Logistics Assistant
Delivery Hero
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Global online food delivery marketplace
Monitorear en vivo la operación y el nivel de servicio por zonas para asegurar la cobertura operativa.
Detectar y gestionar incidencias con la flota o en ruta (órdenes con fallas y accidentes) para optimizar la tasa de entrega.
Brindar soporte presencial y digital a la flota de repartidores/as en la resolución de sus consultas de forma oportuna.
Colaborar en la mejora continua de la experiencia y retención de la flota de repartidores/as.
Administrar el cumplimiento de políticas operativas, control de cuentas y soporte de pagos.
Estudiantes o graduados/as de Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia previa en roles operativos, gestión de flotas, logística o atención/soporte (deseable en delivery o última milla).
Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio (se valoran herramientas como SQL, Looker o Tableau).
Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.
En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.
Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
👉 Conocé nuestros valores aquí.
La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Global online food delivery marketplace
Delivery Hero SE runs a global online marketplace for food delivery and on-demand services. It connects customers with restaurants, local shops, and delivery-only Dmarts through mobile apps and websites, with orders placed and paid online and deliveries handled by its logistics network. The platform makes money mainly from commissions on each order, delivery fees, advertising, and quick-commerce services for groceries and household items. Its approach combines a wide geographic reach with multiple lines of business (restaurant delivery, groceries, and logistics), often growing by acquiring local competitors, to control both the marketplace and delivery operations and capture a large share of local on-demand commerce.
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