HybridTwo days on-site per week at the Montreal office.
Business & StrategyBusiness Analysis
About the job
Requirements
A university degree in business analysis or an information-technology-related field.
A minimum of 10 years of experience as a business analyst, preferably with ERP, CRM, HRIS, or ESM solutions.
Ability to gather and formalize business needs and translate them into requirements, use cases, scenarios, and acceptance criteria.
Expertise in process mapping and modeling, including BPMN and UML.
Ability to evaluate scenarios while considering project costs, impacts, risks, and profitability.
Experience with Agile methodologies.
Proficiency with Microsoft Office 365 tools, including Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, and Teams.
Fluency in French and functional proficiency in English.
Experience providing coaching and support in an organizational setting.
Responsibilities
Prepare complete business cases, including cost-benefit analyses and recommendations.
Collaborate closely with stakeholders, including operational teams, technical experts, and project managers.
Analyze, write, and document requests for changes to business solutions.
Gather, elicit, analyze, and translate business needs into requirements.
Conduct interviews or elicitation workshops to gather detailed information about user and customer requirements.
Map and analyze business processes and collaborate on their optimization.
Participate in the design and execution of business-side user acceptance testing.
Create and maintain analysis documentation related to processes and requirements.
Provide support and guidance, serve as the first point of contact, and maintain productive collaborative relationships with assigned business areas while representing IT to those areas.
Contribute to the development of the organization's business analysis practice.
Desired Qualifications
IIBA or BABOK certification.
Lean Six Sigma certification.
Experience implementing packaged software or SaaS solutions.
Experience as a systems analyst or in product development.
Knowledge of the application-solution lifecycle.
Tu as de l’expérience en analyse d’affaires et tu veux faire la différence ? CAA-Québec recherche un(e) analyste d’affaire pour rejoindre une équipe collaborative et dynamique. Tu seras au cœur de projets stimulants, en supportant différents secteurs d'affaires et en produisant des analyses complexes.
Si tu as à cœur de contribuer à des initiatives d’envergure tout en apportant des améliorations concrètes, cette opportunité est pour toi !
Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à notre bureau de Montréal.
Travaille avec cœur dans l’équipe de France.
Élabore des dossiers d'affaires complets, incluant des analyses coûts-bénéfices et des recommandations
Travaille en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet
Analyse, rédige et documente les demandes d’évolution de solutions d’affaires
Collecte, élicite, analyse et traduit en exigences les besoins d’affaires
Conduit des entrevues ou des ateliers d'élicitation pour recueillir des informations détaillées sur les exigences des utilisateurs et des clients
Cartographie, analyse et collabore à l'optimisation des processus d’affaires
Participe à la conception et à la réalisation des tests du volet affaires (UAT)
Crée et maintient la documentation d’analyse relatives aux processus et aux exigences
Assure le soutien et l'accompagnement, sert de premier point de contact, et entretient des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires assignés, tout en représentant les TI auprès de ces secteurs
Contribue au développement de la pratique de l’analyse d’affaires dans l’entreprise
Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :
Possibilité de télétravail hybride
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (jusqu’à 6% et nous égalisons tes cotisations!)
4 semaines de vacances
Possibilité d’achat des congés
Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres :
Diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine relatif aux technologies de l'information
Minimum de 10 ans d’expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions progiciel ERP, CRM, SIRH, ESM, etc
Capacité à recueillir et formaliser les besoins d'affaires, puis à les traduire en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation
Expertise dans la cartographie de processus et la modélisation (BPMN, UML, etc.)
Capacité à évaluer des scénarios, en tenant compte des coûts, impacts, risques et rentabilité d'un projet.
Expérience avec les méthodologies Agiles.
Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams)
Atouts :
Certification IIBA / BABOK
Certification Lean Six Sigma
Expérience en implantation de progiciel ou de solution SaaS
Expérience en tant qu’analyste de systèmes ou en développement de produit
Connaissances du cycle de vie d’une solution applicative
Maîtrise du Français et de l’anglais fonctionnel
Esprit d’équipe, convivialité, sens de l’engagement et forte orientation résultats
Excellentes compétences en communication pour expliquer, influencer et défendre des choix tout en restant ouvert aux retours
Capacité à écouter, comprendre les besoins et contraintes, et proposer des solutions adaptées, tout en gérant les compromis entre exigences et contraintes techniques
Aptitude à prioriser, gérer des situations complexes et simplifier des concepts techniques pour des non-spécialistes
Expérience en accompagnement et coaching en entreprise
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.