All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Directeur – Trice des revenus et des réservations

Business OperationsUpdated on Nov 11

Full-timeMontreal, QC, CanadaNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

At least three years of experience in a similar role and a good understanding of hotel operations are required.
Advanced proficiency with Windows and Microsoft Office is required.
Ability to lead and support employee development and growth in a dynamic environment is required.
Oral and written fluency in French and English is required to understand and communicate regularly with an international clientele.
Ability to solve problems strategically, adapt to change, and manage multiple tasks simultaneously is required.

Responsibilities

Establish and control prices and availability across all distribution channels, including global distribution systems, the central reservations system, online travel agencies, and other channels, ensuring rate parity and accurate information about rates, packages, and descriptions.
Monitor industry trends and competitors, using data to adjust pricing and distribution strategies to maximize revenue.
Prepare weekly, monthly, and quarterly forecasts for all distribution channels, lead strategic revenue meetings, and provide detailed reports and analyses.
Use revenue and reservation management systems, including Opera, ACRS Ideas G3, and Amadeus Demand360, ensuring their optimal use and overseeing daily revenue reports.
Supervise reservation department operations, evaluate team performance, and collaborate with the Director of Sales and Marketing to develop long-term sales and pricing strategies.

Desired Qualifications

A certificate or diploma in hospitality is an asset.
Knowledge of Opera Cloud, ACRS, Ideas G3, and Amadeus Demand360 is an asset.

Description du poste

Gestion des prix et disponibilités : Établir et contrôler les prix et les disponibilités sur tous les canaux de distribution, y compris les GDS, La centrale de réservations, OTA et autres, en assurant la parité tarifaire et la précision des informations (tarifs, forfaits, descriptions).
Analyse de marché et performance concurrentielle : Suivre les tendances de l’industrie et surveiller la concurrence, en utilisant les données pour ajuster les stratégies de tarification et de distribution pour maximiser les revenus.
Prévisions et rapports : Préparer des prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles pour tous les canaux de distribution et diriger les réunions stratégiques de revenus, en fournissant des rapports détaillés et des analyses.
Gestion des outils et technologies : Être un expert des systèmes de gestion des revenus et des réservations (Opera, ACRS Ideas G3, Amadeus Demand360), en assurant leur utilisation optimale et en supervisant les rapports journaliers des revenus.
Supervision et stratégie à long terme : Superviser les opérations du département des réservations, évaluer les performances de l’équipe, et travailler en collaboration avec le DOSM pour développer des stratégies de vente et de tarification à long terme.

Qualifications

Minimum de trois ans d’expérience dans un rôle similaire avec une bonne compréhension des opérations hôtelières. Un certificat ou un diplôme en hôtellerie constitue un atout.
Maîtrise avancée de Windows, MS Office. La connaissance de Opera Cloud, ACRS, Ideas G3, Amadeus Demand360 est un atout.
Aptitude à diriger et à soutenir le développement et la croissance des employés dans un environnement dynamique.
Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.
Capacité à résoudre des problèmes stratégiquement, à s’adapter au changement et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

About the Company

All Accor

Global hotel management, franchising, loyalty program

Accor is a global hospitality group with a wide range of hotel brands spanning economy to luxury. It earns revenue from room bookings, food and beverage services, and management fees from franchised properties, while providing hotel management and franchising services to partners. The company runs a loyalty program, A Club, to keep guests returning, and expands its capabilities through acquisitions like Adoria and a stake in Squarebreak to broaden its offerings. Its goal is to grow its footprint and deliver consistent, responsible guest experiences worldwide by leveraging global expertise and local know‑how, with a strong focus on sustainability.

Company size: 10,001+
Company stage: IPO
Headquarters: Issy-les-Moulineaux, France
Founded: 1967

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