Business Operations Manager - Valuation & Advisory

Description du poste (Gestionnaire des opérations d’affaires — Évaluation et services-conseils, Canada) :

Le ou la gestionnaire des opérations d’affaires, Évaluation et services-conseils Canada, relève du directeur général principal — chef des opérations, Canada. Ce poste interagit avec la plupart des fonctions au sein de l’activité d’évaluation et de services-conseils, notamment avec la direction générale, les responsables de marché, les évaluateurs, les équipes des finances, les coordonnateurs régionaux, les administrateurs régionaux, les spécialistes de la facturation ainsi que les coordonnateurs de l’administration de projets. La personne titulaire du poste travaillera également avec les équipes des opérations corporatives, de la comptabilité, des ressources humaines, des affaires juridiques et de l’administration de Newmark.

En collaboration avec les autres gestionnaires des opérations d’affaires de l’équipe Évaluation et services-conseils, cette personne est responsable de l’orientation et de la coordination de l’ensemble des activités non liées au marché. Cela comprend la gestion globale et le soutien fonctionnel des activités d’évaluation, notamment certaines activités de ressources humaines ainsi que les fonctions de coordonnateurs régionaux et de facturation, d’administrateurs régionaux et de coordonnateurs de l’administration de projets.

Principales responsabilités

Pour certains marchés au sein de l’activité Évaluation et services-conseils, les responsabilités essentielles comprennent notamment:

• Superviser les coordonnateurs régionaux, les spécialistes de la facturation, les administrateurs régionaux et les coordonnateurs de l’administration de projets. Veiller à l’exactitude et à la conformité des processus de constatation des revenus, conformément aux politiques internes et aux normes externes. Aider à résoudre les problèmes ou répondre aux questions liées au traitement des revenus.
• Gérer et approuver les feuilles de temps des subordonnés directs à la clôture de chaque période de paie.
• Déménagements de bureaux : remplir les documents administratifs requis pour les employés concernés par un changement de lieu de travail, confirmer que le lieu d’imposition est correctement configuré dans les systèmes et s’assurer que les mises à jour associées au nouvel emplacement sont effectuées.
• Comptes recevables et comptes fournisseurs : fournir des directives aux administrateurs régionaux et aux autres membres de l’équipe concernant le traitement des comptes fournisseurs et les applications liées aux comptes clients, au besoin.
• Travailler directement avec le directeur général principal — chef des opérations, Canada, le vice-président principal mondial des finances pour Évaluation et services-conseils, ainsi qu’avec les autres gestionnaires des opérations d’affaires, dans le cadre de projets spéciaux.
• Vérification des heures des employés rémunérés à l’heure : vérifier les feuilles de temps de tous les employés rémunérés à l’heure afin de s’assurer qu’elles sont complètes et approuvées à la fin de chaque période de paie. Collaborer avec les employés ayant omis des heures ou rencontrant des erreurs de paie, telles que des problèmes fiscaux, de retenues ou de versement de la paie.
• Fournir un soutien ponctuel aux processus de ressources humaines, notamment à l’intégration et au départ des employés.
• Exécuter toute autre tâche connexe qui pourrait être confiée.

Compétences, formation et expérience

• De 7 à 9 années d’expérience pertinente sont requises.
• Une expérience antérieure en supervision ou en gestion constitue un atout.
• Excellentes compétences en communication requises.
• Solides compétences informatiques, y compris la capacité d’apprendre de nouveaux systèmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler avec des intervenants de tous les niveaux hiérarchiques.
• Le bilinguisme français-anglais est souhaité, mais non obligatoire.
• Lieu de travail privilégié : Canada.

Conditions de travail : Conditions normales de travail, sans éléments désagréables particuliers.

Remarque : Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau des responsabilités exercées dans le cadre de ce poste. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences exigées.

Newmark est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et de l’action positive. Tous les candidats qualifiés seront considérés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe — y compris l’orientation sexuelle et l’identité de genre —, à l’origine nationale, au handicap, au statut d’ancien combattant protégé ou à toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques, provinciales ou locales applicables.

JOB DESCRIPTION (Business Operations Manager, Canada Valuation & Advisory):

The Business Operations Manager, Canada Valuation and Advisory reports to the Senior Managing Director - Head of Operations Canada.  This role interacts with most functions within the Valuation and Advisory business including Executive Leadership, Market Leaders, Appraisers, Finance, Regional Coordinators, Regional Administrators, Billers, and Project Administration Coordinators. It will also interact with Newmark Corporate Operations, Accounting, Human Resources, Legal, and Administration.  In conjunction with the other Business Operations Managers within the Valuation and Advisory business, this position is responsible for the direction and coordination of all non-market-oriented activities for Valuations and Advisory, including the overall management and functional support activities within Valuation such as certain HR activities, and the Regional Coordinator/Biller and Regional Administrator/Project Administration Coordinator functions.

ESSENTIAL DUTIES:

For select Markets within the Valuation and Advisory business, the Essential Job Duties for this position include:

• Responsible for supervision of Regional Coordinators/Billers/Regional Administrators/Project Administration Coordinators. Ensures the company’s processes for recognizing revenue are accurate and compliant with both internal policies and external standards. Assist with any issues and questions that arise with processing revenue.

• Responsible for managing and approving time at the close of each pay period for their direct reports.

• Office Relocations: Responsible for completing employee related paperwork for the location change, confirming tax location is correct in the system, and confirming updates for the new location are made in the systems.

• Accounts Receivable / Accounts Payable: Provide guidance to Regional Administrators and others regarding Accounts Payable processing and Accounts Receivable applications as questions arise. 

• Work directly with the Senior Managing Director - Head of Operations Canada, Global V&A SVP Finance, and other BOMs on special projects.

• Hourly Employee Time Auditing: Responsible for auditing all hourly employee timecards to ensure they are complete and approved at the close of each pay period, work with employees who missed hours and who experience payroll errors (tax issues, deduction issues, not receiving payroll). 

• Provide ad hoc support for HR processes, including but not limited to onboarding and offboarding.

• May perform other duties as assigned.

SKILLS, EDUCATIONANDEXPERIENCE:

• 7-9 years related experience required

• Previous supervisory or management experience preferred

• Strong communication skills required

• Strong computer skills including ability to learn new systems required

• Ability to multi-task and work with all levels within an organization are required

• Bilingual French/English preferred, but not required

• Location: Canada preferred

WORKING CONDITIONS: Normal working conditions with the absence of disagreeable elements

NOTE: The statements herein are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees and are not to be construed as an exhaustive list of responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified.

Newmark is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex including sexual orientation and gender identity, national origin, disability, protected Veteran Status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, provincial, or local law.