AUTO1 Group

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Automotive Mechatronics Technician - Service Advisor

Service Advising & EstimatingConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeBerlin, GermanyNo salary listedRemote

About the Job

Requirements

Completed vocational training in the automotive field and initial experience as a service advisor, automotive mechatronics technician, automotive salesperson, or automotive administrative specialist with technical experience.
Good knowledge of vehicle technology and repair processes.
Experience preparing or reviewing cost estimates.
Confident use of DAT and Audatex is desirable.
Confident use of Microsoft Office.
Ability to work independently, in a structured manner, and reliably.
Organizational skills and good communication skills.

Responsibilities

Ensure smooth information exchange with delivery locations.
Analyze technical problems and assess vehicle defects before delivery.
Research suitable workshops and select them according to requirements.
Create, issue, and track repair orders and related measures.
Ensure vehicles are completed on time while observing the specified estimated time of arrival.
Coordinate regularly with workshops, delivery locations, and other contacts.
Fully document repair costs, completed measures, and the current status of repairs.
Prepare cost estimates and assess the plausibility of existing offers.
Check incoming cost estimates using DAT and Audatex from both technical and commercial perspectives.
Approve repairs after successful cost and plausibility checks.

Desired Qualifications

Confident use of DAT and Audatex.

Stellenbeschreibung

Stelle einen reibungslosen Informationsaustausch mit unseren Auslieferungsstellen sicher
Analysiere technische Probleme und beurteile Fahrzeugmängel vor der Auslieferung
Recherchiere geeignete Werkstätten und wähle diese bedarfsgerecht aus
Erstelle, erteile und verfolge Reparaturaufträge sowie die damit verbundenen Maßnahmen
Stelle die termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge unter Berücksichtigung der vorgegebenen ETA sicher
Stimme dich regelmäßig mit Werkstätten, Auslieferungsstellen und weiteren Ansprechpartnern ab
Dokumentiere die Reparaturkosten, die durchgeführten Maßnahmen und den aktuellen Stand der Reparaturen vollständig
Erstelle eigene Kostenvoranschläge und beurteile die Plausibilität bestehender Angebote
Prüfe eingehende Kostenvoranschläge mithilfe von DAT und Audatex sowohl technisch als auch kaufmännisch
Erteile Reparaturfreigaben nach erfolgreicher Kosten- und Plausibilitätsprüfung

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und erste Erfahrungen als Serviceberater, Kfz Mechatroniker, Automobilkaufmann oder Kfz-Sachbearbeiter (d/m/w) mit technischer Erfahrung
Gute Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufen
Erfahrung in der Erstellung oder Prüfung von Kostenvoranschlägen
Sicherer Umgang mit DAT und Audatex wünschenswert
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office, Organisationstalent sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit

Zusätzliche Informationen

Du hast fundierte Kfz technische Kenntnisse und möchtest unser Team in der Abteilung Nacherfüllung unterstützen? Dann freuen wir uns auf dich!

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Kontakt
Elisabeth Popelkova

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

About the Company

AUTO1 Group

European digital platform for used-car trading

AUTO1 Group operates a European digital platform ecosystem for used cars, bringing together wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com, and Autohero to serve both individual buyers and automotive dealers. Vehicles are sourced from consumers via wirkaufendeinauto.de and then remarketed to dealers through AUTO1.com or sold directly to consumers via Autohero, with valuation, pickup, sale, and financing as part of an end-to-end process. The company differentiates itself by offering a single integrated platform that covers the full used-car lifecycle—sourcing, remarketing, retail, and financing—across multiple brands in Europe. Its goal is to simplify and streamline used-car trading, making it efficient and stress-free for both buyers and sellers.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: IPO
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2012

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