Office Responsible Manager

Job Description

Iroda felelős menedzser kulcsszerepet játszol a háttérműveletek hatékonyságának és pontosságának biztosításában.
Magas színvonalat tartasz fenn, és olyan hatékony rutinokat vezetsz be, amelyek közvetlenül javítják a vásárlói élményt és az üzlet teljesítményét. Figyelmed a részletekre és az operatív kiválóság iránti elkötelezettséged segít jól szervezett és magas szinten működő pénztári környezetet kialakítani.
Szorosan együttműködsz a vezetőséggel, hozzájárulsz a nyereségességhez okos logisztikával, pontos jelentésekkel és egyszerűsített folyamatokkal. Csapatoddal nem csupán a működést irányítod – hanem egy zökkenőmentes, barátságos és vonzó üzleti élményt formálsz.

Főbb feladatok:

• Kivételes ügyfélszolgálat nyújtása szakértő stílustanácsadással, erős termékismerettel és vonzó üzleti élménnyel
• Az üzlet nyitása és zárása, szükség esetén a vezetőség támogatása
• Napi értékesítések pontos feldolgozása és banki befizetése
• Bérszámfejtési adatok kezelése és időben történő beküldése
• Audit eredményekért való felelősségvállalás és csapatképzés támogatása az operatív standardok szerint
• Szállítmányok fogadása, feldolgozása és hatékony kezelése
• Napi üzleti működés felügyelete a zökkenőmentes teljesítmény érdekében
• Készletszintek fenntartása rendszeres feltöltéssel
• Márkanagykövetként minden vásárlónak a lehető legjobb élményt biztosítani

Qualifications

• Ügyfélközpontú: Szeretsz emberekkel foglalkozni, és elkötelezett vagy a kiváló szolgáltatás mellett
• Alkalmazkodó és rugalmas: Képes vagy reagálni a változó prioritásokra és ügyféligényekre
• Cselekvésorientált: Proaktív vagy, kezdeményező és minőségi munkát végzel
• Erős kommunikátor: Őszintén érdeklődsz az emberek iránt, aktívan figyelsz, hogy megértsd igényeiket
• Tanulni vágyó: Nyitott vagy a visszajelzésekre és keresed a fejlődési lehetőségeket
• Márkarajongó: Szenvedélyesen szereted márkánkat és kollekciónkat, és örömmel osztod meg ezt a lelkesedést a vásárlókkal
• Rugalmas időbeosztás: Hajlandó és képes vagy változó munkaidőben dolgozni, beleértve az estéket és hétvégéket
• Korábbi kiskereskedelmi tapasztalat, amely jó rálátást adott az üzleti működésre és az ügyfélszolgálati bevált gyakorlatokra
• Folyékony magyar nyelvtudás

Előny, de nem feltétel:

• Tapasztalat adminisztratív feladatokban, például pénzkezelés, beosztáskészítés, iratkezelés
• Csapatvezetés: Tapasztalat csapatok szervezésében és irányításában – ideális esetben kiskereskedelmi környezetben – a kiváló szolgáltatás és hatékony feladatvégzés érdekében

Additional Information

• Teljes pozíció, heti 40 órás szerződéssel
• Jelentkezés angol nyelvű önéletrajzzal a lehető leghamarabb

Juttatások:
Csapatunk tagjaként 25%-os dolgozói kedvezményt élvezhetsz az összes H&M Csoport márkánál – üzletekben és online egyaránt. Emellett minden munkavállaló részt vesz a H&M Incentive Programban (HIP), amely jutalmazza hozzájárulásodat és támogatja fejlődésedet a vállalaton belül.
Magyarországon dolgozó kollégáink számára további juttatások:
• Évfordulós szabadság
• Sportkártya
• Ajánlási program
• Belföldi utazási költségek megtérítése
• Korlátlan karrierlehetőségek

Inklúzió és sokszínűség
A H&M Csoport elkötelezett az inkluzív, sokszínű és méltányos munkahelyek kialakítása mellett. Hiszünk abban, hogy a csapatok akkor virágoznak, ha különböző háttérrel, nézőpontokkal és tapasztalatokkal rendelkező embereket hoznak össze. Ez a sokszínűség fokozza kreatív problémamegoldó képességünket, bővíti gondolkodásunkat és segít értékes kapcsolatokat építeni kollégákkal és vásárlókkal világszerte. Ezért a toborzási folyamat során minden sokszínűségi dimenziót figyelembe veszünk – biztosítva, hogy munkaerőnk tükrözze a közösségek gazdagságát, amelyeket szolgálunk.

Cégbemutatók magyarul

COS
A COS olyan ruhatárat kínál, amely kiváló minőségre és tartós designra épül. A márka kifinomult esztétikát képvisel, amely a luxust testesíti meg, különös hangsúlyt fektetve a kézművességre, az innovációra és az izgalmas divatirányzatokra.