Expeditors

Global logistics and freight forwarding services

Entry Writer - Imports

Logistics & TransportationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeNuevo Laredo, Tamaulipas, MexicoNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

A degree in Commerce or equivalent education and/or experience.
At least two years of customs experience.
Knowledge of customs clearance functions.
Customer-satisfaction orientation.
Interpersonal and communication skills, including the ability to communicate at all levels and deliver oral and written presentations.
Ability to develop and maintain professional relationships with clients, service providers, and employees.
Time-management skills and attention to detail.
Ability to complete work within the office's standard procedures, processes, and policies.
Basic computer skills and ability to learn new programs and tools, including Microsoft Office applications.

Responsibilities

Monitor employee satisfaction and complete 52 hours of training per year (4.5 per month), along with all mandatory training on time.
Monitor operational effectiveness, including consistent high performance on Operational Product Audit results and timely execution of applicable BWS activity within 24 hours after ENF for Special Operations.
Model and teach the company culture, mission, and objectives, and follow the 10 Critical Success Factors.
Contribute to functional relationships and a healthy work environment, promoting teamwork and departmental cohesion.
Comply with the dress code policy.
Complete the New Hire and CCS Mexico curricula as a new employee.
Own personal development by preparing, tracking, and executing personal development goals.
Understand and comply with company controls, policies, procedures, and processes, including the credit policy.
Understand and meet SOP expectations, and ensure the SOP is updated as needed.
Ensure accurate and timely customer invoicing.
Understand and ensure compliance with processes in the OPS (Operational Performance Standards) manual.
Attend meetings when required.
Use all Expeditors systems and tools appropriately.
Respond to all emails professionally and within one hour.
Meet KPI standards in accordance with company OPS procedures.
Contribute to operational effectiveness and meet applicable District Excellence metrics for the product.
Attend customs-compliance training.
Stay current on changes to customs laws and regulations affecting operations.
Escalate issues to the Lead, Supervisor, or Department Manager when necessary.
Immediately report unsafe conditions and any incidents or accidents, whether or not someone appears injured, to the office Health and Safety Representative.
Monitor shipments to ensure they are invoiced accurately and on time.
Continuously monitor and work to prevent monetary losses.

Job Description

Alcance de posicion

El documentador y glosador (Entry Writer) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

Metricas

Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:

Satisfaccion del Empleado
- Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes).
- Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.
Efectividad Operacional
- Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.
- Ejecucion oportuna:
  - BWS – dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales)

Responsabilidades Generales

Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento..
Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)
Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS Mexico.
Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.

Operaciones

Entender y cumplir con los controles, politicas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la politica de credito.
Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.
Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Stardards) sean cumplidos.
Participar en juntas cuando sea requerido.
Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
Asegurarse de responder todos los correos electronicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.
Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las metricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.
Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación.
Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departmento cuando sea necesario.

Salud y Seguridad

Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condicion insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, asi como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.

Finanzas

Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.
Monitorear y trabajar constantemente para evitar perdidas monetarias.

Qualifications

Para ser el mas efectivo en esta posicion, se buscan las siguientes habilidades y experiencia:

Educacion: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educacion y/o experiencia.
Minimo 2 años de experiencia en Aduana.
Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas.
Orientado a la satisfaccion del cliente.
Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.
Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
Buena administración del tiempo y atención al detalle.
Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.
Personalidad proactiva.
Habilidades informaticas basicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.

Additional Information

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

About the Company

Expeditors

Global logistics and freight forwarding services

Expeditors provides global logistics and freight forwarding services, offering customized supply chain solutions for international trade. It uses a unified technology platform across a global network of 340+ locations to manage transportation, customs and compliance, and warehousing and distribution. By tailoring end-to-end logistics workflows, Expeditors helps clients move goods efficiently across borders and industries such as automotive, aerospace, healthcare, oil and energy, and retail. The company stands apart from competitors through its highly customized, integrated solutions and seamless information systems that coordinate all parts of the supply chain. Its goal is to optimize each client's international logistics process, reducing complexity and improving visibility and reliability in global trade.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Bellevue, WA
Founded: 1979

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