Securitas

Global security services and solutions provider

Alarm Monitoring Center Dispatcher

Security Guarding & PatrolPosted on Nov 9

Full-timeBacău, RomaniaIn-person

About the Job

Requirements

High-school education.
Hold a qualification certificate for Alarm Monitoring Center Dispatcher.
Have a clean criminal record.
Have intermediate-level computer skills.
Be available to work shifts, including night shifts.
Knowledge of security systems is an advantage.
Demonstrate reliability, integrity, and powers of observation.
Have good communication and teamwork skills.

Responsibilities

Continuously monitor alarm and security systems connected to the monitoring center.
Receive, verify, and manage alarm, fault, panic, and fire signals from monitored sites.
Follow intervention procedures and notify mobile security teams, clients, or relevant authorities as appropriate.
Maintain telephone contact with response teams and track incident resolution.
Accurately record events, alarms, and actions taken in the relevant applications.
Prepare activity reports and documentation for managed events.
Operate and update databases for monitored sites and contact persons.
Check equipment operation and report defects to the responsible departments.
Follow internal procedures, security standards, and legal requirements applicable to monitoring activities.
Maintain the confidentiality of information and data accessed during work.
Collaborate with other company departments to resolve situations effectively.
Work shifts, including nights, according to the established schedule.

Desired Qualifications

Knowledge of security systems.

Descrierea locului de muncă

Monitorizarea permanentă a sistemelor de alarmă și securitate conectate la centrul de monitorizare;
Recepționarea, verificarea și gestionarea semnalelor de alarmă, avarie, panică sau incendiu primite de la obiectivele monitorizate;
Aplicarea procedurilor specifice de intervenție și notificarea echipajelor mobile de securitate, a clienților sau a autorităților competente, după caz;
Menținerea legăturii telefonice cu echipajele de intervenție și urmărirea modului de soluționare a incidentelor;
Înregistrarea corectă și completă a evenimentelor, alarmelor și acțiunilor efectuate în aplicațiile specifice;
Întocmirea rapoartelor de activitate și a documentației aferente evenimentelor gestionate;
Operarea și actualizarea bazelor de date privind obiectivele monitorizate și persoanele de contact;
Verificarea funcționării echipamentelor și semnalarea eventualelor defecțiuni către departamentele responsabile;
Respectarea procedurilor interne, a normelor de securitate și a cerințelor legale aplicabile activității de monitorizare;
Asigurarea confidențialității informațiilor și datelor la care are acces în exercitarea atribuțiilor de serviciu;
Colaborarea cu celelalte departamente ale companiei pentru soluționarea eficientă a situațiilor apărute;
Desfășurarea activității în ture, inclusiv de noapte, conform programului stabilit.

Calificări

Studii liceale;
Seriozitate, corectitudine și spirit de observație
Bune abilități de comunicare și lucru în echipă
Disponibilitate pentru lucru în ture
Certificat Calificare "Dispecer Centru de alarma"

Fara inscrisuri in cazier,
Utilizare PC nivel mediu;
Constituie avandaj cunostine de sisteme de securitate;

Informații suplimentare

Contract individual de muncă
Pachet salarial motivant, inclusiv tichete de masa
Instruire și suport permanent
Posibilitatea de obtinere a calificarilor, in cadrul societatii
Echipament de lucru asigurat
Oportunități de dezvoltare profesională în cadrul companiei
Mediu de lucru stabil și profesionist

Securitas este un angajator care promovează egalitatea de șanse și oferă oportunități egale tuturor candidaților. Datele cu caracter personal transmise în cadrul procesului de recrutare vor fi prelucrate conform legislației aplicabile privind protecția datelor și vor fi utilizate exclusiv în scopul selecției și recrutării.

Notă: Pentru această poziție recrutăm exclusiv cetățeni ai statelor membre ale Uniunii Europene, în conformitate cu legislația în vigoare.

Securitas este un angajator care promovează egalitatea de șanse și oferă oportunități egale tuturor candidaților. Datele tale personale vor fi prelucrate conform legislației GDPR, exclusiv în scopul recrutării.

About the Company

Securitas

Global security services and solutions provider

Securitas provides security services to a global client base, offering electronic security, fire and safety, and emergency planning across 47 countries. Its approach combines a skilled workforce with advanced technology to deliver tailored protection plans, monitoring, and rapid response that safeguard people and assets while managing risk. The company differentiates itself through its global scale, integration of human and digital security capabilities, agile staffing, and a client-focused model that adapts to changing market conditions. Its goal is to enable clients to focus on their core operations by reliably protecting their property, information, and people, and to grow its presence in expanding markets like China and India.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Stockholms kommun, Sweden
Founded: 1972

Recently Posted Jobs

Explore more opportunities at Securitas

See more jobs