HybridHybrid schedule requires at least 5 on-site days per month; travel to sites in France and internationally is expected (10%).
TrainingCorporate & Technical Training, Instructional Design & Curriculum Development
About the job
Requirements
A qualification in instructional design or an equivalent field.
Good knowledge of accounting, budgeting, and logistics processes specific to international non-governmental organizations.
Significant experience in professional training, ideally in an international environment.
Proven experience designing and implementing training plans.
Ability to scope, structure, and lead projects from conception through deployment.
Mastery of enterprise resource planning solutions and comfort with digital management tools.
Mastery of standard office software.
Comfort using the collaborative tools used internally.
English proficiency at a minimum B2 level.
Responsibilities
Participate in user acceptance testing of SAP Analytics Cloud for the budgeting component.
Prepare training documents using tools and documents provided by the software publisher and systems integrator, and the different stages of software testing.
Finalize target-process models for finance, purchasing, and logistics.
Update process models following the needs-analysis phase.
Conduct an applicability study of processes to analyze training needs.
Define learning objectives and target groups for each training topic.
Develop in-person and e-learning training pathways based on process models and needs analysis, considering internal factors including turnover, job profiles, progress of digital projects, and employee or volunteer status.
Assess the competencies of people targeted by training before and after the training.
Produce some training deliverables and materials for different formats with business referents, the systems integrator, and stakeholders.
Coordinate and train participants in training sessions in connection with the software publisher.
Coordinate training sessions and support their organization with the training manager and Moodle manager.
Lead training sessions or co-lead them with business referents.
Participate in communications about training.
Organize and implement the training system in run mode.
Regularly monitor technical progress against the training plan, alert management to malfunctions, and propose adjustments.
Maintain training tracking, evaluation, and reporting tools rigorously.
Monitor the training-session budget within the role’s scope.
Analyze evaluation results, report to management, and implement concrete continuous-improvement actions.
Participate in cross-functional projects.
Travel to sites in France and internationally as required (10%).
Desired Qualifications
Spanish proficiency is an advantage.
Référent formateur processus métier et logiciel (F/H)
Médecins du Monde · Saint-Denis, France (Hybrid) · Temporary · Posted 2026-09-24
Workplace: hybrid
Department: Direction Générale
Description
Vous souhaitez intégrer une association militante et agir concrètement pour plus de justice sociale ?
Médecins du Monde (MdM) agit depuis plus de 40 ans pour soigner les populations les plus vulnérables, dénoncer les entraves à l’accès aux soins et faire évoluer durablement les politiques de santé.
En France et dans près de 30 pays, nos actions s’articulent autour de six combats politiques :
droits et santé sexuels et reproductifs (dont le droit à l’avortement)
migration, exil, droits et santé
réduction des risques
santé environnement
droits et système de santé
espaces humanitaires
Contribuez à l’impact humanitaire, depuis le siège
L’engagement de Médecins du Monde dépasse le terrain.
Au siège, vous soutenez les projets, accompagnez les équipes et garantissez la qualité des actions menées.
Le service PIST, composé de 14 personnes, est rattaché à la direction générale de manière à garantir la transversalité des chantiers de transformation organisationnelle inscrits dans le plan stratégique 2. Le service assure le pilotage global et la cohérence de la mise en œuvre du plan stratégique et accompagne les services dans leur alignement stratégique entre vision à long terme et objectifs opérationnels courants dans le but d'atteindre les ambitions et objectifs de MdM.
Le/la formateur.ice participera au déploiement du logiciel SAP sur les opérations internationales ainsi que le déploiement de SAC sur l’ensemble du périmètre MdM. Ces activités incluent l’analyse des besoins de formation en amont du déploiement, l’élaboration des parcours de formation en lien avec les services Achat, Logistique et Finance, l’élaboration des contenus de formation en lien avec les parties prenantes et l’animation des formations en fonction du plan de déploiement du logiciel.
Pourquoi nous avons besoin de vous
Le projet ERP, lancé en 2022 implique de nombreuses parties prenantes sur la plupart de nos directions. En amont du déploiement de la solution complète sur les opérations internationales. En tant que référent.e formateur.rice processus métier et logiciel, vous assurez l’ingénierie de formation liées aux processus finance, achats et logistique ainsi qu’aux outils associés. En lien étroit avec les référents métiers, vous coordonnez les parties prenantes pour produire les supports pédagogiques adaptés aux besoins opérationnels et aux contextes d’intervention. Le poste requiert la capacité à articuler les enjeux finance, achats et logistique liés au déploiement des processus métier, ainsi qu’une une solide expérience en ingénierie pédagogique. Une appétence pour les outils informatiques est indispensable.
