XTL Transport, Logistics, Distribution

Temperature-controlled trucking, logistics & distribution

Coordonnateur compte client - Transport

Logistics & TransportationConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeVaudreuil-Dorion, QC, CanadaNo salary listedIn-person

About the Job

Requirements

Experience with AS400, TMS, Elogs, People Net, and Safety Direct systems is an asset.
Knowledge of Microsoft applications, including Word, Excel, and PowerPoint.
Strong written and verbal communication skills.
Strong attention to detail.
Ability to build lasting customer relationships and work effectively in a team.
Customer-focused attitude, professionalism, and discretion.
Organizational and time-management skills, including the ability to prioritize.
Strong customer-service skills and a professional attitude.
Knowledge of Microsoft applications, AS/400, and Lotus Notes.
Ability to work in a fast-paced, team environment.

Responsibilities

Accept all EDI transactions and perform updates.
Enter dangerous-goods comments on orders when the bill of lading has been sent.
Maintain data integrity, including customer codes, pickup and delivery dates and times, trailer numbers, bill of lading numbers, weight, seal number, temperature, and special-requirement indicators, to meet customer commitments and ensure accurate billing.
Update Costco appointments according to warehouse requests.
Check the available-loads screen throughout the day to ensure loads are correct.
Email warehouses to align evening and morning operations, including daily morning emails about loads loaded versus being loaded.
Communicate with customers and ensure they receive a response within 15 minutes, coordinating responses with dispatch.
Book loading and unloading appointments for customers when required.
Create all customer orders in the system.
Perform SD loads during the shift and update the TMS.
Ensure the audit screen is current and reflected in the TMS.
Create new customer codes and master orders.
Review overnight notes and address departmental issues.
Notify customers of delays during the shift.
Ensure the weekly Costco OTD report is accurate and complete.
Answer phone calls.
Sort driver documents and file bills of lading.
Audit trip sheets according to approved guidelines.
Enter qualifying driver hours in the payroll screen and refer non-qualifying trip sheets to the operations manager for further review.
Provide information about deliveries when required for TMS Issaquah support.
Implement new reporting procedures required by customers.
Perform other related duties.

Desired Qualifications

Experience with AS400, TMS, Elogs, People Net, and Safety Direct systems.

Coordonnateur(trice) compte client - Transport

XTL s’engage à fournir aux clients une solution de transport progressive. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de vous assurer que les engagements quotidiens sont exécutés comme promis. Votre capacité créative à trouver des solutions et à développer des relations jouera un rôle clé et essentiel dans l’atteinte de la fidélité des clients et d’une croissance rentable de l’entreprise. Le candidat idéal sera quelqu’un qui est axé sur le client et qui s’efforce de s’assurer que les engagements envers les clients sont respectés.

Horaire(s) :

Heures de travail : 6 h 30 à 15 h 30
Jeu-Ven-Sam ou 4/4

Responsabilités :

1. Opérations

Accepter tous les EDI et effectuer les mises à jour
Entrer un commentaire pour les marchandises dangereuses sur les commandes avec BOL envoyé
Assurer l’intégrité des données, y compris les codes clients, les dates et heures de ramassage et de livraison, les numéros de remorque, les numéros de connaissement, le poids, le numéro de sceau, la température et tous les indicateurs d’exigences spéciales afin de respecter les engagements envers les clients et de facturer avec précision.
Mettre à jour les rendez-vous Costco selon les demandes de l’entrepôt
Vérifier l’écran des chargements disponibles tout au long de la journée afin de s’assurer que les chargements sont corrects.
Envoyer des courriels à tous les entrepôts afin d’obtenir leur alignement pour le soir/matin. Courriels quotidiens du matin aux entrepôts concernant les chargements chargés vs en cours de chargement
Responsable de la communication avec les clients, s’assurer que les clients reçoivent une réponse dans les 15 minutes. Travailler avec la répartition sur la réponse.
Réserver les rendez-vous de chargement et de déchargement lorsque requis pour tous les clients
Créer toutes les commandes clients dans le système
Effectuer les chargements SD durant votre quart de travail et faire les mises à jour TMS
S’assurer que l’écran d’audit est à jour et reflété dans le TMS
Créer de nouveaux codes clients et des commandes maîtres
Réviser les notes de nuit, traiter tout problème concernant votre département
Aviser les clients de tout retard durant votre quart de travail.
Courriels quotidiens du matin aux entrepôts concernant les chargements chargés vs en cours de chargement
S’assurer que notre rapport hebdomadaire Costco OTD est propre et exact
Répondre aux téléphones

2. Paie des chauffeurs

Trier les documents des chauffeurs et classer les BOL
Auditer les feuilles de voyage selon les directives approuvées
Entrer les heures des chauffeurs dans l’écran de paie qui répondent aux critères et toutes les feuilles de voyage qui ne répondent pas aux critères sont remises au gestionnaire des opérations afin qu’elles puissent être examinées plus en détail

3. Soutien TMS Issaquah

Fournir des informations lorsque requis concernant nos livraisons
Mettre en œuvre toute nouvelle procédure de rapport requise par nos clients

4. Autres tâches connexes

Exigences principales et compétences

Une expérience avec les systèmes AS400, TMS, Elogs, People Net et Safety Direct est un atout
Connaissance des applications Microsoft telles que Word, Excel et PowerPoint
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Excellente attention aux détails
Fort esprit d’équipe avec la capacité de créer des relations durables avec les clients;
Joueur d’équipe qui est capable de bien travailler en groupe
Attitude axée sur le client, avec un haut niveau de professionnalisme et de discrétion
Compétences en organisation et en gestion du temps
Capacité à prioriser et à gérer le temps
Excellentes compétences en service à la clientèle et attitude professionnelle;
Solide connaissance des applications Microsoft, AS/400 et Lotus Notes;
Capable de travailler dans un environnement au rythme rapide
Capable de travailler dans une atmosphère d’équipe

Avantages :

Primes d’avantages sociaux payées à 100 % par l’entreprise après 3 mois d’emploi
Programme de contribution équivalente au REER après 3 mois d’emploi
Salaire compétitif

Vous trouverez chez XTL la place qui vous convient! Pour en savoir plus sur nos offres d’emplois, visitez notre site : www.xtl.com/fr

XTL est un employeur qui promeut l’égalité des chances et qui embrasse la diversité en milieu de travail. Chaque candidature est jugée équivalente, peu importe si elle est déposée par une femme, un homme, un membre d’une minorité visible, un autochtone ou une personne handicapée. Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.

Nous invitons toutes les personnes intéressées à postuler mais seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

#Qcjob

About the Company

XTL Transport, Logistics, Distribution

Temperature-controlled trucking, logistics & distribution

XTL Transport provides temperature-controlled trucking and logistics services across North America, including storage and distribution through its Montreal center for manufacturers and distributors that need goods kept at specific temperatures during transit. It moves freight in temperature-controlled trailers, coordinates end-to-end logistics and warehousing, and charges for freight and related services to keep goods within required temperatures from pickup to delivery. The company differentiates itself with specialized temperature-controlled capabilities, a broad North American footprint, and integrated facilities like the Montreal center, plus ongoing investments in facilities and drivers to maintain service quality and competitive rates. Its goal is to grow market reach and service depth by expanding facilities and workforce to deliver reliable, long-term temperature-controlled freight solutions for customer partnerships.

Company size: 201-500
Company stage: Not listed
Total funding: Not listed
Headquarters: Toronto, Canada
Founded: 1985

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