Automotive Service & RepairAutomotive Mechanical Repair & Maintenance
About the job
Requirements
A valid driver's license is required.
A first experience in a tire fitting center is recommended.
A BEP/CAP qualification in vehicle mechanics or vehicle maintenance is an advantage.
Internal training and specific authorizations may be provided.
The employee must demonstrate rigor in meeting deadlines, checking merchandise, and managing space.
Responsibilities
Help members determine their tire needs, answer questions, recommend products, and sell tires using sales and persuasive skills.
Process tire purchases, load them onto a cart, and transfer them to the fitting area.
Collect exact payments while following cash-management and documentation procedures.
Calculate refund amounts for returned tires.
Communicate with management, purchasing, logistics, and inventory verification staff about stock, prices, deliveries, promotions, and special orders.
Follow safety instructions and internal procedures, especially those governing storage and machine use, and keep work areas clean.
Help implement the merchandising plan established by management.
Drive members’ vehicles to the fitting area after completing a condition check and park them appropriately after tire installation.
Remove wheels with appropriate equipment, move them to the fitting machine, remove old tires from rims, install new tires, balance tires, and reinstall wheels.
Obtain supervisory verification and approval, or a second clerk’s inspection, before releasing the vehicle.
Work at the fuel station when necessary and after receiving appropriate training, carrying out routine station operations according to applicable procedures and safety instructions.
Provide a high level of service, including a warm and courteous welcome to members.
Support the effective operation of the tire center and the warehouse.
Desired Qualifications
Previous experience in a tire fitting center is recommended.
A BEP/CAP qualification in vehicle mechanics or vehicle maintenance is an advantage.
Le commis au centre auto aide les membres dans l’achat de pneus. Il/Elle répond aux questions, fait des recommandations, assure la pose, l’équilibrage, stocke et répare les pneus. Il/Elle réalise les opérations liées à la vente des pneus.
Tâches principales:
Aide les membres à déterminer leurs besoins en pneus, répond aux questions et recommande des produits. Vend des pneus en utilisant ses compétences commerciales et ses capacités d’argumentation.
Facture les achats de pneus, les charge sur un chariot et les transfère vers l’aire de montage.
Encaisse les montants précis, en suivant les procédures relatives à la gestion des fonds, notamment en matière de documentation à fournir.
Calcule les montants à rembourser en cas de retour de pneus.
Communique avec sa hiérarchie, les achats, la logistique et l’agent en charge de la vérification d’inventaire à propos des stocks, des prix, des livraisons, des promotions et des commandes spéciales.
Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage et d’utilisation des machines, ainsi qu’à la propreté des aires de travail.
Participe à la mise en place du plan de marchandisage déterminé par sa hiérarchie.
Conduit les véhicules des membres à l’aire de montage après avoir réalisé un état des lieux, et les stationne dans un endroit approprié après installation des pneus.
Enlève les roues avec le matériel approprié, les fait rouler jusqu’à l’appareil de pose. Utilise les machines appropriées pour retirer l’ancien pneu de la jante et en installer un nouveau. Procède à l’équilibrage du pneu, et à son remontage. Demande la vérification et la validation de sa hiérarchie ou le contrôle par un autre commis du centre du pneu, selon les procédures en vigueur, avant de faire sortir le véhicule.
Intervient dès que nécessaire et après avoir reçu les formations appropriées au niveau de la station essence. Assure les opérations courantes de fonctionnement de la station dans le respects des procédures et consignes de sécurité spécifiques.
Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.
Participe au bon fonctionnement de service, et plus généralement à celui de l’entrepôt.
Une première expérience dans un centre de montage du pneu est recommandée.
La détention d’un des diplômes suivants est un plus : BEP/CAP mécanicien/Maintenance de véhicules
Permis de conduire en cours de validité requis.
Habilitations nécessaires :
Des formations et autorisations internes spécifiques pourront être dispensées par la société.
Qualités requises : faire preuve de rigueur, dans le respect des délais, dans le contrôle des marchandises, et la gestion de l'espace.