API Specialist

Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l’on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l’avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d’ambition, d’innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l’univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

En tant que Spécialiste API pour l’équipe des Intégrations de Livraison, vous serez responsable de la mise en œuvre et de la maintenance des intégrations avec nos partenaires. Avec votre équipe, vous aiderez les programmes de fidélité du monde entier en configurant, personnalisant et déployant de nouvelles solutions en leur nom. Grâce à votre attention exceptionnelle aux détails, à la qualité et à vos compétences en communication, vous identifierez, mettrez en œuvre, testerez et déploierez ces solutions.

En relevant du Responsable d’Équipe Intégrations de Livraison, vous :

-Participerez à la planification technique de l’intégration et aux discussions préalables à la vente avec les partenaires des programmes de fidélité et les développeurs d’applications pour analyser les exigences d’intégration et de service web.

-Développerez des solutions d’intégration basées sur les exigences des programmes de fidélité.

-Mettrez en œuvre de nouvelles intégrations pour nos partenaires des programmes de fidélité en développant et en configurant les plateformes de Points.

-Recueillerez des exigences en travaillant directement avec nos partenaires des programmes de fidélité et les parties prenantes internes.

-Assurerez que les solutions que nous déployons sont de la plus haute qualité.

-Communiquerez efficacement vos progrès avec votre équipe et les parties prenantes via de nombreux canaux.

-Résoudrez les problèmes de code et de configuration dans tous les environnements gérés (test et production).

-Une expérience préalable des standards, API et technologies de services web (ex: XML, SOAP, WSDL, REST, JSON, etc.)

-Une solide compréhension des méthodologies de QA et de la gestion de l’UAT

-Une forte expérience en surveillance des systèmes API, comme Splunk

-Une expérience en compétences de diagrammes UML (diagrammes d’activité, diagrammes de séquence, etc.)

-Une solide expérience des flux SSO standards de l’industrie tels que OAuth

-Une connaissance de base en JavaScript

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d’équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l’aventure

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s’engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d’emploi égales, quel que soit l’identité ou l’expression de genre, la race, l’origine ethnique, la croyance, le lieu d’origine, l’âge, le sexe, l’état civil, le handicap physique ou mental, l’orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l’inclusivité, c’est pourquoi notre processus d’entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l’embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu’ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d’entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it’s about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

As the API Specialist for the Delivery Integrations team you will be responsible for implementing and maintaining integrations to our partners. Together with your team, you will help the world’s loyalty programs by configuring, customizing and deploying new solutions on their behalf. Leveraging your outstanding attention to detail, quality and communication skills you will identify, implement, test and deploy these solutions.

Reporting to the Team Lead, Delivery Integrations you will:

-Participate in technical integration planning and pre-sales discussions with loyalty program partners and application developers to analyze integration and web service requirements.

-Develop integration solutions based on Loyalty Program Requirements.

-Implement new integrations for our Loyalty Program Partners by developing and configuring Points’ platforms.

-Gather requirements by working directly with our Loyalty Program Partners & Internal Stakeholders.

-Ensure the solutions we deploy are of the highest quality. 

-Effectively communicate, across many channels, your progress with your team & stakeholders.

-Troubleshoot code and configuration issues in all managed environments (test and production).

-Previous experience in Web Services standards, APIs and technologies (eg: XML, SOAP, WSDL, REST , JSON etc.)

-Strong understanding of QA methodologies and UAT management

-Strong experience in API system monitoring such as Splunk

-Experience in UML diagramming skills (activity diagrams,  sequence diagram etc.)

-Strong experience in industry standard SSO flows such as OAuth

-Basic knowledge in Javascript

🏦 RRSP/401(k) Matching 

🏥 Comprehensive Health Plans 

📅 Flexible Paid Time Off

✈️ Travel Experience Credit 

🧘 Annual Wellness Credit 

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit 

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up 

🌍 Adventure Pass

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview 

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview 

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.