Despegar

Online travel agency: flights, hotels, rentals

Global B2B Key Account Executive

Account ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeNo salary listed

About the Job

Requirements

A bachelor's degree in Engineering, Business Administration, or a related field.
Four to five years of experience in B2B commercial roles, including prospecting and business development.
Fluent spoken and written English, with the ability to deliver business presentations.
Experience working in multicultural environments with partners from multiple regions.
Strong strategic or executive-level negotiation skills.
Demonstrated consultative B2B sales ability, including co-creating solutions and joint business plans rather than focusing only on transactional sales.
Strong analytical ability to develop insights, reports, and strategic recommendations.
Reside or be willing to reside in Madrid, Barcelona, Mexico City, Cancún, or Florida, or be available to work remotely or hybrid from other Despegar hubs.

Responsibilities

Manage and grow a global portfolio of key accounts for technology partners connected via API, with annual revenue targets in the multi-million-dollar range.
Develop and execute joint business plans with assigned accounts, including quarterly business reviews.
Lead technical optimization initiatives, including integration migrations, inventory expansion, and improved connectivity in coordination with technical teams.
Monitor account health, including integration performance, service-level agreement compliance, conversion speed, and revenue tracking against targets.
Use customer relationship management and data analytics tools to prioritize account actions, measure impact, and make decisions using incomplete data.
Lead commercial negotiations, including contract renewals, margin agreements, promotional campaigns, and credit-line management.
Resolve operational blockers and disputes by coordinating with Operations, Sourcing, Finance, and Technology teams.
Identify and execute growth opportunities, including expansion into new points of sale, channel diversification in markets outside Latin America, and broader product coverage.
Adopt artificial intelligence and automation tools to optimize reporting, quoting, and repetitive commercial processes.
Receive accounts from the Hunting team after launch and transition them to long-term management.
Build executive relationships with key decision-makers at partner organizations.
Present account reviews to leadership, including performance metrics, risk assessments, and growth roadmaps.
Translate complex client needs into solutions that generate measurable results, build trusted relationships, and share market insights with the organization.

Desired Qualifications

Experience in the travel wholesale sector.
Familiarity with artificial intelligence tools applied to commercial processes.

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Buscamos un Global B2B Key Account Executive que tome ownership de un portafolio de cuentas key de partners y las transforme en relaciones de alto valor con objetivos de ingresos de múltiples millones de dólares. Este rol combina visión comercial, ejecución estratégica y coordinación cross-funcional para impulsar el crecimiento sostenible del canal B2B.

¿Qué desafíos te esperan? ✨🚀

Gestionar y hacer crecer un portafolio global de cuentas key de partners tecnológicos conectados vía API, con targets de ingresos anuales de múltiples millones de dólares
Desarrollar y ejecutar Planes de Negocio Conjuntos (QBR/JBPs) con cada cuenta asignada, incluyendo revisiones trimestrales de negocio
Liderar iniciativas de optimización técnica: migraciones de integraciones, expansión de inventario y mejora de conectividad en coordinación con equipos técnicos
Monitorear la salud de las cuentas: performance de integraciones, compliance de SLAs, velocidad de conversión y tracking de ingresos vs. objetivos
Utilizar CRM y analítica de datos para priorizar acciones de cuenta, medir impacto y tomar decisiones con datos parciales
Liderar negociaciones comerciales: renovaciones de contratos, acuerdos de margen, campañas promocionales y gestión de líneas de crédito
Resolver bloqueos operativos y disputas coordinando con equipos de Operaciones, Sourcing, Finanzas y Tecnología
Identificar y ejecutar oportunidades de crecimiento: expansión en nuevos puntos de venta, diversificación de canales, incluyendo mercados fuera de LATAM, ampliación de cobertura de productos
Adoptar herramientas de IA y automatización para optimizar reporting, quoting y procesos comerciales repetitivos
Recibir cuentas del equipo de Hunting post-lanzamiento y transicionarlas hacia gestión de largo plazo
Construir relaciones ejecutivas con decision-makers clave en organizaciones partner
Presentar revisiones de cuentas a liderazgo con métricas de performance, evaluación de riesgos y roadmap de crecimiento

¿Qué buscamos? 🔍

Licenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines
4 a 5 años de experiencia en roles comerciales B2B, incluyendo prospección y desarrollo de negocio (sector travel wholesale es un plus)
Inglés fluido oral y escrito (capaz de realizar presentaciones de negocio)
Experiencia trabajando en entornos multiculturales con partners de múltiples regiones
Habilidades sólidas de negociación a nivel estratégico o ejecutivo
Capacidad demostrada en venta consultiva B2B — no solo transaccional, sino co-creación de soluciones y planes de negocio conjuntos
Alta capacidad analítica para insights, reportes y recomendaciones estratégicas
Familiaridad con herramientas de IA aplicadas a procesos comerciales (deseable)
Pasión por la tecnología, la innovación y los viajes
Mindset de alto rendimiento, orientación a resultados medibles y disposición a asumir creciente responsabilidad
Residir o estar dispuesto a residir en: Madrid, Barcelona, Ciudad de México, Cancún o Florida (o disponibilidad para remote/híbrido desde otros hubs de Despegar).

How you will make an impact: You will transform complex client needs into solutions that generate measurable results. You will build trusted relationships, bring valuable market insights into the organization, and help our partners move forward with greater agility. At Despegar, we try, learn, and scale what works. We operate the present efficiently while exploring the future, always looking for better ways to solve problems, create value, and continue transforming the travel industry.

¿Qué ofrecemos?

Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
Equipo diverso, colaborativo y sin silos
Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

About the Company

Despegar

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Despegar.com operates as a travel booking platform in Latin America, letting travelers find and reserve flights, hotels, car rentals, and other travel services. Users search across multiple providers on Despegar’s site, compare options, and complete bookings directly, with the company earning commissions from suppliers for each transaction and additional revenue from advertising and related services. The platform differentiates itself through its regional focus on Latin America, a wide catalog of travel products from various providers, and its business model that relies on commission revenue and ads rather than owning all inventory. Despegar’s goal is to streamline how travelers in the region discover and book travel, expanding its market share in Latin America’s online travel market.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: IPO
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 1999

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