Establish a relationship of trust with customers, take their requests into account, and relay them to customer service.
Identify customer needs and offer additional services.
Ensure traceability of delivered articles using digital tools such as RFID reading and a smartphone.
Desired Qualifications
Experience in the business-services sector is preferred.
Description du poste
Véritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de servicesgarantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité.
Vos activités principales sont :
Dans le cadre de vos tournées journalières, réaliser le dépôt et le ramassage des articles loués par nos clients conformément à leur contrat et selon leurs contraintes
Effectuer des opérations de manutention (chariots de linge hôtellerie)
Charger et décharger votre véhicule
Instaurer une relation de confiance avec le client et prendre en compte ses demandes et les remonter au service client
Détecter les besoins et proposer au client des prestations complémentaires
Assurer la traçabilité des articles livrés par l’utilisation d’outils digitaux (lecture RFID, smartphone…)
Prise de poste souhaitée : dès que possible
Contrat : CDI à temps plein, avec embauche vers 5 ou 6 h le matin et coupure de 2 h certains jours de la semaine (prévoir également de travailler les jours fériés, et les samedis en été)
Rémunération attractive : fixe + rémunération variable + prime annuelle + paniers repas + mutuelle/prévoyance + 6 jours de repos supplémentaires/an
Qualifications
Doté d’unbon sens relationnel, vous avez une première expérience dans le domaine de la livraison en tant que chauffeur/livreur et idéalement dans le secteur du service aux entreprises.
Vous possédez un permis C en cours de validité.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Une politique santé sécurité favorisant le bien-être et la qualité de vie au travail
Un travail avec un esprit équipe et un sentiment d’appartenance au sein du site
Un service reconnu auprès des clients
Une société financièrement solide
Une entreprise engagée dans le respect de l’environnement
Une implantation nationale avec 24 sites
Une formation à notre métier et un management de proximité
Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l’hygiène et du bien-être.