Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Store Manager - m/w/d

Retail Store ManagementConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeDresden, GermanyNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Demonstrated leadership ability with at least 5 years of experience in a customer-facing sales environment.
At least 5 years of experience in retail store management.
Confident customer interaction to create a high-quality shopping experience.
Motivation to achieve strong results, supported by enthusiasm for customer interaction and sports products.
Versatility and solution orientation when responding to changing needs and opportunities in a dynamic omnichannel retail environment.
Strong cognitive and mathematical abilities, including problem analysis, decision-making, and financial analysis.
High levels of integrity, ethics, values awareness, and trustworthiness.
Flexible availability, including evenings, weekends, and holiday periods.

Responsibilities

Lead, coach, and develop all team members to provide an outstanding customer experience and implement company strategies.
Oversee store activities, including recruiting, hiring, training, customer satisfaction, visual merchandising, and store operations in accordance with company standards.
Increase sales and maximize profitability through the team's work.
Coach and motivate the team to achieve peak performance and deliver an exceptional customer experience.
Implement standards for recruiting, hiring, training, customer satisfaction, visual merchandising, and store operations.
Implement initiatives to improve key performance indicators and maximize profitability.
Strengthen brand loyalty by enabling the team to provide customers with a natural and personal shopping experience.
Act as a link between customers, sales associates, store management, and business partners.
Ensure a strong customer focus and lead through clear, motivating communication.
Ensure compliance with visual merchandising guidelines and standards.
Teach employees product knowledge and how to apply it effectively in customer consultations.

Überblick

Du bist ein natürlicher Lehrer und Coach und hast eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen und eine großartige Kundenerfahrung im Store zu liefern. Dein Team reagiert, wenn du führst, und möchte gerne engagiert mit dir zusammenarbeiten. Du berichtest an die/den District Manager*in und trägst die Verantwortung dafür, alle Teammitglieder zu führen, zu coachen und weiterzuentwickeln, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten sowie alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Deine Aufgaben umfassen sämtliche Aspekte der Store Leitung, einschließlich: Recruiting, Neueinstellung, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations gemäß Unternehmensstandards.
All diese Tätigkeiten gemeinsam tragen dazu bei, den Umsatz zu steigern, die Profitabilität zu maximieren und dich und dein Team zum Erfolg zu führen.

Qualifikationen

Nachweisbare Führungskompetenz mit mindestens 5 Jahren Erfahrung in einem kundennahen Verkaufsumfeld
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail‑Store‑Management
Sicheres und selbstbewusstes Auftreten in der Kundeninteraktion zur Schaffung eines hochwertigen Einkaufserlebnisses
Motivation, großartige Ergebnisse zu erzielen — getragen von Begeisterung für Kundenkontakt und Sportprodukte
Vielseitigkeit und Lösungsorientierung im Umgang mit wechselnden Anforderungen und Chancen in einem dynamischen Omni Channel Retail Umfeld
Ausgeprägte kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse
Hohe Level an Integrität, Ethik, Wertebewusstsein und Vertrauenswürdigkeit
Flexible Verfügbarkeit — inklusive abends, an Wochenenden und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

Coaching und Motivation des Teams, um Spitzenleistungen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu ermöglichen
Umsetzung der Standards in den Bereichen Recruiting, Neueinstellungen, Training, Kundenzufriedenheit, Visual Merchandising und Store Operations
Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung zentraler KPI zur Maximierung der Profitabilität
Stärkung der Markenloyalität, indem das Team befähigt wird, Kund/innen ein natürliches und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten
Agieren als Verbindung zwischen Kund/innen, Verkäufer/innen, Store Management und Geschäftspartnern
Sicherstellung eines hohen Kundenfokus sowie Führen durch eine klare und motivierende Kommunikation
Sicherstellung der Einhaltung aller Visual Merchandising Vorgaben und Standards
Leidenschaft dafür, Mitarbeitenden Produktwissen zu vermitteln und ihnen zu zeigen, wie sie dieses in der Kundenberatung bestmöglich einsetzen können

About the Company

Foot Locker

Retailer of athletic footwear and apparel

Foot Locker operates as a global retailer of athletic footwear and apparel, partnering with top brands like Nike, Adidas, and Puma to offer a wide selection of sneakers and sportswear. Its business combines extensive brick-and-mortar stores in high-traffic malls and urban areas with an e-commerce site, Footlocker.com, enabling direct-to-consumer sales worldwide including North America, Europe, and Asia. Customers access premium and exclusive products through both in-store and online channels, with a focus on sneaker culture and fashion-conscious buyers. What sets Foot Locker apart is its strong brand partnerships, curated product mix, and omnichannel approach that emphasizes limited releases and exclusive drops to attract and retain customers. The company aims to grow its direct-to-consumer business, expand its global footprint, and maintain a leading position in athletic footwear and apparel by delivering a reliable shopping experience and access to sought-after products.

Company size: 5,001-10,000
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: New York City, New York
Founded: 1974

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