Johnson Controls

Provides smart building technology and services

Customer Relations Coordinator

Logistics & TransportationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMeyrin, SwitzerlandNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Completed education in a commercial or technical field, supplemented by continuing education in a technical or commercial field.
Professional experience in planning, ideally in the security and/or information technology sectors.
Excellent German and English language skills.
Very good knowledge of Microsoft Office tools.
Ability to take initiative and use a problem-solving approach.
Ability to work under stress and independently, while also working in a team; a friendly, communicative, and customer-oriented approach.

Responsibilities

Manage repair service orders and maintenance contracts.
Invoice service orders, contracts, and projects.
Enter and register incoming projects in the management system in accordance with established procedures.
Manage administrative documentation related to projects.
Manage internal and external correspondence.
Receive customer telephone inquiries.
Process requests from customers and suppliers.
Schedule repair and maintenance interventions.
Support the finance department with billing-related requests.
Manage customer relationships.
Collaborate actively with the regional team.

Desired Qualifications

Knowledge of any other national language is an asset.

Vos responsabilités

Gestion des ordres de service de réparation et des contrats de maintenance
Facturation des ordres de service, des contrats et des projets
Saisie et enregistrement des projets entrants dans le système de gestion conformément aux procédures établies
Gestion de la documentation administrative liée aux projets
Gestion de la correspondance interne et externe
Réception des demandes téléphoniques des clients
Traitement des demandes des clients et des fournisseurs
Planification des interventions de réparation et de maintenance
Soutien au département financier pour les demandes relatives à la facturation
Gestion de la relation avec les clients
Collaboration active avec l’équipe régionale

Votre profil

Formation achevée dans le domaine commercial ou technique, complétée par une formation continue dans le domaine technique/commercial
Expérience professionnelle en planification, idéalement dans les secteurs de la sécurité et/ou de l'informatique
Excellentes connaissances linguistiques en allemand et en anglais, toute autre langue nationale est un atout
Esprit d’initiative, approche orientée vers la résolution de problèmes
Très bonnes connaissances des outils Microsoft Office
Personnalité résistante au stress, autonome, tout en étant capable de travailler en équipe, amicale, communicative et orientée client

Ce que nous vous offrons

Nous vous proposons des responsabilités variées et enrichissantes au sein d'un environnement de travail moderne et dynamique. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, de possibilités de formation continue et de nombreuses opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader de son secteur.

Vous rejoindrez une équipe collaborative dans laquelle vos compétences, vos idées et votre engagement contribueront directement à la satisfaction de nos clients et à la réussite de nos opérations.

Vous êtes intéressé(e) ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète via notre portail carrière.

#LI-EM1

#LI-Hybrid

About the Company

Johnson Controls

Provides smart building technology and services

Johnson Controls transforms environments where people live, work, learn, and play by providing smart, healthy, and sustainable buildings. It offers comprehensive digital solutions through its OpenBlue platform, serving healthcare, education, data centers, airports, stadiums, manufacturing, and government sectors with a portfolio of building technology, software, and services focused on efficiency, safety, and sustainability. The company operates in more than 150 countries with about 100,000 experts and aims to reimagine building performance to benefit people, places, and the planet.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Cork, Ireland
Founded: 1885

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