Senior Sales Training and Efficiency Analyst

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Responsabilidades

• Análise de Dados: Coletar, organizar e analisar grandes volumes de dados de performance comercial, identificando tendências, gargalos e oportunidades.
• Diagnósticos: Desenvolver diagnósticos precisos sobre causas de baixa performance, considerando fatores internos e externos.
• Planos de Ação: Estruturar e implementar planos de ação alinhados às metas comerciais, monitorando resultados e ajustando estratégias.
• Treinamentos:
  • Elaborar e conduzir treinamentos contínuos e programas de integração (Onboarding).
  • Identificar necessidades de capacitação com base em análise de performance.
  • Organizar calendário de treinamentos e registrar KPIs estratégicos.
  • Desenvolver conteúdos estratégicos (playbooks, pitches, FAQs, trilhas de conhecimento). 
  • Conduzir workshops sobre processos, ferramentas e metodologias de vendas.
  • Fazer reports recorrentes para a Diretoria Comercial sobre os treinamentos.

• Dinâmicas e Role Plays: Criar e aplicar simulações práticas que permitam aos times comerciais desenvolver habilidades em cenários controlados, fornecendo feedback estruturado.
• Mensuração: Definir e acompanhar KPIs, elaborar relatórios estratégicos que conectem ações de treinamento aos resultados do negócio.
• Inovação: Criar soluções escaláveis utilizando tecnologias como IA, simuladores e plataformas LXP/LMS.

Escopo

• Atuação em toda a linha de produtos e processos comerciais.
• Gestão de projetos complexos com múltiplos stakeholders e prazos.
• Desenvolvimento de jornadas recorrentes de capacitação alinhadas ao ciclo de vendas e desafios sazonais.
• Governança de plataformas de aprendizagem (LXP/LMS) e integração com ferramentas digitais.
• Atuação presencial em visitas de clientes de forma esporádica (nível Brasil).

Stakeholders

• Interação frequente com equipes de Vendas, Marketing, Recursos Humanos, Produto e CS.
• Alinhamento estratégico com liderança comercial.

Requisitos

Formação Acadêmica

• Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.

Experiência

• Experiência consolidada em funções similares, preferencialmente em ambientes de vendas ou desenvolvimento comercial.
• Vivência em gestão de projetos complexos e iniciativas de Enablement.

Conhecimentos Técnicos

• Ferramentas de análise de dados (Excel avançado, Power BI ou similares).
• Power Point (intermediário).
• Governança de plataformas LXP/LMS.
• Inglês intermediário.
• Uso de IA e tecnologias inovadoras.
• Boa comunicação oral e escrita.

Competências Comportamentais

• Visão estratégica e orientação para resultados.
• Capacidade analítica e organização.
• Comunicação clara e assertiva para diferentes níveis hierárquicos.
• Proatividade para antecipar cenários e preparar equipes para desafios.
• Criatividade e inovação para desenvolver soluções escaláveis.
• Resiliência para atuar em ambientes dinâmicos. 

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