Order Desk Analyst

Job Description

Inscripciones abiertas hasta: 18/11/2026

Creá las relaciones que crean las mejores experiencias.

Buenos Aires - Argentina

En Electrolux Group, nuestra visión es ser líderes de la industria de electrodomésticos en satisfacción del consumidor, ofreciendo experiencias excepcionales a lo largo de todo el ciclo de vida de nuestros productos y soluciones que mejoran continuamente. Compartimos ideas y perspectivas para que, juntos, podamos desarrollar soluciones que permitan una vida más agradable y sostenible.

Vení, y unite a nosotros como sos, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores. En nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión.

¡Unite a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro!

Todo sobre el rol:

Los equipos de ventas del Electrolux Group tienen un enfoque holístico al hacer negocios con los clientes comerciales, con especial atención a las conversiones en tienda y e-commerce. Actuando de manera dinámica y enfocada en la satisfacción del cliente, tienen la misión de garantizar la valorización de todas las etapas de la jornada del consumidor, tanto para el cliente como para la compañía, creando las relaciones que crean mejores experiencias.

Qué vas a hacer:

Como Order Desk Analyst, serás responsable por asegurar la correcta gestión y seguimiento de los pedidos, coordinando las entregas en tiempo y forma para clientes B2B y D2C. Actuarás como un punto de conexión clave entre Ventas, Logística, Créditos, Demand Planning y clientes, garantizando la visibilidad de las órdenes, anticipando desvíos y contribuyendo a una operación eficiente que permita alcanzar los objetivos comerciales y de servicio.

Algunas responsabilidades serán:

• Gestionar el ciclo completo de pedidos, asegurando su seguimiento desde la planificación hasta la entrega al cliente.
• Coordinar la asignación de turnos y programación de entregas para clientes B2B y D2C.
• Mantener comunicación constante con equipos de Ventas, Logística, Créditos, Transporte y Operaciones para garantizar el cumplimiento de los compromisos de entrega.
• Participar en reuniones de planificación de producción y seguimiento operativo para anticipar riesgos e identificar oportunidades de mejora.
• Monitorear el estado de órdenes y entregas, reportando desvíos y colaborando en la implementación de acciones correctivas.
• Gestionar órdenes de carga, reservas y requerimientos asociados a las diferentes modalidades de atención al cliente.
• Brindar soporte a iniciativas de mejora de procesos y transformación digital, incluyendo herramientas como SAP e IBP.

Como parte de la cultura de mejora continua, vas a participar en proyectos y actividades de Lean Thinking (EAI – Electrolux Always Improve).

Quién sos vos:

Vos tenés:

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Economía, Contador Público o carreras afines.
• Experiencia en logística, supply chain, customer service u order management.
• Capacidad para coordinar múltiples stakeholders y dar seguimiento a procesos de punta a punta.
• Deseable experiencia en operaciones de canales B2B y D2C.
• Conocimientos de SAP.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel y deseable Power BI.

Dónde vas a estar:

Vas a actuar en el escritorio comercial de Buenos Aires, centro de las operaciones de ventas, marketing y línea de producto en Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Próximo a la Plaza de Mayo, el escritorio es el lugar de trabajo de equipos centradas en la entrega de experiencias extraordinarias a los consumidores.

Para seguir nuestro compromiso de crear una cultura de inclusión y cuidado del bienestar de las personas, ofrecemos estos beneficios:

• Compra de productos Electrolux con precios preferenciales;
• Obra social OSDE para vos y tus familiares directos;
• Crédito mensual para utilizar en máquinas expendedoras;
• Licencia paternidad extendida de 4 semanas;
• Participación en nuestro programa de Referidos;
• Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional.

Como parte del Electrolux Group, vamos a invertir continuamente en vos y en tu desarrollo. No existen barreras que indiquen a dónde puede llevarte tu carrera.