Head of IT Workplace & User Experience
Thales
Head of IT Workplace & User Experience
Thales
Global defense and aerospace electronics
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Rattaché à la DSI de Thales Alenia Space, ce poste stratégique porte la responsabilité des services Workplace et de l’expérience utilisateur IT pour l’ensemble du périmètre européen. L’objectif est de garantir des services performants, fiables et sécurisés tout en accompagnant la transformation du Digital Workplace et l’amélioration continue des interactions entre les utilisateurs et l’IT.
Missions
Piloter les activités de Delivery d’ingénierie en garantissant l’atteinte des objectifs de qualité, coût et délais des projets ou produits confiés.
Accompagner les équipes dans l’adoption des méthodes, pratiques et outils adaptés afin d’améliorer la performance et la maturité des processus de livraison.
Superviser la production des livrables techniques et veiller à leur conformité avec les besoins client, les exigences et les choix d’architecture définis.
Identifier, analyser et piloter les risques et opportunités associés aux projets, tout en soutenant une prise de décision éclairée dans des contextes parfois complexes ou incertains.
Développer les compétences des équipes, favoriser la collaboration et contribuer à l’affectation des ressources en fonction des enjeux des projets.
Capitaliser les bonnes pratiques, partager les retours d’expérience et promouvoir une démarche d’amélioration continue au sein de la discipline.
Formation de niveau Bac+5 en ingénierie, informatique, électronique, aéronautique, spatial ou équivalent universitaire. Une expérience d’au moins cinq ans dans des fonctions de management d’ingénierie, de pilotage de projets techniques ou de Software Engineering Management est attendue.
Une bonne compréhension des processus de développement et des activités d’ingénierie permet d’évaluer les livrables techniques, de garantir leur cohérence avec les besoins exprimés et d’accompagner les équipes dans leurs choix techniques et organisationnels.
Une capacité à piloter des projets complexes, à fédérer des parties prenantes aux intérêts variés et à construire des relations de confiance avec les clients constitue un élément clé de réussite.
La fonction nécessite également une aptitude à prendre des décisions, à gérer les priorités et à faire avancer les sujets dans des environnements évolutifs.
Leadership, sens du collectif, influence, capacité de communication et orientation résultats sont recherchés. Une forte sensibilité à l’amélioration continue ainsi qu'un intérêt pour le développement des compétences et l'accompagnement des équipes contribueront à la réussite dans cette fonction.
Thales designs and delivers critical technology for aerospace, defense, and digital security. Its products include electronics, software, and data-security systems that power air travel, payments, and modern military platforms, by integrating hardware and software to build systems such as avionics, radar, cybersecurity, and secure communications that collect sensor data and protect networks. It stands out through deep industrial experience, end-to-end solutions across defense, aerospace, and cybersecurity, and a focus on AI and quantum tech, aided by strategic acquisitions and partial state ownership. Its goal is to provide reliable, secure, and connected technologies that support national security, public safety, and everyday life by solving complex security and connectivity challenges.
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