Bodily Injury Claims Adjuster

Description du poste

INSPECTEUR SINISTRES CORPORELS  

Zone géographique Auvergne Rhône Alpes - Site de rattachement Lyon

Marie et ses 13 Inspecteurs corporels de la zone EST au sein de la Direction Indemnisation Corporels de COVEA n’attendent que vous!

Envie de rejoindre l’aventure ?

Relevez un nouveau challenge professionnel, Covéa ouvre le champ des possibles : votre talent, notre engagement.

Vous recherchez un métier itinérant, qui a du sens et qui saura mettre votre savoir au service de l’humain ?

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des victimes et/ou de leur mandataire sur le secteur géographique Auvergne - Rhône-Alpes.

Zone géographique: 6ème arrondissement Lyon, départements 01, 71, puis d'autres départements possibles sur la zone.

Vous proposez un accompagnement personnalisé des victimes :

• Aller à la rencontre des victimes ou leurs ayants droits, des mandataires, des compagnies...
• Ecouter, expliquer, rassurer les victimes ou leurs proches
• Coordonner l’ensemble des intervenants du dossier jusqu’à la négociation des offres d’indemnisation
• Identifier et proposer des solutions d’accompagnement personnalisé en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire (architectes, ergothérapeutes, assistantes sociales…)
• Entretenir une relation de confiance avec ses interlocuteurs internes et externes

En autonomie, avec le soutien de vos managers, dans un environnement collaboratif avec les services de gestion, vous aurez en charge des dossiers d’indemnisation corporels sur votre secteur géographique

• Représenter le Groupe et déployer la politique corporelle en RC, Assistance et recours
• Recueillir les documents et informations nécessaires à l’instruction du dossier
• Assister aux expertises médicales
• Négocier la plus juste réparation du préjudice, régler l’indemnité, exercer les recours
• S’informer de l’évolution jurisprudentielle
• Veiller à un bon maintien de l’expertise technique

Qualifications

Et si c'était vous ?

Vous avez impérativement une expérience significative dans l’indemnisation des préjudices corporels médians

• Vous présentez des qualités manifestes d’écoute et d’empathie
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et rédactionnelle
• Vous vous inscrivez dans une volonté d’engagement au service du client ou de la victime
• Vous avez des capacités à argumenter, négocier et convaincre
• Vous êtes autonome dans votre organisation et savez faire preuve d’adaptabilité

Si vous partagez les valeurs de notre Direction « RESPECT, COLLECTIF et PARTAGE », alors n’hésitez plus, REJOIGNEZ-NOUS !

Informations supplémentaires

Des avantages qui font la différence:  

• Un salaire incluant, en mensualisé, un 13ème mois et une prime de vacances 

• Des primes d’intéressement et de participation liées aux résultats du groupe Covéa 

• 31 jours de congés payés et la souplesse de différentes formules de RTT 

          Conditions de travail : poste itinérant avec une enveloppe de 45 jours de télétravail par an

• Un forfait « Mobilité durable » pour encourager les déplacements en covoiturage, vélo…. 
• Une mutuelle protectrice (dont une sur-complémentaire santé financée en majeur par l’employeur), le bénéfice de restaurant d’entreprise ou de titres-restaurants 

• Des perspectives d’évolution de carrière au sein du Groupe  

• Une formation adaptée à votre profil et à nos besoins avec un accompagnement personnalisé  

• Et les nombreux autres avantages Loisirs du Comité d’entreprise à découvrir …