autonomous Mobility, Safety and Motion, User Experience, and Architecture and Network Solutions. Its products include sensor systems, displays, braking and comfort systems, software platforms, and driver-assistance systems, plus platforms like Green Electric Caliper, Xelve, and Road to Cloud for SDVs. Born from a 2025 spin-off of Continental’s Automotive group, it operates as an independent company based in Frankfurt and serves nearly all leading automakers worldwide. The company aims to grow long-term sales beyond €24 billion and achieve an adjusted EBIT margin of 6.0–8.0%, by expanding software-enabled mobility and cloud connectivity.

Company size: 501-1,000
Company stage: IPO
Headquarters: Frankfurt, Germany
Founded: 2025

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