Despegar

Online travel agency: flights, hotels, rentals

Key Account Executive

Field SalesConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBogotá, Bogota, Colombia

About the Job

Requirements

Technical, technological, or professional education in tourism, hospitality, business administration, or a related field; candidates from other fields may be considered if they have relevant experience.
At least two years of commercial account management and business development experience in the travel industry, working with travel agencies or related businesses such as travel assistance providers, airlines, wholesalers, hotels, or car rental companies.
Experience conducting client sales visits, georeferencing, and planning routes.
Experience managing account performance key performance indicators and preparing presentations.
Advanced Excel skills, including pivot tables, charting, and formulas, as well as proficiency with Office tools and presentation software.
Availability to travel.
Availability for predominantly external commercial work, including daily client visits.

Responsibilities

Manage and develop relationships with key travel agency accounts, providing personalized and effective service.
Acquire and manage new accounts, identify opportunities to grow the client portfolio, and strengthen the company's presence in assigned markets.
Conduct periodic key performance indicator reviews to measure account performance and propose improvement strategies.
Monitor and analyze market trends using tools to identify growth opportunities.
Find new travel agencies to expand reach and maximize business opportunities.
Maintain regular client contact through email, phone calls, and in-person visits.
Increase sales by agencies that purchase from the company.
Train agencies on various topics.
Follow up after sales and communicate promotions and incentives.
Build relationships with other company departments.

En Despegar, la travel-tech más grande de la región con más de 25 años disrumpiendo la industria, estamos buscando un Key Account Executive para sumarse a nuestro equipo, que traiga curiosidad extrema y pasión por construir soluciones concretas en su día a día.

Somos parte de Prosus, uno de los ecosistemas tech más grandes del mundo. Si te motiva la tecnología y automatizar todo lo repetitivo con IA… este es tu lugar.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de Sourcing Non Air como Key Account Executive para la dirección de B2B

Funciones:

Gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave de agencias de turismo, asegurando una atención personalizada y efectiva.
Adquirir y llevar cuentas nuevas, buscando oportunidades para incrementar la cartera de clientes y fortalecer la presencia en los mercados asignados.
Realizar revisiones periódicas de KPI para medir el desempeño de las cuentas y proponer estrategias de mejora.
Monitorear y analizar tendencias de mercado, utilizando herramientas para identificar oportunidades de crecimiento.
Llevar a cabo la búsqueda de nuevas agencias para expandir el alcance y maximizar oportunidades de negocio.
Mantener contacto continuo con los clientes a través de correo electrónico, llamadas y visitas presenciales.
Potenciar la venta de las agencias con compra
Capacitar agencias en diversos contenidos
Seguimiento en postventa Comunicación de promociones e incentivos
Relacionamiento con otras áreas de la compañía.

Requisitos:

Formación Técnico, tecnólogo o profesional en turismo u hotelería o carreras afines como administración de empresas Si vienen de otras carreras pero tienen la experiencia los podemos considerar
Mínimo dos años de experiencia en gestión comercial de cuentas y desarrollo de negocios en la industria travel con agencias de viajes (Tarjetas de asistencia, aerolíneas, mayoristas, hoteles, rentadoras de vehículos)
Experiencia en visitas comerciales a los clientes, georreferenciación, armado de rutas.
Experiencia en manejo de KPIs de performance de las cuentas y armado de presentaciones.
Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, graficación, formulación), paquete de office y herramientas de presentación
Disponibilidad para viajar
Importante considerar que es una posición que la mayoría del tiempo va a estar haciendo gestión comercial externa, es decir que va a estar visitando clientes de forma diaria.

¿Qué beneficios te esperan?

Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
Bono de alimentación
Comisiones
Día de cumpleaños libre
Reintegro de internet
Reintegro por el cuidado de hijos/as
Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
Y mucho más!

🌍 Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

¿Listo para construir el futuro de Comercial con visión estratégica, datos e IA?

About the Company

Despegar

Online travel agency: flights, hotels, rentals

Despegar.com operates as a travel booking platform in Latin America, letting travelers find and reserve flights, hotels, car rentals, and other travel services. Users search across multiple providers on Despegar’s site, compare options, and complete bookings directly, with the company earning commissions from suppliers for each transaction and additional revenue from advertising and related services. The platform differentiates itself through its regional focus on Latin America, a wide catalog of travel products from various providers, and its business model that relies on commission revenue and ads rather than owning all inventory. Despegar’s goal is to streamline how travelers in the region discover and book travel, expanding its market share in Latin America’s online travel market.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999

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