Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif

Vos missions :

Capgemini accompagne les acteurs majeurs du secteur aérien dans la transformation de leurs plateformes de réservation, de distribution et de relation client. Dans ce contexte, nous recherchons une/un Business Analyst pour contribuer à des programmes stratégiques autour des nouvelles générations de solutions Airline.

En tant que Business Analyst, vous faites le lien entre les équipes métiers, produits et IT. Vous intervenez sur l'analyse des besoins, la conception fonctionnelle, la validation des solutions et l'accompagnement des déploiements.

Vos missions seront de :

Recueillir et analyser les besoins métiers.
Animer les ateliers de cadrage et de refinement.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et les critères d'acceptation.
Formaliser les processus métiers et parcours utilisateurs.
Participer aux campagnes de tests et aux recettes métier.
Coordonner les échanges entre les différentes parties prenantes.
Accompagner les déploiements et la conduite du changement.

Votre profil :

Diplôme d'une école d'ingénieur ou de commerce avec minimum 3 années d'expérience sur un poste similaire dans un cabinet de conseil ou en ESN.
Maitrise de l'anglais professionnel (écrit, parlé, lu).
Une bonne connaissance dans les domaines suivant : réservation aérienne (booking), PNR et Ticketing, Distribution aérienne, services clients digitaux.
Une expérience sur les solutions Nevio/NDC/ALTEA/PSS est un atout .
Maitrise des requêtes SQL ainsi que des outils : Swagger/OpenAPI, Postman/ReadyAPI, Git, outils de test.

Quelques raisons de nous rejoindre :

Communauté d'experts : intégrez nos communautés de Business Analysts, avec des ateliers de partage de bonnes pratiques et des retours d’expérience.

Apprentissage en continu : accédez à des parcours de formation ciblés (modélisation de processus, analyse de la valeur, outils de product management…), à des certifications reconnues (IIBA, IREB, Agile BA…).

Projets impactants : intervenez sur des projets de transformation complexes dans des secteurs variés (banque, énergie, industrie, santé…).

Nos engagements et priorités :

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini, partenaire de la transformation business et technologique de ses clients, les accompagne dans leur transition vers un monde plus digital et durable, tout en créant un impact positif pour la société. Le Groupe, responsable et multiculturel, rassemble 340 000 collaborateurs dans plus de 50 pays. Depuis plus de 55 ans, ses clients lui font confiance pour répondre à l'ensemble de leurs besoins grâce à la technologie. Capgemini propose des services et solutions de bout en bout, allant de la stratégie et du design jusqu'à l'ingénierie, en tirant parti de ses compétences de pointe en intelligence artificielle et IA générative, en cloud, et en data, ainsi que de son expertise sectorielle et de son écosystème de partenaires.

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