Workana

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Appointment Setter / Commercial Advisor

Sales Development RepresentativeConfirmed live in the last 24 hours

Part-timeRemote in Spain

About the Job

Requirements

Demonstrated experience in appointment setting, telesales, call centers, commercial customer service, or lead follow-up.
Excellent spoken and written Spanish, with clear diction and communication.
Confidence and fluency in telephone conversations.
Ability to ask questions, listen, and handle objections.
Organization and consistency in following up with multiple contacts.
Results orientation and experience working toward commercial targets.
Availability during hours compatible with Spain's business hours.
Own computer and stable internet connection.

Responsibilities

Contact new leads promptly.
Manage conversations with potential patients via WhatsApp and telephone.
Qualify each contact by identifying needs, urgency, genuine interest, and availability to undergo treatment.
Resolve basic sales objections and adapt scripts to each conversation.
Schedule and confirm appointments with clinics.
Follow up with pending leads or people who do not respond.
Recover cancellations and contact patients who did not attend appointments.
Reactivate old databases to generate new opportunities.
Keep the customer relationship management system updated with each contact's status and next steps.
Report results and work toward targets and performance indicators.

Desired Qualifications

Experience managing interested leads generated by advertising campaigns.
Experience in aesthetic medicine, dentistry, healthcare clinics, or medium- to high-ticket services.
Experience using customer relationship management systems, especially GoHighLevel.
Neutral Spanish.
Ability to build trust and guide commercial conversations in a personable and persuasive manner.

Appointment Setter / Asesor/a Comercial para Clínicas en España | Remoto, Part-t

Workana · Spain (Remote) · — · Posted 2026-10-05

Workplace: remote

Department: Non-Tech

Description

Descripción del puesto

Buscamos una persona con marcado perfil comercial para contactar, cualificar y convertir leads en citas para clínicas ubicadas en España.

Trabajarás con personas que ya han mostrado interés a través de campañas de marketing, WhatsApp, formularios web o bases de datos existentes. Tu objetivo será comprender sus necesidades, generar confianza y guiarlas hacia una cita cualificada mediante conversaciones por teléfono y WhatsApp.

Buscamos una persona proactiva, organizada y constante, con capacidad para escuchar, gestionar objeciones y orientar cada conversación hacia un siguiente paso concreto.

Responsabilidades

Contactar con rapidez a los nuevos leads.
Gestionar conversaciones con potenciales pacientes por WhatsApp y teléfono.
Cualificar cada contacto, identificando sus necesidades, urgencia, interés real y disponibilidad para realizar el tratamiento.
Resolver objeciones comerciales básicas, adaptando los guiones a cada conversación.
Agendar y confirmar citas con las clínicas.
Realizar seguimiento de leads pendientes o que no responden.
Recuperar cancelaciones y contactar a pacientes que no asistieron a sus citas.
Reactivar bases de datos antiguas para generar nuevas oportunidades.
Mantener el CRM actualizado con el estado de cada contacto y los próximos pasos.
Reportar resultados y trabajar con objetivos e indicadores de desempeño.

Requisitos

Experiencia comprobable en appointment setting, televentas, call center, atención comercial o seguimiento de leads.
Excelente dominio del español hablado y escrito, con buena dicción y comunicación clara.
Seguridad y fluidez para conversar por teléfono.
Capacidad para hacer preguntas, escuchar y gestionar objeciones.
Organización y constancia para dar seguimiento a múltiples contactos.
Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos comerciales.
Disponibilidad para trabajar en horario compatible con el horario comercial de España.
Ordenador propio y conexión a internet estable.

Se valorará especialmente

Experiencia gestionando leads interesados provenientes de campañas publicitarias.
Experiencia en clínicas de medicina estética, odontología, salud o servicios de ticket medio/alto.
Manejo de CRM, especialmente GoHighLevel.
Español neutro.
Capacidad para generar confianza y conducir conversaciones comerciales de manera cercana y persuasiva.

Condiciones

Modalidad: 100 % remota.
Dedicación inicial: aproximadamente 4 horas diarias, de lunes a viernes.
Horario: compatible con el horario comercial de España.
Ubicación: preferencia por personas residentes en Latinoamérica.
Bonificaciones: adicionales por resultados.
Crecimiento: posibilidad de ampliar las horas y responsabilidades según desempeño.

Proceso de selección

Realizaremos una breve simulación de llamada para evaluar tu capacidad de cualificar un lead, gestionar objeciones y conducir la conversación hacia una cita.

Al postularte, incluí tu CV y detallá tu experiencia en ventas telefónicas o agendamiento de citas, los CRM que utilizaste y tu disponibilidad para trabajar en horario de España.

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About the Company

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Workana connects businesses with independent professionals in Latin America through a freelancer marketplace. Clients post projects and hire talent across fields like IT, design, marketing, and admin support, while freelancers create profiles, showcase skills, and bid on opportunities. The platform earns commissions on completed projects and uses an escrow system to securely hold client payments until the work is finished to the client's satisfaction. It differentiates itself by focusing on the Latin American market, using freelancer rankings and tiers, and growing through regional expansion and partnerships to simplify hiring remote talent with secure transactions.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Series C
Total funding: $15.8M
Headquarters: Buenos Aires, Argentina
Founded: 2012

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