GXO Logistics

Contract logistics with warehousing and automation

Key-user Logistics WMS

Enterprise ApplicationsUpdated on Nov 14

Full-timeDormagen, GermanyNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A completed degree or vocational training in business information systems, logistics, information technology, or supply chain management.
Initial experience with warehouse management systems (WMS), enterprise resource planning (ERP) systems, or logistics software.
Strong affinity for information technology and a pronounced understanding of processes.
Analytical thinking and a structured working style.
Confident use of digital tools.
Very good English skills and good German skills.
Ability to work independently and strong problem-solving skills.
Interest in digitalization, automation, and continuous improvement.

Responsibilities

Independently support the warehouse management system (WMS) in day-to-day operations and continuously develop the warehouse management system and electronic data interchange (EDI) interfaces at the site.
Serve as the first point of contact for WMS incidents, escalate them, and work closely with operational logistics, customers, and IT.
Identify, document, and sustainably resolve WMS errors through root-cause analysis and long-term solutions.
Analyze logistics processes and contribute to their optimization and digitalization.
Design and optimize warehouse structures, storage-location logic, picking rules, and system parameters in close collaboration with the internal development team.
Lead system changes and the introduction of new WMS processes and functions, including rollout, testing, user acceptance testing (UAT), and hypercare, and coordinate implementation in warehouse operations.
Prepare user documentation and conduct employee training to ensure lasting knowledge transfer.
Monitor and analyze errors in shipping-service-provider and carrier connections.
Create and maintain reports, analyses, and key performance indicator (KPI) dashboards to support operational decisions.
Ensure compliance with global standards, maintain master data and system configuration, and monitor relevant KPIs.

Desired Qualifications

Initial experience in logistics, fulfillment, or e-commerce is an advantage.

Warum diese Position wichtig ist

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Key-User Logistics WMS(m/w/d) in Dormagen.

Das bieten wir Dir

Mitarbeit in einem internationalen und dynamisch wachsenden Unternehmen
Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Eine offene, kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Viel Gestaltungsspielraum sowie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen

Deine Aufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung unseres Warehouse Management Systems (WMS) im operativen Tagesgeschäft und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Lagerverwaltungssystems und EDI-Schnittstellen am Standort
Erste Ansprechperson für WMS-Incidents sowie deren Eskalation und enge Zusammenarbeit mit operativem Logistikbetrieb, Kunden und IT
Identifikation, Dokumentation und nachhaltige Behebung von Fehlern im WMS durch Ursachenanalyse und langfristige Lösungen
Analyse von logistischem Prozesse und mitwirken bei deren Optimierung und Digitalisierung mit
Konzeption und Optimierung von Lagerstrukturen, Lagerplatzlogiken, Kommissionier-regeln sowie Systemparametern in enger Zusammenarbeit mit unserem internen Entwicklungsteam
Lead für Systemanpassungen und Einführung neuer Prozesse und Funktionen im WMS inkl. Rollout (Tests, UAT, Hypercare) sowie Steuerung der Einführung im Lagerbetrieb
Vorbereitung von Anwenderdokumentationen und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter sowie Sicherstellung eines nachhaltigen Wissenstransfers
Überwachung und Fehleranalyse von Versanddienstleister- und Carrier-Anbindungen
Erstellung und Pflege von Reports, Analysen und KPI-Dashboards zur Unterstützung operativer Entscheidungen
Sicherstellung der Einhaltung globaler Standards, Pflege von Stammdaten, Systemkonfiguration sowie Monitoring relevanter KPIs

Das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Logistik, IT oder Supply Chain Management
Erste Erfahrung mit Warehouse Management Systemen (WMS), ERP-Systemen oder Logistiksoftware
Hohe IT-Affinität und ausgeprägtes Prozessverständnis
Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Tools
Erste Erfahrung im Bereich Logistik, Fulfillment oder E-Commerce von Vorteil
Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung

Dein Arbeitsumfeld

Bei GXO Logistics erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen, in dem kein Tag dem anderen gleicht. Wir fördern Eigeninitiative, persönliche Entwicklung und nachhaltiges Wachstum.

Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit, Innovation und Mitarbeiterentwicklung zählt GXO zu den weltweit führenden Logistikdienstleistern.

Interesse? Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal. #LE

Bei GXO sorgen wir dafür, dass Lieferketten sicher, effizient und nachhaltig funktionieren.

Wenn Du nach einer Position suchst, in der Deine Ideen zählen und Dein Beitrag sichtbar ist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

About the Company

GXO Logistics

Contract logistics with warehousing and automation

GXO Logistics provides contract logistics services across warehousing, order fulfillment, reverse logistics, and transportation management. It serves e-commerce, retail, consumer packaged goods and industrial manufacturing clients with tailored, technology-driven supply chain solutions. The company operates through long-term contracts, typically on a cost-plus or fixed-fee basis, leveraging scale, automation, and data analytics to improve efficiency and cut costs for customers. A notable differentiator is GXO ServiceTech, which handles product returns and reverse logistics for retailers, manufacturers, and insurers, especially in consumer electronics. GXO’s goal is to reduce customers’ logistics costs and complexity by delivering end-to-end, tech-enabled logistics services at scale through long-term partnerships.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Greenwich, CT
Founded: 2021

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at GXO Logistics

See more jobs