Account Manager
Amazon
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Sells products online and rents cloud computing
Amazon Business は、個人事業主から大企業まで、あらゆる規模の法人のお客様に、新しく効率的な調達体験をお届けする B2B 事業です。日本の Amazon Business マーケットプレイス（3P）は、すでに多数の販売事業者（セラー）にご参加いただき高い成長を続けていますが、法人のお客様が「Amazon で必ず買える」と感じられる品揃えには、まだ大きな空白が残っています。
本ポジションは、この空白を埋めることをミッションとする Account Manager です。担当する販売事業者の売上拡大のコンサルティングを行うとともに、品揃えの空白を特定し、新たな販売事業者の獲得から立ち上げ・育成までを担います。社内の各機能チーム（法人顧客側の営業、Retail カテゴリー、プロダクト、BI、Finance、Legal 等）および社外のパートナー企業を巻き込みながら、担当領域の成長戦略を自ら設計し、実行していただきます。
Amazon Business 3P の事業は、成熟した領域、これから一気に伸ばす重点領域、まだ勝ちパターンが確立していない立ち上げ領域という、性質の異なる複数のセグメントで構成されています。選考を通じて、ご経験と志向に最も合うセグメントへの配属を決定します。いずれのセグメントでも、進め方があらかじめ定義されていない部分が多く、曖昧さの中で自ら仮説を立て、優先順位を決め、データと現場の声で検証しながら前進していただくことを期待します。
Key job responsibilities
Key job responsibilities
1. 担当領域の成長戦略の立案（ゴール、対象、手法、KPI）
チームおよび自身の年間目標を達成するために、担当の販売事業者・担当業界の売上をどう拡大するかの戦略を立てます。その戦略は、論理的・効果的・効率的・現実的であることが求められます。
2. 販売事業者への提案と実行
立てた戦略に基づいて迅速に営業・コンサルティング活動を行い、結果を出します。どのようなタイプの事業者にも分かりやすく説明できるコミュニケーション力と、販売事業者社内のブロッカーを把握して課題を解決しきる実行力が必要です。
3. 品揃えの空白を埋める（セラーリクルーティング / セレクション拡充）
法人需要に対して何が足りていないかをデータで特定し、適切な販売事業者・商品を獲得して品揃えを拡充します。新規販売事業者の獲得から立ち上げ、育成までを担います。
4. データ分析に基づくコンサルテーション
販売実績データ、カテゴリー別の売上ランキング等を多角的かつ迅速に分析し、短期・中長期に取るべきアクションを特定して、販売事業者に提案・実行いただきます。
5. 社内外のステークホルダーマネジメント
直接の指揮権がない相手も、データと信頼で動かし、共通のゴールに向けて連携を推進します。
6. 成果の可視化とレポーティング
追うべき成功指標を定義し、進捗を可視化してリーダーシップに報告します。日本および海外のリーダーシップに対して、英語でのレポーティングを行います。
External job description (English)
Amazon Business is a B2B business that delivers new, efficient purchasing solutions to organizations of every size, from individual proprietors to large enterprises. The Amazon Business marketplace (3P) in Japan is growing fast with a large base of participating sellers, yet significant selection gaps remain before business customers can count on finding everything they need on Amazon.
As an Account Manager, your mission is to close those gaps. You will consult with your assigned sellers to grow their sales, identify where selection is missing, and own the recruitment, launch, and development of new sellers. You will design and execute the growth strategy for your area of ownership, partnering across internal teams (B2B customer-facing sales, Retail category, Product, BI, Finance, Legal) and with external partner companies.
The Amazon Business 3P business is organized into segments of different character: established, high-priority growth, and early-stage build. We will determine your segment through the interview process, based on your experience and interests. In every segment, much of the "how" is undefined; you will be expected to form your own hypotheses, set priorities, and validate them with data and the voice of customers and sellers.
Key job responsibilities
- Build the growth strategy for your area of ownership (goals, targets, approach, KPIs) and deliver against annual team and individual goals.
- Execute quickly against that strategy: consult with sellers, explain clearly to any audience, identify blockers inside the seller's organization, and drive issues to resolution.
- Close selection gaps: use data to identify what B2B demand is not being met, then recruit the right sellers and products, and own them from launch through growth.
- Analyze sales performance and category ranking data from multiple angles, identify short- and long-term actions, and drive sellers to adopt them.
- Influence without direct authority, aligning internal and external stakeholders around shared goals.
- Define success metrics, build tracking, and report progress in English to leadership in Japan and abroad.
A day in the life
### ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて
Amazon では、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常に Innovative であり続けるためにとても重要なことと考えます。Amazon セラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。（例：フレックスタイム制、産休・育休、時短勤務制度、など）
### Various Working System for Work Life Harmony
We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. Amazon promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)
### Accommodations
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.
At Amazon, you'll work alongside the latest AI and GenAI tools that are increasingly woven into how teams operate: from AI-powered capabilities that accelerate decision-making, to Generative AI that helps you focus on work that truly matters. You'll have opportunities and resources to develop AI fluency at your own pace, with continuous learning built into the culture.
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。
- 教育レベル：大卒以上
- 職務経験：法人営業、アカウントマネジメント、ビジネスコンサルティング、インサイドセールス、マーケティングなどの実務経験4年以上
- PCスキル：Microsoft Excel でのデータ集計・分析、Microsoft Word での文書作成 ・英語：定常的に書面（email、レポート）、および口頭（会議、電話、TV会議）でのコミュニケーションを行うことができる
- 日本語：ネイティブ レベル ; 英語：会話レベル
- Bachelor's Degree
- 4+ years’ experience in business role requiring to negotiate with the outside. e.g. sales/account management/business consultant
- Analytical skills with experience using Microsoft Excel (e.g. vlookup, pivot) and BI tools.
- Fluent level Japanese, both verbal and written skills
- Conversational level English, both verbal and written skills
- 3+ years of client or vendor facing roles with a focus in relationship management and negotiation skills experience
- Experience aggregating and analyzing internal and external campaign metrics to assess performance drivers and identify insights
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Amazon runs the largest online store in the United States and rents cloud computing to businesses and governments through Amazon Web Services. AWS pioneered renting computing power over the internet, and Amazon built its own delivery network to get orders to customers quickly. Shoppers buy from Amazon and from independent sellers on its store, and Prime members pay a subscription for fast free shipping, streaming video and music, and other perks. AWS rents out computing power, storage, databases, and AI tools so companies can run software without owning servers, and Amazon also makes Kindle e-readers and Echo speakers with the Alexa assistant. Jeff Bezos founded Amazon in 1994, and it is based in Seattle, Washington.
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