At least 1 year of experience in inside sales, preferably at technology, SaaS, or B2B services companies.
Ability to identify opportunities and negotiate.
Experience using a CRM such as Salesforce or HubSpot, video-conferencing platforms, and office productivity tools such as Google Workspace or Office 365.
Proactivity, active listening, time management, continuous-improvement mindset, and goal orientation.
Responsibilities
Manage incoming leads from digital and telephone channels, identify customer needs and context using the SPIN methodology (Situation, Problem, Implication, Need-payoff).
Qualify business opportunities using SPIN-based questions to understand customer challenges and objectives throughout the consultative sales process.
Deliver commercial presentations and demonstrations of technology solutions virtually or by telephone, tailoring the message based on the SPIN diagnosis.
Negotiate terms and conditions, resolve objections, and close sales to meet and exceed monthly targets.
Manage the sales pipeline using a CRM, maintain accurate communications, and report progress at each stage of the process.
Maintain and strengthen customer relationships through post-sale follow-up, cross-selling opportunities, and referrals.
Desired Qualifications
Experience in technology, SaaS, or B2B services companies.
Descripción de la empresa
En Doctoralia, nuestra misión es humanizar la experiencia de la salud a través de la tecnología. Como la plataforma líder en el mercado mexicano y referente global en soluciones SaaS para el sector médico, conectamos a millones de pacientes con especialistas, transformando la práctica clínica en una experiencia digital eficiente y centrada en el paciente.
Actualmente buscamos un Ejecutivo de Ventas Telefónicas Inbound apasionado, orientado a resultados y con visión estratégica, que contribuya al crecimiento de la compañía gestionando la adquisición de nuevos clientes y fortaleciendo relaciones comerciales en el sector salud a través de canales inbound.
Descripción del rol
Como Ejecutivo de Ventas Telefónicas Inbound, serás responsable de gestionar el ciclo completo de ventas a partir de solicitudes entrantes, identificando oportunidades, calificando leads y cerrando acuerdos con profesionales y clínicas del sector médico principalmente vía telefónica y digital. Serás pieza clave en la expansión de nuestra base de clientes, brindando una asesoría consultiva y asegurando una experiencia excepcional para quienes confían en nuestras soluciones tecnológicas.
Responsabilidades clave
Atender y gestionar leads entrantes provenientes de diferentes canales digitales y telefónicos, identificando las necesidades y contexto del cliente utilizando la metodología SPIN (Situación, Problema, Implicación, Necesidad de solución).
Calificar oportunidades de negocio aplicando preguntas basadas en SPIN para entender a fondo los retos y objetivos del cliente, asegurando un enfoque consultivo en todo el proceso.
Realizar presentaciones comerciales y demostraciones de soluciones tecnológicas de manera virtual o telefónica, personalizando el mensaje según los resultados del diagnóstico SPIN.
Negociar términos y condiciones, resolver objeciones y cerrar ventas para lograr y superar los objetivos mensuales.
Gestionar el pipeline de ventas utilizando CRM, asegurando una comunicación precisa y reportando el avance en cada etapa del proceso.
Mantener y fortalecer la relación con los clientes, brindando seguimiento post-venta y generando oportunidades de cross-selling y referidos.
🎯Perfil Profesional
Experiencia: Al menos 1 año en ventas internas o Inside Sales, preferentemente en empresas de tecnología, SaaS o servicios B2B.
Orientación Comercial: Perfil enfocado en resultados, alta capacidad para identificar oportunidades y habilidades de negociación.
Comunicación Efectiva: Facilidad para establecer relaciones sólidas con clientes de manera remota y transmitir propuestas de valor de forma clara y persuasiva.
Tech Stack: Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot, u otros), plataformas de videollamadas y herramientas ofimáticas (Google Workspace, Office 365).
Soft Skills: Proactividad, escucha activa, gestión del tiempo y mentalidad orientada a la mejora continua y el trabajo por objetivos.
Propuesta de Valor (Compensación y Beneficios)
Ofrecemos un entorno de alto rendimiento con una estructura de beneficios competitiva:
💰 Salario competitivo y prestaciones de ley.
🚀 Esquema de Comisiones: Plan de incentivos para recompensar tu capacidad de cierre y generación de ingresos.
🌴 Descanso Real: 22 días de vacaciones desde el año 1 + tu cumpleaños libre para celebrar.
🏥 Salud Primero: Seguro de Gastos Médicos Mayores para tu tranquilidad a partir del 6° mes.
💰 Futuro y Beneficios: Fondo de ahorro, vales de despensa y beneficios mensuales extra.
💪 Bienestar: Membresía en TotalPass & iFeel para tu bienestar físico y emocional.
🌍 Cultura Global: Proyección profesional en una empresa internacional con presencia en más de 13 países.
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