Siloam Hospitals Group

Private hospital network and healthcare provider

Ward Clerk

Clinical Support & Patient AdministrationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMakassar, Makassar City, South Sulawesi, IndonesiaNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Proficiency in office software such as Microsoft Office Suite and familiarity with electronic health record (EHR) systems.
High accuracy in handling patient information and medical documentation.
Ability to manage multiple tasks simultaneously in a busy ward environment.
Strong written and verbal communication and customer-service skills.
Ability to work under pressure and meet deadlines.
A minimum Diploma (D3) in Pharmacy.
Experience in an administrative role, especially in a healthcare setting, is preferred.
Knowledge of medical terminology is preferred.

Responsibilities

Maintain comprehensive records, including documenting medications used, the responsible doctor, and other important information for continuity of inpatient administration.
Collaborate closely with nurses and medical-records staff to verify and update patient information, care plans, and care requirements.
Document all doctor services and patient transactions, such as medications and surgeries, and ensure medical records are complete before returning them to the appropriate department.
Clearly and professionally explain administrative procedures and changes in charges to patients and their families.
Ensure timely completion of billing for discharged patients and confirm patient discharge with the relevant department after receiving confirmation from the treating doctor or nurse.
Apply quality service and safety procedures, including training, data collection, documentation, and reporting, to support hospital indicators and departmental goals.
Maintain strict confidentiality and comply with relevant policies and regulations concerning patient privacy and data protection.

Desired Qualifications

Experience in an administrative role, especially in a healthcare setting.
Knowledge of medical terminology.

Uraian Pekerjaan

Kami mencari seorang Ward Clerk yang sangat terorganisir dan berorientasi pada detail untuk bergabung dengan tim perawatan kesehatan kami di Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia. Dalam peran penting ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga catatan pasien yang akurat dan memastikan kelancaran proses administrasi di bangsal.

Melaksanakan tugas pencatatan yang komprehensif, termasuk mendokumentasikan obat-obatan yang digunakan, dokter yang bertanggung jawab, dan informasi penting lainnya untuk kelangsungan proses administrasi rawat inap.
Berkolaborasi erat dengan perawat dan staf rekam medis untuk memverifikasi dan memperbarui informasi pasien, rencana perawatan, dan persyaratan perawatan.
Mendokumentasikan semua layanan dokter, transaksi pasien (misalnya obat, operasi), dan memastikan kelengkapan rekam medis sebelum mengembalikannya ke departemen yang sesuai.
Menjelaskan prosedur administrasi dan perubahan biaya kepada pasien dan keluarganya secara jelas dan profesional.
Memastikan penyelesaian proses penagihan yang tepat waktu untuk pasien yang dipulangkan dan mengkonfirmasi pemulangan pasien dengan departemen terkait setelah menerima konfirmasi dari dokter/perawat yang merawat.
Menerapkan prosedur layanan dan keselamatan yang berkualitas, termasuk pelatihan, pengumpulan data, dokumentasi, dan pembuatan laporan untuk mendukung pencapaian indikator rumah sakit dan tujuan departemen.
Menjaga kerahasiaan yang ketat dan mematuhi semua kebijakan dan peraturan yang relevan mengenai privasi pasien dan perlindungan data.

Kualifikasi

Kemahiran dalam perangkat lunak perkantoran (misalnya, Microsoft Office Suite) dan terbiasa dengan sistem rekam medis elektronik (EHR).
Tingkat akurasi yang tinggi dalam menangani informasi pasien dan dokumentasi medis.
Kemampuan untuk mengelola banyak tugas secara bersamaan di lingkungan bangsal yang sibuk.
Kemampuan komunikasi yang kuat (baik tertulis maupun lisan) dan keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik.
Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu.
Pendidikan minimal Diploma (D3) dari jurusan Farmasi.
Pengalaman dalam peran administratif atau administrasi, terutama dalam lingkungan perawatan kesehatan, lebih disukai.
Pengetahuan tentang terminologi medis lebih disukai.

Informasi Tambahan

[HATI-HATI PADA PENIPUAN]

Siloam Hospitals Group kembali mengingatkan untuk tetap berwaspada pada modus penipuan yang mengatasnamakan Siloam!
Siloam tidak pernah memungut biaya apapun maupun bekerjasama dengan agen perjalanan dalam proses rekrutmen.

About the Company

Siloam Hospitals Group

Private hospital network and healthcare provider

Siloam Hospitals Group runs a large private healthcare network in Indonesia with 41 hospitals and many clinics across 23 provinces. It delivers inpatient and outpatient services to self-paying patients, corporate clients, insurers, and BPJS participants, generating revenue from room charges, procedures, consultations, pharmaceuticals, and diagnostics. The group focuses on high-complexity care in cardiology, oncology, neurology, neurosurgery, orthopedics, and gastroenterology, operating Centers of Excellence to coordinate advanced treatments, and uses a managed service model that lets hospitals be built with external capital while sharing revenue. Its goal is to expand access to high-quality private healthcare in Indonesia, strengthen specialized care, and maintain a broad, affordable service network for individuals, employers, insurers, and government programs, backed by JCI accreditation as a quality benchmark.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Tangerang, Indonesia
Founded: 1996

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Siloam Hospitals Group

See more jobs