Chef de Projets e-commerce & CRM Intern

EN UN COUP D’ŒIL :

• Stage temps plein
• Basé à Issy-les-Moulineaux
• À partir de Janvier 2027
• Pour une durée de 6 mois
• Anglais impératif

VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ :

Audrey recherche son Chef de Projets e-commerce & CRM NESCAFÉ/Dolce Gustopour ses équipes CRM & Data.

Vous contribuerez à exploiter la data NESCAFÉ® Dolce Gusto® et à animer le site dolce-gusto.fr afin d’engager et fidéliser les consommateurs pour développer les ventes sur le site et en magasin.

Vous serez responsable de :

• Animer le site internet

  • Participer à la création et à la mise en place des opérations promotionnelles sur le site en lien avec les équipes media, communication et webmaster.
  • Optimiser le parcours consommateur sur le site e-commerce (e-merchandising, cross-selling, expérience utilisateur).
  • Mettre en ligne de nouveaux produits et créer des contenus SEO-friendly (landing pages, articles de blog, FAQ).
  • Coordonner les différents services transverses impliqués dans les projets (marketing, communication, webmaster, service consommateurs, logistique, juridique).

  Animer la base de données CRM

  • Définir et lancer des newsletters transactionnelles et relationnelles afin de développer les ventes et l’engagement de la base de données.
  • Piloter les échanges avec les agences créatives et data en collaboration avec l’équipe communication.
  • Gérer les plannings et les validations internes liés aux campagnes CRM.
  • Concevoir et déployer des e-mails automatisés tout au long du cycle de vie consommateur.
  • Participer à la stratégie de personnalisation du site et suivre les performances des actions menées.

  Analyser les performances

  • Réaliser les bilans mensuels des performances commerciales.
  • Présenter les analyses et recommandations à l’équipe afin d’identifier les leviers d’optimisation.

A PROPOS DE VOUS :

• Bac +4/5 avec une spécialisation en marketing et/ou digital
• Vous maîtrisez les outils Google Analytics, CMS Magento 2, JIRA, Power BI ainsi que le Pack Office.
• Vous avez une forte appétence pour les environnements digitaux et savez gérer des projets de manière autonome.
• Vous êtes à l’aise avec les bases de données et appréciez évoluer dans un environnement mêlant dimensions stratégiques et opérationnelles.
• Vous faites preuve de curiosité, de créativité et de rigueur dans la conduite de vos missions.
• Vous disposez d’un excellent relationnel et savez collaborer efficacement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
• Vous possédez un fort esprit d’analyse et de synthèse et êtes orienté résultats et développement business.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’initiative dans vos projets.
• Vous parlez couramment anglais.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Bac+4/+5 : Gratification : 1 200 € à 1 500 € bruts selon le niveau d’études
• Une culture d’entreprise qui place la simplicité, la confiance, la collaboration et l’innovation au cœur de son modèle ; avec une politique de travail flexible et l’option de télétravailler à hauteur de 2 jours par semaine selon l’éligibilité
• Un environnement où vous menez votre développement grâce à de nombreuses formations, à l’intégration de l’IA dans votre quotidien, ainsi qu’un accompagnement vers l'emploi grâce au programme Nestlé Needs YOUth
• De nombreux avantages santé, sport & bien-être, des événements proposés par le Bureau des Stagiaires & Alternants, ou bien le programme PetsAtWork (venir avec son chien au bureau), etc. vous seront proposés.
• Nous sommes fiers d'être labellisés Happy Trainees et Engagement Jeunes depuis des années

QUI SOMMES-NOUS ?

Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.

La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70 % des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d’expertises agro-alimentaires ? Place à l’action ! C’est maintenant. Pour aujourd’hui et pour demain.

Nescafé est née de la volonté de réaliser du café de la manière la plus simple possible, c’est-à-dire en y ajoutant de l’eau. Aujourd’hui, la catégorie Café est un véritable pilier du Groupe Nestlé, grâce à la production d’un café instantané qui conserve les saveurs naturelles du café. La gamme comprend les marques emblématiques comme Nescafé, Ricoré ou Nescafé Dolce Gusto. Plus récemment, nous avons lancé une nouvelle gamme de café en collaboration avec Starbucks. Les produits sont reconnus internationalement et vous pouvez les déguster dans 180 pays. En rejoignant les équipes de la catégorie Café, vous aurez la possibilité de travailler au sein d’une organisation européenne en pleine transformation ainsi que dans un environnement challengeant.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site Internet www.nestle.fr

VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après avoir postulé, si votre candidature est sélectionnée, nous vous recontacterons pour vous proposer :

• un premier entretien avec Mylène, du service recrutement ;
• puis, si votre candidature est retenue, un entretien avec Audrey, votre futur manager.

En tant qu’entreprise handi-accueillante, nous nous engageons à vous offrir les meilleures conditions possibles selon votre situation de handicap. Si cela vous concerne, n'hésitez pas à nous en faire part !