Solutions Consultant - Warehouse Automation

*English to follow*

**Les personnes qui ne répondent pas à toutes les qualifications sont tout de même encouragées à soumettre leur candidature.**

À propos de Systemex

Systemex est une organisation mondiale en pleine croissance qui réunit des expertises complémentaires en automatisation industrielle et en services-conseils industriels. Nous accompagnons nos clients dans leur croissance en améliorant leur satisfaction, leur performance financière et leur efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation, à l'optimisation de la productivité, à la fiabilité des actifs et à la réalisation réussie de projets industriels complexes.

Notre organisation est composée de deux divisions :

Systemex Automation (SA) – Nous concevons et livrons des solutions innovantes en automatisation, robotique, systèmes de contrôle, fabrication numérique et automatisation d'entrepôts, soutenues par un service à la clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Systemex Industries Conseils (SIC) – Nous offrons des services couvrant l'ensemble du cycle de vie des actifs industriels, notamment en préparation opérationnelle, mise en service, gestion des actifs, maintenance et fiabilité, solutions de main-d'œuvre et excellence opérationnelle.

Cette opportunité fait partie de Systemex Automation (SA)

À propos du poste

À titre de Consultant(e) en solutions, la personne titulaire du poste agit comme référence technique et opérationnelle auprès de l’équipe des ventes et de la clientèle. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un poste de vente, elle travaille directement avec l’équipe des ventes afin de comprendre les opérations d’entreposage de la clientèle, d’analyser ses données et ses défis, puis de développer des solutions d’automatisation personnalisées.

La personne titulaire du poste collabore avec les équipes des ventes, d’ingénierie et de développement logiciel, ainsi qu’avec différents fournisseurs de technologies, afin de développer des solutions intégrant des AMR/AGV, des systèmes AS/RS, des convoyeurs, des systèmes de tri, des solutions goods-to-person ainsi que des intégrations WMS/WES. Elle contribue également à l’élaboration d’analyses de rentabilité, à la préparation de propositions et à la présentation de solutions à la clientèle.

Principales responsabilités

Effectuer des visites chez la clientèle afin d’évaluer les opérations d’entreposage, les flux de matières, les processus, les goulots d’étranglement et les possibilités d’automatisation.

Recueillir et analyser des données opérationnelles, notamment les SKU, les habitudes de commande, les besoins en main-d’œuvre, le débit et les activités de préparation de commandes, afin d’identifier les besoins et les possibilités d’amélioration.

Concevoir des concepts d’automatisation d’entrepôt personnalisés intégrant des technologies telles que les AMR/AGV, les systèmes AS/RS, les convoyeurs, les systèmes de tri et les solutions goods-to-person.

Élaborer des flux de processus, des plans d’aménagement, des spécifications de systèmes et des concepts techniques à l’aide d’outils tels qu’AutoCAD et de logiciels de simulation et de modélisation.

Élaborer des analyses de retour sur investissement (ROI), de coût total de possession (TCO) et de période de récupération, et comparer différentes solutions afin de déterminer l’option optimale sur les plans technique et commercial.

Soutenir l’équipe des ventes dans les présentations à la clientèle, les démonstrations de solutions, les réponses aux appels d’offres (RFP/RFQ), les propositions techniques et les estimations de coûts.

Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de développement logiciel et de mise en œuvre, ainsi qu’avec les fournisseurs externes de technologies, afin de s’assurer que les solutions proposées sont réalisables et correctement intégrées.

Fournir une expertise technique tout au long du cycle de vie des projets, notamment lors des revues de conception, de l’installation, des essais et de la mise en service.

Qualifications

Baccalauréat en génie, en automatisation ou dans une discipline technique connexe, combiné à 10 ans ou plus d’expérience pertinente en automatisation, en ingénierie, en conception de solutions ou en soutien technique aux ventes.

