Sales Operations Analyst

Descripción del empleo

• Actualizar el plano de piso de exhibición de todos los eventos de Informa Markets México, asegurando que todas las reservaciones, cambios y ventas completadas se reflejen de manera oportuna. Tener información en tiempo real sobre la capacidad disponible en las sedes.
• Preparar y actualizar bases de datos de eventos físicos y digitales para una mejor comprensión del potencial de ventas o cualquier información relevante para análisis eventuales y toma de decisiones por parte de los interesados.
• Analizar y reportar sobre el desempeño del cliente y la experiencia del cliente.
• Realizar análisis de datos de ventas y revisar métricas, incluyendo la interpretación y presentación de resultados de datos.
• Aprovechar la tecnología en el proceso de ventas para eliminar obstáculos en la entrada al mercado y aumentar la participación de mercado e ingresos.
• Proporcionar apoyo e información relevante de ventas a las áreas de negocio para promover la experiencia del cliente, así como realizar funciones relacionadas con su posición que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.
• Compilar y validar toda la documentación necesaria para un cierre efectivo de ventas hasta que se elabore el contrato comercial para ser enviado al área de finanzas y cargado en el CRM. Y servir como punto de contacto entre el área de Ventas y el área de Cuentas por Cobrar para iniciar el proceso de facturación.
• Realizar análisis de datos y proporcionar informes perspicaces para apoyar la toma de decisiones informadas y el proceso de planificación estratégica.
• Actualizar el Pipeline de Ventas en tiempo y forma para su correspondiente entrega al área de finanzas.
• Proporcionar apoyo e información relevante de ventas a las áreas de negocio para promover la experiencia del cliente, así como realizar funciones relacionadas con su posición que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionado. MBA es un plus.
• 4+ años de experiencia apoyando el ciclo de ventas y el éxito del trabajo en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades informáticas y de resolución de problemas.
• Experiencia con ejecución de estrategia de ventas, análisis de datos y análisis de ventas; informes de KPI y gestión de operaciones.
• Experiencia con Salesforce u otro sistema CRM.
• También requieren comprensión de SQL para recuperar consultas.
• Conocimiento avanzado de Excel trabajando con grandes conjuntos de datos.
• Cómodo aprendiendo nueva tecnología y capaz de adaptarse bien a nuevas aplicaciones.

Información adicional

• Contratación directa por la compañía
• Modelo de trabajo hÍbrIdo
• Beneficios: Seguro de vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Vales de despensa, 15 días de vacaciones, Prima vacacional al 100%, 30 días de aguinaldo, 5% de Fondo de Ahorro 
• Día libre por tu cumpleaños
• Programa de capacitación (LinkedIn Learning, Coaching, Mentoring, entre otros)
• Lugar de trabajo: Polanco, Ciudad de México

Sabemos que el "candidato perfecto" no existe, y podrías dudar en postularte a una oportunidad donde no cumplas con todos los requisitos. Pero si estás entusiasmado por trabajar con nosotros y tienes la mayoría de las habilidades o experiencia que buscamos, ¡adelante, postúlate! Después de todo, ¡podrías ser exactamente lo que necesitamos!

En Informa, valoramos la diversidad y fomentamos la creación de un ambiente de trabajo inclusivo que brinde espacio para el intercambio de ideas, experiencias y desarrollo profesional. ¡Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades! No discriminamos por motivos de raza, religión, discapacidad, género, orientación sexual, expresión de género, edad, estado civil, ciudadanía u otras características. Creemos en el ADN creativo de nuestros equipos que, juntos, conectan a las personas los 365 días del año.