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Buscamos un/a Analista Developer Agentforce con experiencia técnica en Salesforce para incorporarse a nuestros equipos y participar en el desarrollo y configuración de soluciones basadas en Agentforce.

La persona trabajará en la configuración técnica de agentes, automatizaciones, Actions, Flows, integraciones y extensiones sobre la plataforma Salesforce, colaborando con analistas funcionales, desarrolladores y arquitectos.

Funciones

Configurar agentes mediante Agent Builder.
Implementar Topics, Actions, instrucciones y capacidades de los agentes.
Desarrollar y mantener Salesforce Flows asociados a procesos y Agentforce Actions.
Implementar Agentforce Actions mediante Flow, Apex y otras capacidades Salesforce.
Desarrollar componentes Apex cuando las capacidades declarativas no sean suficientes.
Crear y ajustar prompts mediante Prompt Builder.
Integrar Agentforce con servicios, APIs y fuentes de datos.
Participar en integraciones con Data Cloud / Data 360.
Colaborar en el diseño técnico de soluciones Agentforce junto con perfiles senior y arquitectos.
Realizar pruebas técnicas, troubleshooting y resolución de incidencias.
Participar en despliegues y ciclo de vida de las soluciones Salesforce.

Perfil

Al menos 1 año de experiencia trabajando con Agentforce.
Más de 2 años de experiencia en desarrollo o configuración técnica sobre Salesforce.
Experiencia práctica con Salesforce Flow.
Conocimientos de Apex y desarrollo Salesforce.
Conocimiento de Agent Builder, Topics, Actions e instrucciones.
Conocimiento de Prompt Builder y capacidad para crear y ajustar prompts.
Familiaridad con APIs e integraciones Salesforce.
Familiaridad con Data Cloud / Data 360, valorable.
Conocimiento de conceptos básicos de IA e IA generativa: LLM, contexto, grounding, alucinaciones e instrucciones.
Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas.
Inglés profesional B2 o superior.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.

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