Solide connaissance de l’automatisation des entrepôts et des centres de distribution, notamment des technologies AMR/AGV, AS/RS, convoyeurs, systèmes de tri et de manutention.

Solides compétences en analyse de données et expérience avec Excel et/ou d’autres outils d’analyse; une expérience avec Power BI, l’IA et les outils de conception et de modélisation de systèmes constitue un atout.

Excellentes aptitudes en communication et en présentation, avec la capacité d’expliquer des concepts techniques complexes à des interlocuteurs techniques et non techniques.

Grande capacité d’organisation, d’analyse et d’autonomie, avec une aisance à gérer plusieurs priorités, à collaborer avec différentes équipes, à apprendre de nouvelles technologies et à voyager environ 20 % du temps en Amérique du Nord.

La maîtrise du français est obligatoire. La maîtrise de l’anglais est également requise afin de communiquer efficacement avec la clientèle interne et les partenaires situés à l’extérieur du Québec.

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**Candidates who do not meet all the qualifications are encouraged to still apply.**

About Systemex

Systemex is a growing global organization bringing together complementary expertise in industrial automation and industrial consulting. We help our clients grow and improve customer satisfaction and financial performance through automation, productivity, reliability, operational performance, and the successful delivery of complex projects.

Our organization is comprised of two divisions:

Systemex Automation (SA) – Delivering innovative automation, robotics, control systems, digital manufacturing, and warehouse automation solutions with 24/7 customer support.

Systemex Industrial Consulting (SIC) – Providing lifecycle services focused on operational readiness, commissioning, asset management, maintenance and reliability, workforce solutions, and operational excellence.

This role is part of Systemex Automation (SA)

About the Role

As a Solutions Consultant, you will be the technical and operational expert supporting our sales team and customers. Although this is not a sales position, you will work directly with the sales team to understand the customer’s warehouse operations, analyze their data and challenges, and develop customized automation solutions.

You will collaborate with sales, engineering, software teams, and technology vendors to develop solutions involving AMRs/AGVs, AS/RS, conveyors, sortation, goods-to-person systems, and WMS/WES integrations. You will also help build business cases, prepare proposals, and present solutions to customers.

Key Responsibilities

Visit customer sites to assess warehouse operations, material flows, processes, bottlenecks, and automation opportunities.

Collect and analyze operational data, including SKUs, order patterns, labour requirements, throughput, and picking activity, to identify customer needs and opportunities.

Design customized warehouse automation concepts incorporating technologies such as AMRs/AGVs, AS/RS, conveyors, sortation, and goods-to-person systems.

Develop process flows, layouts, system specifications, and technical concepts using tools such as AutoCAD and simulation/modeling software.

Develop ROI, TCO, and payback analyses and compare potential solutions to determine the best technical and business fit.

Support the sales team with customer presentations, solution walkthroughs, RFP/RFQ responses, technical proposals, and cost estimates.

Collaborate with engineering, software, implementation teams, and external technology vendors to ensure proposed solutions are technically feasible and properly integrated.

Provide technical expertise throughout the project lifecycle, including design reviews, installation, testing, and go-live.

Qualifications

Bachelor's degree in engineering, automation, or a related technical discipline, combined with 10+ years of relevant experience in automation, engineering, solution design, or technical sales support.

Strong knowledge of warehouse and distribution centre automation, including technologies such as AMRs/AGVs, AS/RS, conveyors, sortation, and material-handling systems.

Strong data analysis capabilities, with experience using Excel and/or other analytics tools; experience with Power BI, AI, and system design/modeling tools is an asset.

Strong communication and presentation skills, with the ability to explain complex technical concepts to both technical and non-technical audiences.

Highly organized, analytical, and self-directed, with the ability to manage multiple priorities, collaborate across teams, learn new technologies, and travel approximately 20% across North America.

Proficiency in French is mandatory. Proficiency in English is also required in order to communicate effectively with internal clients and partners located outside of Quebec.