Vos missions
Participation à la recette SAC
Dans la perspective d’une montée en compétence sur SAP Analytic Cloud :
Participer à la recette du logiciel SAC sur le volet budgétaire
Préparer les documents de formation en s’appuyant sur les outils et documents proposés par l’éditeur et l’intégrateur ainsi que sur les différentes étapes de la recette Logiciel
Modélisation des processus, analyse des besoins
Finaliser la modélisation des processus cibles sur les périmètres financier, achat et logistique
A l’issue de la phase d’analyse des besoins, mettre à jour les modèles de processus
Réaliser une étude d’applicabilité des processus en vue d’analyser les besoins de formation
Organiser et piloter l’ingénierie de formation pour les formations aux processus métier et au logiciel SAP/SAC
Définir les objectifs pédagogiques et les groupes cibles par thématique de formation
Sur la base des modèles de processus et de l’analyse des besoins, développer les parcours de formation présentiel et e-learning en tenant compte des enjeux internes (turnover, profils de poste, avancement des projets numériques, statut salarié / bénévoles, …)
Evaluer les compétences des personnes ciblées par les formations en amont et en aval des formations
Produire une partie des livrables et supports de formation pour les différentes modalités, en lien avec les référents métiers, l’intégrateur et les parties prenantes
Mettre en œuvre les actions de formation
Coordonner et former les participant.es aux formations en lien avec l’éditeur
Coordonner les sessions de formation et appuyer leur organisation, en lien avec la gestionnaire des formations et le gestionnaire Moodle
Animer des sessions de formation / co-animer avec les référents métier
Participer aux actions de communication des formations
Organiser et mettre en œuvre le dispositif de formation en mode RUN
Assurer le reporting et les alertes sur son périmètre
Assurer un suivi technique régulier de l’avancement du plan de formation et alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements, et proposer des ajustements
Assurer la tenue rigoureuse des outils de suivi, d’évaluation et de reporting
Assurer le suivi budgétaire des sessions de formation sur son périmètre
Analyser les résultats d’évaluation, reporter à la hiérarchie et mettre en œuvre des actions concrètes d’amélioration continue
Participer à des dossiers transverses
Requirements
Vous êtes la bonne personne si…
Vous êtes titulaire d’une formation en ingénierie pédagogique ou dans un domaine équivalent
Vous disposez d’une bonne connaissance des processus comptables, budgétaires et logistiques propres aux ONG internationales
Vous justifiez d’une expérience significative en formation professionnelle, idéalement dans un environnement international
Vous avez une expérience avérée dans la conception et la mise en œuvre de plans de formation
Vous êtes à l’aise pour cadrer, structurer et piloter des projets, de leur conception à leur déploiement
Vous maîtrisez les solutions de type ERP et êtes à l’aise avec les outils numériques de gestion
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants
Vous êtes à l’aise avec les outils collaboratifs utilisés en interne
Vous maîtrisez impérativement l’anglais à un niveau B2 minimum. La maîtrise de l’espagnol constitue un atout
Ce poste n’est pas pour vous si...
Vous n'avez pas démontré votre aptitude à cadrer et piloter un projet
Vous ne maîtrisez pas l'utilisation des logiciels de type ERP
Vous craignez ne pas vous retrouver dans les valeurs et le positionnement militant de Médecins du Monde
Les prochaines étapes
Si votre candidature est sélectionnée, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un entretien RH avec un.e chargé.e de recrutement. Des entretiens techniques et managériaux, éventuellement complétés par des cas pratiques ou mises en situation, pourront être proposés dans le cadre du processus de recrutement.
Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, des vérifications d’antécédents sur listes internationales pourront être effectuées. Les données sont traitées de façon confidentielle et sécurisée. Plus d’infos : http://bit.ly/3CSThBs
Un extrait de casier judiciaire (B3) sera demandé à toute personne recrutée.
Nous attendons votre candidature
Nous n’avons besoin que de votre CV et de votre lettre de motivation.
Si vous pensez correspondre à ce poste, n’attendez plus, postulez !
Benefits
Vos conditions d’emploi
Contrat & statut :
Salaire brut mensuel 3 663 €
CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 27/12/2027
Statut cadre
Les avantages :
Accord de télétravail : jusqu’à 110 jours par an (présence minimale 5 j/mois)
13e mois (pour les salarié.e.s ayant plus de 6 mois d’ancienneté)
Tickets restaurant de 10€ (participation MdM à 60%)
Mutuelle prise en charge à 100%
MdM favorise la formation et la mobilité interne
Les indispensables :
5 semaines de congés + 22,5 RTT par an
Remboursement 50% du titre de transport
Engagement fort en faveur de l’inclusion et de la lutte contre toutes les discriminations
Des déplacements sur nos terrains France et international sont à prévoir (10%)
Travail sur écran, en open space
Communication orale et téléphonique
Posture assise prolongée
Diversité et inclusion
MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.
Si vous bénéficiez d’une reconnaissance de la qualité de travailleur.se handicapé.e et/ou si vous avez besoin d’un aménagement de poste, n’hésitez pas à nous en faire part.