AUTO1 Group

European digital platform for used-car trading

Inside Sales Specialist

Insurance Sales & AgencyConfirmed live in the last 24 hours

Full-timeMilan, Metropolitan City of Milan, Italy€25k - €35k /yr

About the Job

Requirements

Previous experience in telephone sales, preferably in insurance, automotive, or finance.
Strong commercial orientation and a proven ability to achieve targets.
Ability to handle objections and refusals with determination and professionalism.
Good work organization and ability to manage high volumes of contacts.
Familiarity with customer relationship management systems and digital sales tools.
Knowledge of IVASS regulations applicable to insurance distribution and related conduct rules, or willingness to acquire this knowledge through the provided training.

Responsibilities

Contact customers by phone who purchased a car with cash payment and present the available CVT insurance solutions.
Manage the entire telephone sales process, from the first contact through closing the negotiation.
Analyze customer needs and propose coverage suited to those needs.
Clearly explain policy features, benefits, guarantees, exclusions, and contractual terms.
Handle sales objections and develop negotiation techniques aimed at conversion.
Conduct structured follow-ups with interested customers to maximize closing opportunities.
Record and update sales activities in the customer relationship management system, ensuring accurate opportunity tracking.
Monitor key sales performance indicators and identify actions to improve performance.
Collaborate with the Sales team and business functions involved in the insurance process.
Work in accordance with company procedures, applicable insurance-distribution regulations, and obligations of fairness and transparency toward customers.

Desired Qualifications

Experience in insurance, automotive, or finance telephone sales.

Descrizione del lavoro

Contattare telefonicamente i clienti che hanno acquistato un'auto con pagamento cash, presentando le soluzioni assicurative CVT disponibili.
Gestire l'intero processo di vendita telefonica, dal primo contatto alla conclusione della trattativa.
Analizzare le esigenze del cliente e proporre le coperture più coerenti con le sue necessità.
Illustrare con chiarezza le caratteristiche delle polizze, i vantaggi, le garanzie, le esclusioni e le condizioni contrattuali.
Gestire le obiezioni commerciali e sviluppare tecniche di negoziazione finalizzate alla conversione.
Effettuare follow-up strutturati sui clienti interessati, massimizzando le opportunità di chiusura.
Registrare e aggiornare le attività commerciali nel CRM, garantendo un monitoraggio puntuale delle opportunità.
Monitorare i principali KPI di vendita e individuare azioni per migliorare le performance.
Collaborare con il team Sales e con le funzioni aziendali coinvolte nel processo assicurativo.
Operare nel rispetto delle procedure aziendali, della normativa applicabile alla distribuzione assicurativa e degli obblighi di correttezza e trasparenza nei confronti del cliente.

Qualifiche

Esperienza pregressa nella vendita telefonica, preferibilmente in ambito assicurativo, automotive o finanziario.
Forte orientamento commerciale e comprovata attitudine al raggiungimento degli obiettivi.
Capacità di gestire obiezioni e rifiuti con determinazione e professionalità.
Buona organizzazione del lavoro e capacità di gestire volumi elevati di contatti.
Dimestichezza con CRM e strumenti digitali di vendita.
Conoscenza della normativa IVASS applicabile alla distribuzione assicurativa e delle relative regole di condotta, oppure disponibilità ad acquisirla attraverso la formazione prevista.

Informazioni aggiuntive

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Compensation: 25000 to 35000 (EUR) (YEARLY)

About the Company

AUTO1 Group

European digital platform for used-car trading

AUTO1 Group operates a European digital platform ecosystem for used cars, bringing together wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com, and Autohero to serve both individual buyers and automotive dealers. Vehicles are sourced from consumers via wirkaufendeinauto.de and then remarketed to dealers through AUTO1.com or sold directly to consumers via Autohero, with valuation, pickup, sale, and financing as part of an end-to-end process. The company differentiates itself by offering a single integrated platform that covers the full used-car lifecycle—sourcing, remarketing, retail, and financing—across multiple brands in Europe. Its goal is to simplify and streamline used-car trading, making it efficient and stress-free for both buyers and sellers.

Company size: 1,001-5,000
Company stage: IPO
Headquarters: Berlin, Germany
Founded: 2012

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