Equipier Housekeeping

Rejoignez-nous dans un cadre rénové !

Au cœur du 8e arrondissement, l'hôtel Paris Marriott Champs-Élysées combine élégance contemporaine et raffinement parisien. Notre collection de 192 chambres et suites récemment modernisées offrent un confort optimal et une atmosphère chaleureuse, idéales pour accueillir nos clients. Si vous êtes passionné par l’hôtellerie et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et dynamique, nous avons une opportunité pour vous !

Résumé du poste

L’Equipier assure la propreté dans l’ensemble des locaux de l’hôtel (chambres, salons, lieux publics, back of house, salons, restaurants, offices etc..). Il assure également le tri du linge sale et propre, le réassort des offices de linge. Il est également amené à gérer la réception et le rangement des commandes de produits d’entretien et produits d’accueil.

 Il/elle a pour missions principales de :

• Ramasser et trier le linge sale, faire le réassort du linge propre dans les offices,
• Assurer l’entretien des  lieux publics (sols, murs,  mobilier, ascenseurs et autres),
• Réaliser des shampoings moquettes au sein de l’hôtel ( chambres et lieux publics ou de circulation),
• Répondre aux demandes clients en apportant les produits d’accueil ou autres objets,
• Mettre en place en chambre les lits supplémentaires, lits bébés ou autre manutention de mobilier,
• Assurer les nettoyages en profondeur des chambres (programme MRT) et des lieux publics et back of house,
• Assurer la rotation des matelas selon les plannings définis et les listes de chambres attribuées,
• Réaliser le réassort, rangement et nettoyage des réserves et offices
• Respecter les consignes de ses supérieurs hiérarchiques et effectue les tâches attribuées dans les meilleurs délais,
• Prendre soin et respecter le matériel de l’hôtel,
• Respecter les normes de sécurité de l’hôtel,
• Représenter en permanence l’hôtel en adoptant une attitude adéquate aux standards d’un hôtel 5 étoiles,
• Signaler tout problème ou pénurie de matériel/ produits à son supérieur,
• Appliquer les procédures de gestion des stocks de produits d’accueil et produits d’entretien ainsi que tous les petits équipements en chambres et sur les lieux publics,
• Appliquer les procédures de gestion des stocks de linge (chambres et points de vente restauration).

Participation à  la vie de l’équipe

• Participer au briefing quotidien,
• Participer aux réunions de service,
• Suivre les formations permettant de connaître les standards de la marque,
• Interagir de manière positive avec le personnel de tous les services.

Satisfaction des clients et qualité de service

• Assurer le respect des procédures et standards Marriott,
• Effectuer les actions attribuées visant à améliorer constamment la qualité de service, et rendre compte de l’avancement,
• Veiller à la qualité des services et prestations offertes aux clients,
• Dire bonjour proactivement et sourire à tous les clients rencontrés.
• Veiller au respect des procédures de livraison de produits d’accueil ou objets aux clients.